正確處理異議岖瑰，加大成交機(jī)率叛买，如果把異議當(dāng)做結(jié)束，就會(huì)錯(cuò)失成交的機(jī)會(huì)蹋订，顧客可能去別人家消費(fèi)了率挣。
美容院常見(jiàn)的異議占比:我不要占70%，考慮考慮占20%辅辩，不說(shuō)話占10%难礼。
銷售不是顧客拒絕，也不是說(shuō)不要玫锋，就結(jié)束蛾茉；而是我們要給顧客一個(gè)必須要的理由。
異議顧客給我們故意制造的危機(jī)撩鹿，他有兩面性:1.想要之前故意設(shè)置的障礙谦炬；想要之前一種委婉的表達(dá)。異議并不是拒絕节沦。
顧客我說(shuō)我不需要
你說(shuō)得對(duì)键思，您不需要，但是您的皮膚或身體需要甫贯。你想想吼鳞，您今天買了一輛全新的寶馬車，如果您不注重保養(yǎng)叫搁，新車知道也會(huì)變成老爺車赔桌。
針對(duì)年輕，沒(méi)有必要保養(yǎng)的:可能你現(xiàn)在還年輕渴逻，對(duì)身體皮膚的護(hù)理意識(shí)不強(qiáng)疾党，但隨著年齡的增長(zhǎng)，皮膚惨奕，身體就會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題雪位。而這些問(wèn)題都是逐漸積累而成的，所以從現(xiàn)在開(kāi)始就要做一些基礎(chǔ)的保養(yǎng)梨撞。提前預(yù)防你今后問(wèn)題的出現(xiàn)雹洗。
你便宜點(diǎn)吧香罐！討價(jià)還價(jià)
塑造效果:最主要做出效果和品質(zhì)
塑造企業(yè)文化:全國(guó)連鎖店，價(jià)格都統(tǒng)一的队伟，不打價(jià)格戰(zhàn)的穴吹，價(jià)格不是我定的幽勒，是公司統(tǒng)一制定的嗜侮。
我們公司的規(guī)模很大，全國(guó)連鎖店啥容，我們有服務(wù)禮儀培訓(xùn)锈颗，專業(yè)的培訓(xùn)基地，每月定期進(jìn)修技術(shù)和專業(yè)咪惠、還有環(huán)境品質(zhì)……
檔案本:還有我們的檔案本击吱，可以給你看的，我們顧客都是這個(gè)價(jià)格做的遥昧。
太貴了
心理分析（1）如果能便宜點(diǎn)我就買真的買不起（2）你肯定賺我錢了一點(diǎn)覆醇，不給我優(yōu)惠我心里不平衡。（3）我不是買我不想花這么多錢價(jià)格超出了我的預(yù)算炭臭，我想更多了解一下再考慮買不買永脓。
應(yīng)對(duì):強(qiáng)調(diào)一個(gè)必須買的理由，做完有什么好處鞋仍，顧客的痛點(diǎn)是什么常摧？
我再考慮考慮
心理分析:我想買了但還不是很了解，如果能我特點(diǎn)和購(gòu)買的好處就不考慮了威创。
錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì):您具體了解哪些方面的內(nèi)容呢落午？我再詳細(xì)的幫你介紹一下。
正確應(yīng)對(duì):直接幫顧客做決定肚豺，你不要考慮了溃斋，我知道你喜歡他。就是拿不準(zhǔn)主意吸申，有點(diǎn)擔(dān)心梗劫。我再幫您介紹一下，第一……第二……不要考慮了呛谜，買了吧在跳。
你一天在我耳邊嘮叨，我都聽(tīng)煩了隐岛。
姐猫妙，抱歉，我沒(méi)有想到聚凹，但請(qǐng)你別誤會(huì)割坠，你別嫌我啰嗦齐帚，干我們這行干久了都會(huì)得職業(yè)病。
我本人已經(jīng)做了四年或幾年了彼哼。其實(shí)我非常實(shí)在对妄，只是一看到自己的客人還有什么不完美的地方，就想馬上把它塑造成更高貴敢朱，更完美剪菱。
我手中有五六十個(gè)客人。每個(gè)人都像我的作品一樣拴签。有時(shí)連晚上做夢(mèng)都是客人的臉孝常，胸，身體蚓哩，真的构灸，我每一個(gè)顧客在我的妙手指點(diǎn)下都會(huì)點(diǎn)石成睛，相信我岸梨，沒(méi)錯(cuò)的喜颁。
異議不是拒絕，不是結(jié)束曹阔，而是是顧客故意制造的危機(jī)半开，關(guān)鍵的是正確處理的態(tài)度和方法。
