互聯(lián)網(wǎng)運營大體分為四大塊迈倍,內(nèi)容運營、用戶運營捣域、活動運營啼染、產(chǎn)品運營。
一焕梅、內(nèi)容運營
要具備產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容迹鹅,比如一篇好的文章、精美圖片丘侠、一個博人眼球的標題等等徒欣;了解一些內(nèi)容發(fā)放渠道,比如微博蜗字、知乎這些打肝;同時分析數(shù)據(jù),根據(jù)發(fā)放的內(nèi)容挪捕,投放的時間點粗梭,可以觀測到用戶數(shù)量,點擊量等等的變化级零,根據(jù)數(shù)據(jù)可以調(diào)整發(fā)放的內(nèi)容和時間断医。
二滞乙、用戶運營
需要時刻和用戶保持聯(lián)系,詢問用戶對于產(chǎn)品的意見鉴嗤,將意見收集起來斩启,繪制成表,從中發(fā)現(xiàn)可以優(yōu)化產(chǎn)品的方案醉锅;掌握各種社區(qū)兔簇、社群的管理方法,一個群太冷清或者太活躍硬耍,都需要管理員出面垄琐,具體的方法可以時常拋出一個話題,大家討論经柴,選出最優(yōu)可以給予一定獎勵狸窘;提供一些免費素材,但是需要大家分享坯认,并把截圖發(fā)到朋友圈翻擒,這樣既提高了群的活躍度又提高了產(chǎn)品的曝光度
三、活動運營
活動運營要有創(chuàng)新能力鹃操,找出活動新的玩法韭寸,新的東西才可以激發(fā)用戶的好奇心春哨,有點擊的欲望荆隘;其次中獎品要抓人眼球,比如一個蘋果手機啥的赴背,讓用戶有參與的欲望椰拒,但是要控制成本,這個就需要運營把控了凰荚,不能超出預算燃观;最后就是數(shù)據(jù)分析能力了,將用戶點擊量便瑟,參與數(shù)量等等統(tǒng)計出來缆毁,可以觀測活動參與情況
四、產(chǎn)品運營
產(chǎn)品運營需要掌握上述三種運營方法甚至更多到涂,它需要收集用戶反饋脊框,整理出來,提出需求践啄,更新產(chǎn)品功能浇雹,提升用戶體驗;一個活動或者一篇文章上線是否對產(chǎn)品的用戶增長屿讽、產(chǎn)品的下載量昭灵、拉新有作用,這就需要產(chǎn)品運營要有數(shù)據(jù)分析能力
有一句話是說產(chǎn)品是生孩子,運營是養(yǎng)孩子烂完,我覺得是很有道理的试疙,運營最終就是需要進行不斷產(chǎn)品包裝,將產(chǎn)品打造成人人都喜歡抠蚣,都想要的東西效斑,也就是“別人家的孩子”。
以上是我對互聯(lián)網(wǎng)運營的一些簡單理解柱徙,還有許多不足之處缓屠,希望老師多提意見!