如果你是個優(yōu)秀的人,工作表現(xiàn)出色借杰,你一定可能感受到別人對你的忌妒过吻。“忌妒”是古老的話題蔗衡,而現(xiàn)代人提倡“雙贏”纤虽,更喜歡談合作。即使不得不競爭绞惦,也是鼓勵公平競爭(Fair play)逼纸,很少人談“忌妒”。我們不喜歡談忌妒济蝉,很大程度上是因為忌妒是個上不了臺面的小情緒杰刽。如果誰被貼上“忌妒”的標(biāo)簽,就說明這人心胸狹窄王滤,難以共事贺嫂。作為優(yōu)秀的人,如果身邊人忌妒你雁乡,那是他們的事情第喳,你只要繼續(xù)做好自己就行。這樣想對嗎踱稍?我想說曲饱,如果這么簡單處理身邊的忌妒,那么就是錯了珠月。你可能不知道渔工,有些忌妒,可能是一種策略性的選擇桥温。
哈佛大學(xué)商學(xué)院弗蘭切斯卡基諾(Francesca Gino)教授寫過一篇文章引矩,名為《The problem with being a top performer》(作為表現(xiàn)優(yōu)異者面對的問題)。這是一篇關(guān)于忌妒的研究綜述侵浸。文章第一次發(fā)表在《科學(xué)美國人》雜志上旺韭,這本雜志是一本嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)期刊。忌妒被這個商學(xué)院教授拿到臺面上進行一番分析掏觉,而且還得出挺有意思的結(jié)論区端。基諾教授通過典型案例研究澳腹,較好的展示忌妒到底是理性的织盼,還是非理性的杨何。
1、陌生人之間的忌妒沥邻,是個小情緒
文中提到一個調(diào)查危虱,是這樣的。美國絕大多數(shù)州要求車主每隔兩年要到政府指定的尾氣檢測機構(gòu)進行尾氣檢測(這和中國很多城市要求一樣)唐全。你把車開到監(jiān)測站埃跷,有專門政府工作人員做當(dāng)場的測試,當(dāng)場出結(jié)論邮利。如果排放不達標(biāo)弥雹,你的車就不能再上路。
其實這種檢測也沒有那么嚴(yán)格延届,基諾教授觀察發(fā)現(xiàn)剪勿,很多車并沒有達標(biāo),但是尾氣檢測機構(gòu)的工作人員還是給這些車放行了方庭,但是并非所有尾氣不達標(biāo)的車輛都會被放行厕吉。檢測機構(gòu)的工作人員是當(dāng)?shù)刂菡牡讓诱蛦T,受賄是萬萬不敢的二鳄,因為這會因構(gòu)成犯罪而坐牢赴涵。但他們的確會不時的依據(jù)心情媒怯,使用一下手里小小的權(quán)力订讼。問題的關(guān)鍵是,他們根據(jù)什么心情扇苞?
排放測試員在當(dāng)?shù)厥侵械仁杖牍ぷ髌鄣睿麄冏约洪_的車就比較一般”罘螅基諾教授就發(fā)現(xiàn)脖苏,排放測試員更愿意幫“一般”的車作假,而對“好車”都堅持了嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)定踱」髋耍基諾教授說:當(dāng)測試員看到一個人開著跟自己差不多的車時候,他會對這些人有“好感”崖媚,認(rèn)為自己和他們是差不多的人亦歉,你有麻煩就好像我有麻煩,這次我就讓你過了畅哑。但是當(dāng)測試員面對一個開豪華車的人肴楷,他的情緒是忌妒,必須嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)荠呐,絕不姑息赛蔫。
在這個案例看來砂客,忌妒就是一個情緒。沒有實際利益上的好處呵恢,純粹就是你開好車鞠值,我感覺忌妒。那么這類發(fā)生在陌生人之間的忌妒瑰剃,你確實不用過分在意齿诉,因為這種一般是淺層次,一次性的忌妒晌姚,隨著你和陌生人的遠(yuǎn)離粤剧,這種忌妒就會自然消失,不會造成更多影響挥唠。
2抵恋、同事之間的忌妒,是策略性的宝磨。
在公司或者組織表現(xiàn)優(yōu)異的明星員工弧关,會讓他的同事產(chǎn)生兩種相反的看法,而這兩種相反的看法會導(dǎo)致兩種對應(yīng)的行動唤锉。
第一種看法世囊,同事們會認(rèn)為明星員工的存在,對公司和其他員工都有好處窿祥。比如明星員工能提升公司整體業(yè)績株憾,帶來更多客戶和訂單,這是所有人都受益的事情晒衩。因此同事們會給明星員工支持和幫助嗤瞎。
第二種看法,是同事們認(rèn)為明星員工的存在會帶來威脅听系。明星員工干得太好贝奇,這個崗位的業(yè)績預(yù)期被他扭曲,導(dǎo)致同樣職位的人都有危險靠胜。再就是掉瞳,明星員工搶占了更多公司資源和關(guān)注度,導(dǎo)致其他員工地位下降浪漠。因此陕习,同事們會傾向于孤立明星員工,甚至給明星員工拆臺郑藏。
許多高層只看到第一種情況衡查,忽略第二種情況,但事實卻是第二種情況具有較大破壞力必盖。研究者調(diào)查了中國臺灣省北部105個美發(fā)店的350名發(fā)型師拌牲。選擇臺灣這些美發(fā)店的原因是在這些發(fā)型師的收入有兩部分組成:一個是自己的直接業(yè)務(wù)收入俱饿,另一個是店里的總收入(臺灣美發(fā)行業(yè)沒有小費收入)。那么明星發(fā)型師對他的同事的作用既有好處又有威脅塌忽。
調(diào)查結(jié)果是——同事們對明星發(fā)型師的態(tài)度的確有支持也有拆臺拍埠。如果同事覺得明星發(fā)型師給他幫助,比如提供發(fā)型設(shè)計指導(dǎo)或介紹客戶土居,他就會更支持明星發(fā)型師枣购。如果同事覺得明星發(fā)型師威脅更大,比如占用更多空間擦耀,優(yōu)先挑選上班時間棉圈,他們就傾向于給明星發(fā)型師拆臺。研究還發(fā)現(xiàn)眷蜓,如果有些工作需團隊合作分瘾,那么明星員工會更難過。因為既然需要團隊合作吁系,個人作用就會被淡化德召。
我們來回看這個調(diào)查,同事對明星員工的兩種看法和對應(yīng)行動都是理性的汽纤。這不是什么因為情緒影響的忌妒上岗,而是經(jīng)過計算的一種策略性選擇。
3蕴坪、重新認(rèn)識“忌妒”
陌生人之間的忌妒僅僅是小情緒肴掷,一般不會造成太大傷害。但同事之間這種策略性忌妒就會傷害到你辞嗡。如果你簡單認(rèn)為別人的忌妒只是他們的問題捆等,那你就是在回避而不是解決問題滞造。既然忌妒能產(chǎn)生兩種結(jié)果续室,一個“好”,另一個“壞”谒养,我們就要設(shè)法增強“好”的結(jié)果挺狰,減弱“壞”的結(jié)果。
如果你是一個明星員工买窟,從事的正好還是需要別人支持幫助的工作丰泊,你想要獲得同事的支持,僅僅表現(xiàn)出來謙虛有禮是不夠的始绍,你得想辦法怎么樣給別人帶來更多資源瞳购,而不是搶占別人的資源。如果是你一個老板亏推,你應(yīng)該想想如果通過制度來保護你的明星員工学赛,而不是僅僅道德說教年堆。