同治末年,胡雪巖決定在杭州開辦一座藥店 俱病。關(guān)于店名官疲,他早就與母親商量好了袱结,取名慶余堂 ,全稱 “胡慶余堂雪記國藥號”途凫。地址就在杭州城醫(yī)藥薈萃之地吳山腳下的清河坊垢夹。藥店的布 局規(guī)劃他特地請江南園林建筑高手設(shè)計。萬事倶備颖榜, 只欠東風(fēng)棚饵,他需要物色一位能使他十分中意的“阿大先生”(總經(jīng)理 ),制定一個從藥品開發(fā) 掩完、生產(chǎn)到經(jīng)營的全盤規(guī)劃 。胡老板的打算一經(jīng)出籠 硼砰,立馬就有人上門來應(yīng)聘且蓬, 來者都是從商經(jīng)營理財?shù)母呤郑髂芨商夂玻瑸楹习逅幍甑?未 來勾畫出一幅幅美好的藍(lán)圖 恶阴。一個說按他的規(guī)劃,精打細(xì)算豹障,不出兩年冯事,穩(wěn)可以賺得十萬兩銀子。另一個又說按他的設(shè)想血公,穩(wěn)扎穩(wěn)打昵仅,打好基礎(chǔ),先賠后賺累魔, 放長線釣大魚摔笤,不出三五年,賺個二三十萬不在話下垦写。胡老板聽了只是點點頭吕世, 然后客客氣氣送他們一筆酬金婉言辭謝。過了好多天梯投, 阿大先生還是沒有著落命辖, 旁人都暗暗為胡老板著急,不知道他葫蘆里到底賣的什么藥分蓖。一天尔艇,胡老板客廳里又迎來一位應(yīng)聘者, 來者自稱名叫余修初咆疗,現(xiàn)在是松江余天成藥號管事(經(jīng)理兼股東)漓帚。這個余修初,放著一個好好的藥店不去打理午磁,卻愿意到這里當(dāng)阿大先生尝抖,是何道理毡们?
原來這位余修初經(jīng)營的這個余天成堂,也是松江一個榜上有名的藥店昧辽,早年是由他的祖父游園 公靠賣雪里蕻咸菜掙來的銀兩盤來的店衙熔。乾隆四 十七年 (公元1778年),改號余天成堂搅荞,游 園公在族中招聘懂行者重新開業(yè)红氯,開業(yè)幾十年一直很興旺。余修初是游園公的孫子咕痛,他秉性聰穎痢甘,又勤奮好學(xué),從小進(jìn)藥店學(xué)生意茉贡,虛心向師傅學(xué)習(xí)塞栅。經(jīng)多年鉆研,他不僅掌握了各種藥材的性能 腔丧、加工炮制技術(shù)放椰,而且精通從工場到店堂的各項事務(wù),特別是對經(jīng)營藥店之道也有灼見卓識愉粤。余修初接掌店 務(wù)不多時砾医,藥店就經(jīng)營得如日中天,使余天成堂成為松江藥界的佼佼者衣厘。 余修初一心想做大余天成店鋪如蚜,但他感到心有余而力不足,原來店中股東們(多為余氏族人) 急功近利头滔,經(jīng)常在店務(wù)上掣肘余修初怖亭,使店鋪得不到長足發(fā)展。這時坤检,他看到胡雪巖在招聘阿大先生的信息兴猩,想去應(yīng)聘,名義上是為店堂爭取胡老板的資金早歇,實則是余修初看準(zhǔn)了胡雪巖是當(dāng)今大清商界的泰斗倾芝,經(jīng)濟(jì)實力雄厚,經(jīng)營理念前衛(wèi)箭跳,如果能在胡老板手下做事晨另,借助胡老板的東風(fēng),可以實現(xiàn)他發(fā)展國藥事業(yè)的遠(yuǎn)大抱負(fù) 谱姓。
胡雪巖早就對余修初有所耳聞借尿,頗有好感。今天見到面,對他的施行方案自然是洗耳恭聽路翻, 只聽余修初道:"辦藥店與辦其他店雖然 是一個道理狈癞,只要熟悉業(yè)務(wù),搞好各方面關(guān)系茂契,全身心投入蝶桶,都可以賺錢。但也有不同的地方掉冶,開藥店做藥品是為了人們生命健康的真竖,人命是通天的 大事,好藥能治病救人厌小,假藥會謀財害命恢共。家家藥店門口都寫著道地藥材,可是這道地藥材不是每家都能辦到的召锈。關(guān)東參出自關(guān)外長白山上旁振,潞黨參出自山西,藏紅花是隔年從西藏采集的 涨岁,麝香要用當(dāng)門子,鹿茸要用血尖吉嚣,這些真正道地的藥材不是一般藥店就能弄到的梢薪。你有兼濟(jì) 天下的抱負(fù), 能真正為天下百姓的健康著想尝哆,打算做好藥 秉撇、賣真藥。只有在藥品質(zhì)量上勝過別 人秋泄,取得廣大百姓的認(rèn)可和市場的信譽(yù)琐馆,才能打響你胡老板的品牌。知以我要做藥恒序,首先就要千方百計做好藥瘦麸, 你不能總拿利潤第一的標(biāo)準(zhǔn)來考核我 ∑缧玻”余修初提出辦藥業(yè)者滋饲,須以“仁術(shù)”為先,不應(yīng)為蠅頭小利而斤斤計較喊巍。如此屠缭,上天才會給以回報。否則崭参,不如去多開幾家當(dāng)鋪呵曹、錢莊更易賺錢。胡雪巖聽得余修初的這一席話, 覺得句句中聽奄喂,與他辦藥店的理念不謀而合铐殃,馬上就拍板 ,聘定余修初當(dāng)胡慶余堂的阿大先生 砍聊。
余修初成為胡慶余堂首任阿大先生背稼,幫助胡老板制定了嚴(yán)格的店內(nèi)規(guī)章制度 。在余天成號時他 就向員工反復(fù)強(qiáng)調(diào)對治病救人的藥應(yīng)該容不得一絲馬虎玻蝌,必須貨真價實蟹肘,童叟無欺。現(xiàn)在到這 里來俯树, 與胡老板同心協(xié)力制定了胡慶余堂“ 采辦務(wù)真 帘腹、修制務(wù)精”的治店準(zhǔn)則和“是乃仁術(shù), 真不二價”的辦店宗旨许饿。胡雪巖親手寫下了 “凡百貨貿(mào)易均著不得欺字阳欲,藥業(yè)關(guān)系生命,尤為萬不可欺”陋率, 制成戒欺告示牌球化, 面對店內(nèi)員工, 告誡大家一定要以民眾生命安全為重瓦糟,實實在在制作藥品筒愚,千萬不可弄虛作假, 坑害民眾菩浙。
有一料治療癲狂病的“癲狂龍虎丸”巢掺,處方中含有多味中藥和砒石等極毒藥,為使諸藥充分拌和均 勻劲蜻,避免藥物毒性陆淀,余修初規(guī)定其工藝上諸藥一定要粉碎得極細(xì),用最細(xì)一目的篩子過篩先嬉,將毒藥和其他藥充分拌勻后轧苫,還要用木棒在藥粉匾上書寫"龍 、虎”二字999遍坝初,正反方向輪流書 寫浸剩。制作前要用木板封死制作間所有門窗,以防止毒性藥品外流鳄袍。對其他藥劑的制作也作了類 似要求绢要,以努力減少藥品制作事故, 提高藥品質(zhì)量拗小。一年初夏重罪, 從吳山上下來一伙香客,其中有人攙扶著一個小伙子, 路過店門進(jìn)店來歇息剿配, 店里伙計熱情招呼他們坐下喝茶搅幅。那個小伙子則瘋瘋癲癲地打鬧。店員關(guān)切地問起那小伙子呼胚,有人拉過店員悄悄講起那小伙子的情況茄唐。那小伙子家境本來富足, 自己考過秀才蝇更,父親當(dāng)過小官沪编,前兩年父親吃了個意外官司,丟了官年扩,自殺了蚁廓。去年家里又遭受火災(zāi),家產(chǎn)損失不少厨幻,母親也 生了病相嵌,家境一落千丈。從小訂的親事况脆,女方家也借故退了親饭宾。小伙子本就內(nèi)向,受不住這一連串打擊格了,就得了癲狂病捏雌。鄉(xiāng)親們出于同情 ,經(jīng)常幫助他們家笆搓。正巧胡老板今日在店里與余修 初議事,議畢纬傲, 胡老板聽說此事满败,十分同情,提出要送小伙子藥叹括,幫他治病算墨。臨走,胡老板送 鄉(xiāng)親們每人—包防暑砂藥汁雷,并委托鄉(xiāng)親們轉(zhuǎn)交小伙子的母親一筆生活費净嘀,大伙都對胡 老板感謝不盡 。余修初讓小伙子留在他家中侠讯,幫他治病挖藏。余修初夫人在家里照顧、關(guān)愛他厢漩, 另有專人服侍他生活膜眠, 經(jīng)過服用“癲狂龍虎 丸”一年多,小伙子基本恢復(fù) 了健康,后來還當(dāng)了教書先生 宵膨。這種疑難雜癥在當(dāng)時很難醫(yī)治架谎,四處求醫(yī)均遭拒絕,但胡雪巖和余修初接納了病人辟躏,并廣邀名醫(yī)坐堂會診谷扣,而且為了救治患者,特地組織店員用了十幾天時間研制對癥藥“龍虎丹”捎琐,最終將小伙子的癲狂癥治愈会涎。為治療這個病人,胡慶余堂做的是虧本買賣野哭,但胡慶余堂沒有因此失去什么在塔,反而店譽(yù)蒸蒸日上。當(dāng)年在湖州一帶瘟疫大起之時拨黔,胡雪巖派伙計到水陸碼頭等交通要道向百姓免費贈送痧藥三年蛔溃。店內(nèi)職工對胡老板如此大方贈藥頗為不解,經(jīng)理余修初笑道:“是乃仁術(shù)!”
胡慶余堂高懸的“真不二價”匾也同樣引人注目篱蝇『卮“真不二價”作為成語,來源于韓康賣藥的故事零截。相傳我國古代有個叫韓康的人麸塞,深諳醫(yī)道,以采藥賣藥為生涧衙。當(dāng)時賣藥者常常以次充好哪工,以假亂真,顧客因此也討價還價弧哎,爭執(zhí)不休雁比。而韓康所賣貨真價實的藥材,卻不許顧客討價還價撤嫩。說來也怪偎捎,病人吃了韓康的藥,往往藥到病除序攘,于是“真不二價”也就傳開了茴她。同樣地,胡慶余堂堅守“真不二價”也自有其道理程奠。在胡慶余堂剛開業(yè)的一年冬季丈牢,本該是藥店銷售的旺季,可胡慶余堂營業(yè)額反而有所下降梦染,店里伙計道:“胡慶余堂老對手葉種德堂在壓價競爭赡麦,其他一些藥店也在低價銷售朴皆,胡慶余堂是否也采用此法競爭”。胡雪巖和余修初聽后笑笑泛粹,講了韓康“真不二價”的故事遂铡,安撫店里伙計們說:“放心吧,顧客心中自有一桿秤晶姊,我們還是靠真取勝”扒接。果然,壓價競爭的藥店由于物不所值们衙,顧客門可羅雀钾怔,而胡慶余堂卻顧客盈門∶商簦“真不二價”之匾也就從此高掛于胡慶余堂營業(yè)大廳之上宗侦。“真不二價”反過來也可讀為“價二不真” 忆蚀,提醒消費者不要為所謂“拆房價矾利、血本價、跳樓價”而上當(dāng)馋袜,尤其是與生命息息相關(guān)的藥品男旗,更來不得半點馬虎。
辦藥堂經(jīng)營藥品欣鳖,藥品的質(zhì)量是關(guān)鍵察皇,在藥品的原材料上胡慶余堂不僅嚴(yán)格把關(guān),務(wù)必保證藥材來源是真材實料泽台、地道藥材什荣,而且在藥材的加工、炮制過程中更是講究“修制務(wù)精”怀酷±6茫“修”,即炮制和制劑胰坟,一絲不茍∨⒎“生藥材”入藥時笔横,大黃削皮、杏仁除尖咐吼、蓮子去芯吹缔、麥冬去心、麻黃去節(jié)锯茄、肉桂去皮厢塘、五倍子去毛等茶没,確保中藥的色、香晚碾、味和療效的獨到之處抓半。“制”是對“生材”漂格嘁、煎笛求、熬、煮等每道加工工藝精工細(xì)做糕簿,嚴(yán)格按藥用要求炮制成丸探入、散、膏懂诗、丹蜂嗽、酒等成藥。局方紫金丹殃恒,是胡慶余堂繼承南宋“太平惠民和劑藥局” 的一味鎮(zhèn)驚通竅的重要藥物植旧,其處方由 禹余糧、紫石英芋类、赤石脂隆嗅、代赭石、滴乳香 侯繁、五靈脂胖喳、沒藥、朱砂八味藥組成贮竟, 具有補(bǔ)脾腎 丽焊、 固沖任、鎮(zhèn)心神作用 咕别。余修初對紫金丹的生產(chǎn)工藝作出了嚴(yán)格的規(guī)定技健,但醫(yī)生們多次反 映治療效果不太理想。余修初經(jīng)過仔細(xì)檢查后惰拱,發(fā)現(xiàn)藥方之中的朱砂雌贱,因是水銀(汞)的化合物,容易與炮制工具中的銅鍋鐵鏟發(fā)生反應(yīng)偿短,炮制后其療效會降低欣孤。怎樣才能兩全其美呢?余修初與 胡老板商量此事時昔逗,胡老板說:“俗話說真金不怕火煉降传,銅鍋鐵鏟不好用,咱們就用銀鍋金鏟勾怒∑排牛”為了確保紫金丹的療效不受損失声旺,胡雪巖不惜工本,耗用了133克黃金和1835克白銀打造 了一套銀鍋金鏟段只,專門用于炮制朱砂 腮猖。朱砂如此炮制以后,胡慶余堂“局方紫金丹”果然療效大增翼悴。不久胡慶余堂的名氣就趕上廣州的“陳李濟(jì)”缚够、北京的“同仁堂”等老字號藥店,后來居然在全國成為當(dāng)時名噪一時的北有“同仁堂”鹦赎、南有“慶余堂”的名牌藥字號谍椅。100多年來,胡慶余堂幾經(jīng)變遷古话,但這套銀鍋金鏟仍保存至今雏吭,成為一件特別有意義的歷史文物。
當(dāng)年設(shè)立胡慶余堂雪記國藥號籌建處時, 胡老板盛邀省內(nèi)外許多名醫(yī)和國藥業(yè)商人共同研究經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營方針陪踩。當(dāng)時的國藥業(yè)有藥號杖们、藥行和門市之分, 其中藥號范圍最大, 從產(chǎn)地直接進(jìn)貨批售給藥行,門市資金有限, 只能向藥行批購藥材零省。胡雪巖征求意見時, 許多人都認(rèn)為藥號賺錢可靠, 不必?fù)?dān)風(fēng)險肩狂。但余修初卻提出不同建議, 他主張創(chuàng)辦集制藥廠摘完、藥號、藥行傻谁、門市于一體的大規(guī)模企業(yè), 以自制多種成藥為主, 頭幾年先虧本然后少賺錢, 到牌子打響后再賺大錢孝治。這個建議正符合了胡雪巖的初衷: “ 要辦就辦一家像北京同仁堂那樣氣派的藥堂,成為江南最大藥號∩蟠牛”
由于胡慶余堂對所經(jīng)銷的藥品質(zhì)量力求“采辦務(wù)真谈飒、修制務(wù)精”,結(jié)果成功推出一大批名牌藥品态蒂。今天走進(jìn)杭州胡慶余堂舊址杭措,在長廊廊壁上懸掛著一長溜黑底金字的丸藥牌,這全是胡慶余堂的名牌產(chǎn)品钾恢,有諸葛行軍散手素,胡氏辟瘟丹,八寶紅靈丹瘩蚪,神香蘇合丸刑桑,外科六神丸,安宮牛黃丸募舟,十全大補(bǔ)丸,大補(bǔ)全鹿丸闻察,小兒回春丸……黑底金字的丸藥牌共有 36 塊拱礁。胡慶余堂雖然創(chuàng)建于封建社會琢锋,但它的經(jīng)營之道至今仍熠熠生輝,商家呢灶、企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中如何保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益吴超,從胡慶余堂的經(jīng)營之道中定能受益匪淺。