AppStore審核被拒原因及解決辦法

日前蘋果開發(fā)者官網(wǎng)發(fā)布了中文版的AppStore審核指南蚌斩,還羅列出了一些常見被拒情況峻呕,這無疑方便了我們這些天朝程序員,畢竟最近我就是提交了一款應(yīng)用被拒了數(shù)次掏颊。當(dāng)然審核指南里面也只是大概敘述了一些被拒原因糟红,并沒有將具體的解決方案提供出來,你也可以提供聯(lián)系方式乌叶,蘋果方面會讓一位精通中文的客服聯(lián)系你盆偿,協(xié)助你解決問題。其實准浴,還是自己了解原因事扭,及時解決的好。下面我就將自己實際開發(fā)中提交審核被拒的原因以及網(wǎng)上搜集的被拒原因羅列出來乐横,并附上具體的解決辦法句旱。


1.應(yīng)用中包括應(yīng)用內(nèi)購支付內(nèi)容,審核被拒

被拒原因截圖

這個內(nèi)容核心在于蘋果方面認(rèn)為這款應(yīng)用是有損蘋果利益分成的晰奖,并且沒有找到公開的賬號注冊的入口,和微信打賞功能一樣谈撒,蘋果認(rèn)為他的利益受到了損害.
換言之,蘋果在應(yīng)用內(nèi)購方面條款寫的比較露骨:蘋果公司僅能通過內(nèi)購這一種形式獲得收益匾南。所以特別介意這種沒有注冊功能的應(yīng)用啃匿,它擔(dān)心貴公司通過其他途徑出售賬號,然后登錄iOS應(yīng)用內(nèi)使用功能蛆楞。
如果貴公司的應(yīng)用并不屬于上述范疇溯乒,或者注冊功能隱藏較深”可以通過文字說明使用步驟裆悄,并在審核時,添加附件視頻操作教程臂聋。把這些內(nèi)容填寫在App審核信息右側(cè)的備注區(qū)域(就是寫演示賬戶密碼那塊的右邊備注:“對審核過程會有所幫助的光稼、有關(guān)您 App 的額外信息, 包括在測試中需要的 App 特別設(shè)置等『⒌龋”)里面提交就好艾君。
如果提交的應(yīng)用屬于上述范疇,可能需要和產(chǎn)品經(jīng)理好好溝通一下了肄方。

2.允許使用App的用戶生成自定義內(nèi)容冰垄,卻沒有適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。

被拒原因截圖

被這個原因拒絕权她,大多是因為你的App中包含了類似微信朋友圈的功能虹茶,用戶可以自定義發(fā)布文字信息和圖片逝薪,卻沒有任何防范措施。

解決辦法:

1.必須要有完整并且詳細(xì)的用戶許可協(xié)議(EULA)蝴罪,你可以把協(xié)議內(nèi)容放到用戶注冊登錄的首界面董济,用戶不同意就無法使用該App,協(xié)議內(nèi)容可以參考和你分類相同的其它應(yīng)用洲炊。
2.為應(yīng)用增加投訴舉報和拉黑功能感局。
總而言之尼啡,在用戶可以自定義發(fā)布內(nèi)容之前暂衡,你可以考慮彈框提醒用戶必須要遵守用戶協(xié)議,否則無法發(fā)布任何內(nèi)容崖瞭。我之前因為這個原因?qū)徍吮痪芎罂癯玻盏搅颂O果客服的電話,明確告知我书聚,每個展示自定義內(nèi)容的條目唧领,都必須有一個舉報按鈕,App還必須有拉黑模塊雌续,類似黑名單功能斩个。當(dāng)然,你把舉報和拉黑放到一起也是可以的驯杜,但是在審核的備注信息受啥,必須詳細(xì)解釋。
 重要的事情說三遍鸽心,其實我的舉報和拉黑功能滚局,只是裝裝樣子,裝裝樣子顽频,裝裝樣子
點擊按鈕藤肢,出現(xiàn)的舉報和拉黑界面

3.登錄方式比較單一,自身沒有完整的注冊登錄流程系統(tǒng)糯景,例如只提供微信授權(quán)登錄嘁圈,登錄必須要依賴于其它第三方App

被拒原因截圖

蘋果方面認(rèn)為你的應(yīng)用門檻過高,用戶需要安裝其它第三方應(yīng)用才能登錄你的App蟀淮,雖然在天朝幾乎人人手機都有微信和QQ丑孩,但是審核人員都是在美國,不保證他們的設(shè)備裝有微信和QQ灭贷,還有個坑就是即使你在Xcode設(shè)置了Devices只包含iPhone温学,但是他們還是會用iPad安裝測試你的App。

解決辦法 :

1.老生常談的辦法就是甚疟,判斷設(shè)備是否安裝有微信或QQ仗岖,如果沒有逃延,就隱藏微信登錄或QQ登錄的按鈕,這個方法大概16年的時候還可以通過審核轧拄,但是我在網(wǎng)上搜集資料揽祥,說是該辦法已經(jīng)無法通過審核。
2.第二個辦法是我親自試過的檩电,最近也通過了審核拄丰,我們的產(chǎn)品設(shè)計甚至只有微信登錄一種方式(產(chǎn)品還死犟絕對可以通過審核,結(jié)果審核被拒俐末,啪啪打臉料按,有些人坑,坑的讓你無fuck說)卓箫。這個辦法就是载矿,如果你的線上版本,必須只有微信登錄這一種方式的時候烹卒,但是審核的時候你需要給審核人員提供一個游客登錄的方式闷盔,讓你的接口同事幫幫你吧,寫一個簡單的接口旅急,根據(jù)接口的返回值是否顯示游客登錄的按鈕逢勾,線上不顯示,審核顯示.

4.應(yīng)用中包含應(yīng)用更新功能被拒

被拒原因截圖

這個被拒原因現(xiàn)在基本上很少見了藐吮,現(xiàn)在AppStore的所有熱門應(yīng)用溺拱,都有提示用戶更新的功能,像牛逼的12306App炎码,你不更新盟迟,就用不了,別說你不坐火車和高鐵潦闲。如果因為這個原因被拒攒菠,只能說明你的提醒太頻繁了,讓審核人員覺得如果用戶不更新新版本歉闰,就會一直重復(fù)提示辖众,這和強制更新沒什么區(qū)別。盡量讓用戶進(jìn)入首界面后再提示有新版本更新和敬,還有如果你的提示更新功能不是根據(jù)后臺接口返回值判斷的凹炸,而是根據(jù)本地對比AppStore信息,那么希望你用下面的代碼去判斷.

NSDictionary *infoDict = [NSBundle mainBundle].infoDictionary;
NSString *app_Version = [infoDict objectForKey:@"CFBundleShortVersionString"];

5.采集設(shè)備IDFA但應(yīng)用沒有廣告功能

審核必經(jīng)之路

用戶在提交應(yīng)用審核的時候昼弟,都有一個選項讓你選擇是否包含廣告標(biāo)識符啤它,這個選項我一般都選擇是,一般情況下,如果你的App中集成了友盟或者ShareSDK之類的第三方SDK变骡,一般選擇“是”是絕對沒有問題的离赫,當(dāng)前友盟的SDK也分為包含IDFA版的和不包含IDFA版本的,這個是你在集成前需要考慮的塌碌,友盟的官方文檔寫的也非常詳細(xì)渊胸。網(wǎng)上搜索檢查應(yīng)用中是否采集IDFA的教程一大堆,自己去查查吧.

6.應(yīng)用在iPad上不能正常顯示或運行

因為iPhone和iPad都是iOS系統(tǒng)台妆,所以它們都可以在AppStore下載應(yīng)用翎猛。就算你在編譯器設(shè)置了只支持iPhone,但是iPad同樣可以安裝你的應(yīng)用接剩,這就帶來了一個坑切厘,你必須也要適配iPad的機型界面,否則導(dǎo)致部分界面不能正常顯示或者顯示不全搂漠,你的應(yīng)用就會被拒絕迂卢,經(jīng)常會在被拒絕的附件截圖里面看到iPad的截圖某弦,所以在界面適配的時候注意這一點桐汤,純代碼或者故事板都要做好。

7. 你的App中引入或推薦了一些不屬于你們自身的應(yīng)用信息靶壮,原文如下:

Apps may display and recommend apps other than your own only if the collection is designed for a specific approved need (e.g. health management, aviation, accessibility, etc.) or provides significant added value for a specific group of customers, or they will be rejected

這個被拒原因是因為你提交的App中怔毛,包含了一些其它應(yīng)用信息,這些應(yīng)用不屬于你們腾降,這就需要在相關(guān)頁面加入授權(quán)協(xié)議拣度。防止侵權(quán)或被投訴,這些都是授權(quán)協(xié)議里需要提到的螃壤。最好還是不要出現(xiàn)或推薦其它應(yīng)用抗果,除特殊情況,蘋果明令禁止應(yīng)用內(nèi)推薦其他APP奸晴。

8.在檔案和安卓市場涉及到了android平臺冤馏,這是蘋果不允許的。原文如下:

In addition, we noticed that your app contains irrelevant platform information in 檔案 and 安卓市場. Referencing third-party platforms in your app or its metadata is not appropriate on the App Store.

解決辦法:刪除任何提及“安卓市場”的字眼寄啼,修改或刪除涉及“安卓市場”的界面逮光。這個問題解決很簡單.

9.需要登錄才能正常使用的應(yīng)用,缺少一個演示賬戶墩划,展示應(yīng)用的相關(guān)功能完整性涕刚。原文如下:

We were unable to sign in to review your app with the demo account information you provided. In order for us to review your app, please provide us with a functional demo account so that we may fully assess your app's features

演示賬戶

解決辦法:在上圖中,為審核人員乙帮,提供一個用于操作App的演示賬戶杜漠,以手機登陸的App,需要提供一個手機號,手機號給一個測試賬號用的驾茴,不需要短信驗證碼戴陡,密碼和后臺商量給一個固定四位或六位數(shù),這些你都必須在備注里說清楚沟涨。

10.如果你的應(yīng)用包含后臺定位和讀取或?qū)懭虢】禂?shù)據(jù)恤批,都必須在提交審核的時候,在應(yīng)用描述里向用戶表明裹赴,給你兩段話喜庞。

1.本應(yīng)用包含HealthKit,支持App Health應(yīng)用棋返,經(jīng)過用戶允許后延都,可將Health應(yīng)用的運動數(shù)據(jù)同步到該App。

2.使用“XX”功能睛竣,會持續(xù)使用GPS定位服務(wù)晰房,切換到后臺仍會保存GPS連接,相比其他操作會消耗更多的電量射沟。

如果想確保審核通過殊者,最好錄制一個應(yīng)用持續(xù)后臺定位場景視頻,這個視頻真的不用很麻煩验夯,推薦你一個工具蘋果錄屏專家猖吴,不過這個工具是有試用期的。把你的App裝到手機挥转,打開錄屏專家海蔽,再打開你的App錄制就好了,錄好了绑谣,直接附件上傳党窜。很方便

11.使用第三方地圖SDK,比如百度地圖借宵,不需要再導(dǎo)入蘋果的MapKit.framework幌衣。

12.某些應(yīng)用的銷售地區(qū)限制(Your app contains content - or facilitates, enables, and encourages an activity - that is not legal in all of the locations in which the app is available.)原文如下:

被拒原因截圖

這個原因,我仔細(xì)分析過暇务,是在提交應(yīng)用的時候泼掠,價格和銷售范圍選項中,銷售范圍選擇了具體的某些國家或地區(qū)垦细,所以需要你在打開應(yīng)用或使用應(yīng)用的過程中择镇,判斷當(dāng)前地理位置是否在銷售或服務(wù)范圍內(nèi)。比如你的應(yīng)用括改,只支持在中國地區(qū)銷售腻豌,那么香港和澳門特別行政區(qū)都不能使用和打開你的App,你的用戶協(xié)議和服務(wù)協(xié)議也必須說清楚,否則蘋果會認(rèn)為你的應(yīng)用容易出現(xiàn)一些法律糾紛吝梅,某些股票或貴金屬類的應(yīng)用虱疏,會有這樣的銷售范圍限制。

13.應(yīng)用作者名與金融機構(gòu)名字不一致

針對理財苏携、P2P等金融相關(guān)產(chǎn)品做瞪,蘋果增加規(guī)定
開發(fā)者的名字必須與APP內(nèi)的金融機構(gòu)名字保持一致,否則會被拒右冻。
且由同一品牌的金融機構(gòu)提供服務(wù)的APP装蓬,必須發(fā)布在同一個開發(fā)者賬號跟名稱下。

如果你已經(jīng)代表委托人或者公司發(fā)布了這些APP纱扭,你的委托人或者公司應(yīng)該注冊iOS開發(fā)者賬號牍帚,并把你添加到他們的開發(fā)者賬號里,這樣你就可以在他們賬號下面提交并發(fā)布APP了乳蛾。


和開發(fā)者賬號有關(guān)的其它內(nèi)容

1.極光推送鑒權(quán)方式切換

之前使用極光推送暗赶,需要根據(jù)環(huán)境使用開發(fā)者賬號分別生成一個開發(fā)環(huán)境推送證書和生產(chǎn)環(huán)境推送證書,將證書下載下來導(dǎo)入鑰匙串訪問肃叶,然后再將證書導(dǎo)出為一個后綴為p12的文件蹂随。在極光推送配置里將這兩個P12文件添加進(jìn)去,這種方式比較麻煩被环,而且需要檢查證書是否過期糙及,否則極光推送服務(wù)就會中斷详幽。這種鑒權(quán)方式為證書鑒權(quán)∩富叮現(xiàn)在極光又推出了另一種鑒權(quán)方式-Token Authentication


鑒權(quán)方式

使用Token Authentication的鑒權(quán)方式,就需要配合使用開發(fā)者賬戶中證書里面的一個新功能唇聘,如下圖所示


Certificates, Identifiers & Profiles

這個key生成的是一個后綴為P8的文件版姑,用來在推送設(shè)置中綁定KeyID,TeamID和BundleID迟郎。KeyID就是這個Key的對應(yīng)ID剥险,TeamID就是你開發(fā)者賬戶的ID(登錄開發(fā)者賬戶后,直接在當(dāng)前網(wǎng)頁的網(wǎng)址鏈接中就可以看到宪肖,MemberShip中也可以找到)表制,BundleID是你App的ID。

使用這種鑒權(quán)方式控乾,永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心推送過期的問題么介,因為它是永久性的。

2.想為自己的應(yīng)用蜕衡,添加一個描述性的備注,例如下圖

WechatIMG54.jpeg

我真的看到過有人試圖修改Display name來達(dá)到這種效果的壤短,而且蘋果對App名稱是有字?jǐn)?shù)限制的,根本不可能寫這么長.其實很簡單,在iTunes Connect中的App信息修改就行了,如下圖所示


Jietu20170913-145557.jpg

先羅列這么多久脯,很多被拒原因在網(wǎng)上都能找到解決辦法纳胧,我只是舉例了幾種比較常見并且是我本人親身遇到的情況,后續(xù)再遇到棘手的被拒問題帘撰,我找到了解決辦法跑慕,也會第一時間更新。
如果你有任何AppStore審核的問題以及關(guān)于開發(fā)者賬號申請摧找,續(xù)費相赁,轉(zhuǎn)讓App,證書錯誤的問題慰于,也可以在文章底下留言钮科。


有關(guān)應(yīng)用中接入了HealthKit、TestFlight婆赠、Apple Pay的審核建議

1.HealthKit

使用HealthKit或者ResearchKit框架(出于健康目的用于進(jìn)行人體生物學(xué)研究的框架)的應(yīng)用程序绵脯,必須遵守其所有適用區(qū)域的法律,以及iOS Developer Program License Agreement中的3.3.28和3.39條款休里。(增加了對于ResearchKit框架的支持)

將虛假或者錯誤的數(shù)據(jù)寫入HealthKit的應(yīng)用程序?qū)痪芙^蛆挫。

使用HealthKit框架的應(yīng)用程序在iCloud中儲存用戶健康信息將會被拒絕。

應(yīng)用程序不允許將通過HealthKit API收集的用戶數(shù)據(jù)用作廣告宣傳或者基于使用的數(shù)據(jù)挖掘目的妙黍,除了改善健康悴侵、醫(yī)療、健康管理以及醫(yī)學(xué)研究目的拭嫁。

未經(jīng)用戶許可與第三方分享通過HealthKit API獲得的用戶數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序?qū)痪芙^可免。

使用HealthKit框架的應(yīng)用程序必須在營銷文本中說明集成了Health app,同時必須在app用戶界面清楚闡釋HealthKit的功能做粤。

使用HealthKit框架的應(yīng)用程序必須提供隱私政策浇借,否則將會被拒絕。

提供診斷怕品、治療建議妇垢,或者控制診斷疾病的硬件,或者治療疾病的應(yīng)用程序肉康,若沒有根據(jù)要求提供書面的監(jiān)管審批闯估,將會被拒絕。

收集人體生物學(xué)研究相關(guān)數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序必須要獲得參與者的許可吼和,對于未成年人涨薪,應(yīng)用程序要得到其父母或者監(jiān)護(hù)人的許可。許可內(nèi)容必須包括:(a)研究的性質(zhì)纹安、目的以及持續(xù)性;(b)參與流程尤辱、風(fēng)險以及受益(福利);(c)信息的機密性和數(shù)據(jù)處理(包括與任何與第三方的共享);(d)參與者問題切入點;(e) 取消方法(新增)

2.TestFlight

應(yīng)用程序僅能使用TestFlight對以公開發(fā)布為目的的應(yīng)用進(jìn)行beta版測試砂豌,且必須遵守完整的App Review Guidelines。

當(dāng)版本中包含的內(nèi)容或功能有重大變化時光督,使用TestFlight的應(yīng)用程序必須提交審核阳距。

使用TestFlight的應(yīng)用程序不允許分發(fā)給測試者,以作為任何形式的補償结借。

3.Apple Pay

使用Apple Pay的應(yīng)用程序必須在出售任何商品或者服務(wù)之前為用戶提供所有材料的購買信息筐摘,否則將會被拒絕。使用Apple Pay進(jìn)行定期付款的應(yīng)用程序必須提供最低限度續(xù)費期限船老,付費將持續(xù)直至被取消咖熟,每個階段所付款額,費用付款歸屬柳畔,以及如何取消等馍管。(增加了對于定期付款的規(guī)定)

使用Apple Pay的應(yīng)用程序必須正確使用 Apple Pay Human Interface Guidelines 中的Apple Pay標(biāo)識和用戶界面元素,否則將會被拒絕薪韩。

使用Apple Pay作為購買機制的應(yīng)用程序所提供的商品或服務(wù)不能觸犯任何交付地范圍內(nèi)的法律确沸,也不能用作任何非法目的。

使用Apple Pay的應(yīng)用程序必須提供隱私政策俘陷,否則將會被拒絕罗捎。

只有為了促進(jìn)或提高商品和服務(wù)的交付,或者依照法律要件拉盾,使用Apple Pay的應(yīng)用程序才能與第三方分享通過Apple Pay獲得的數(shù)據(jù)桨菜。

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