R·閱讀原文片段《重要的事情說三點(diǎn)》P64
例如瞒渠,在提出“希望明天開始請3天假”是請求后 你又加上“我已經(jīng)好久沒回過老家了枚碗,正好外甥考上了大學(xué)版述,為了給他慶祝一下所以……”,將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺得上司會(huì)如何想呢姻锁?
即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”枕赵,他心里想的也許是“哼,我管你怎么樣位隶,我現(xiàn)在很忙沒時(shí)間聽你廢話”拷窜。
這種個(gè)人方面的話題只有在對(duì)方問起或下班時(shí)間再說會(huì)更好。
順利地從結(jié)論開始傳達(dá)的對(duì)話方式:
1)用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開始介紹(我有話想和您再談一下=Щ啤)篮昧;
2)將對(duì)方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對(duì)方(我能不能請個(gè)假呢,我會(huì)把手頭的工作提前做完)笋妥;
3)“封印”與對(duì)方無關(guān)的話題(休假的時(shí)候想回一趟很久沒回的老家……)
繞圈子說話會(huì)讓聽者感到不舒服懊昨、不安心,也無法產(chǎn)生信賴感春宣。
I·拆書家講解引導(dǎo)
在職場表達(dá)訴求有時(shí)會(huì)比較困難酵颁,因此,我們?nèi)菀渍液芏嗬碛蓙碜C明自己訴求的合理性信认,但往往表達(dá)出來的都是自己認(rèn)為重要的理由材义,而他人可能并不在意。
所以嫁赏,我們表達(dá)訴求最好的方式是:
第一步,直接說出結(jié)論或目的油挥,并且在結(jié)論或目的中傳遞出能帶給對(duì)方的好處
第二步潦蝇,控制自以為是的理由,杜絕與結(jié)論和目的不相關(guān)的理由深寥,以免畫蛇添足攘乒。
A·學(xué)習(xí)者拆為己用
請大家舉出你自己工作和生活中表達(dá)訴求的例子⊥锒欤看看能否運(yùn)用本片段中的方法直接表達(dá)则酝。
3月的時(shí)候,我請了十天假去參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)闰集。
第一周我排休1天沽讹,補(bǔ)休1天般卑,請假三天。備注的個(gè)人參加學(xué)習(xí)爽雄。已經(jīng)跟領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備蝠检,并完成了手里目前的工作并且表示在請假期間,如果有需要寫的方案也會(huì)利用培訓(xùn)外的時(shí)間完成挚瘟。
老板同意了我的請假申請叹谁。
第二周我排休1天,請假4天乘盖。因?yàn)榭紤]到上周已經(jīng)連休了5天焰檩,這次又申請5天。在領(lǐng)導(dǎo)那里就未通過订框,讓我跟策劃部總監(jiān)溝通析苫。
于是,我就編輯了一條短信表明自己請假的訴求布蔗。
晉總藤违,打擾你幾分鐘的時(shí)間。
是這樣的纵揍,前期我爸爸幫我報(bào)了個(gè)培訓(xùn)班(3月7日-17日的工作日)顿乒。也花了比較多的培訓(xùn)費(fèi),總共10天的時(shí)間泽谨,上周我已經(jīng)學(xué)習(xí)了5天璧榄,下周還有5天。所以我必須請這個(gè)假去學(xué)習(xí)吧雹。
我已經(jīng)跟部門進(jìn)行溝通骨杂,并且對(duì)項(xiàng)目可能會(huì)涉及的工作進(jìn)行了溝通。
今天也完成了所有方案的提交雄卷,下周例會(huì)也跟廣告公司/代理公司策劃進(jìn)行了對(duì)接搓蚪。請假期間,所有的方案我也會(huì)按期提交丁鹉。不會(huì)因此延誤工作妒潭。
本來我也不希望請假來學(xué)習(xí),這本來也是對(duì)工作的一種不負(fù)責(zé)揣钦。
但是我爸爸已經(jīng)幫我報(bào)名了雳灾,我也不能拒絕他的好意。
所以冯凹,我想申請下周請假去完成最后的課程谎亩。
希望給予批準(zhǔn)。謝謝。
策劃總監(jiān)同意了我的申請匈庭,并表示希望以后合理安排時(shí)間琴庵。
今天看了關(guān)于《重要的事情說三點(diǎn)》的R和I部分疮薇,
我發(fā)現(xiàn)自己的這次請假還是有一些錯(cuò)誤存在帽驯。
我更多的是在講赴邻,我有一個(gè)不得不請假的理由:即我爸爸給我報(bào)了培訓(xùn)班,所以我必須請假學(xué)習(xí)紊选。
首先啼止,我把重心重點(diǎn)是放在我個(gè)人的原因和訴求上。
在封印與對(duì)方無關(guān)的話題兵罢,這一點(diǎn)献烦,我說的話,在這次請假里卖词,顯得畫蛇添足巩那。
這可能本身是會(huì)導(dǎo)致策劃總監(jiān)心里產(chǎn)生一種抵觸情緒和思維路徑:因?yàn)槟愕乃饺耸虑椋员仨殥佅鹿ぷ鳌?/p>
我的言辭里此蜈,其實(shí)透露著一種訊息即横,必須批準(zhǔn),因?yàn)?.花了錢 2.我爸爸讓我去
聊完了我個(gè)人的原因后裆赵,我才表達(dá)對(duì)方能得到的好處东囚。
我已經(jīng)跟部門進(jìn)行溝通,并且對(duì)項(xiàng)目可能會(huì)涉及的工作進(jìn)行了溝通战授。
今天也完成了所有方案的提交页藻,下周例會(huì)也跟廣告公司/代理公司策劃進(jìn)行了對(duì)接。請假期間植兰,所有的方案我也會(huì)按期提交份帐。不會(huì)因此延誤工作。
策劃總監(jiān)之所以同意了我的請假楣导,正是因?yàn)槲覀鬟f了我不會(huì)耽誤工作废境,而且請假期間也會(huì)完成個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的事情。
后來筒繁,我又補(bǔ)充那句:
本來我也不希望請假來學(xué)習(xí)彬坏,這本來也是對(duì)工作的一種不負(fù)責(zé)。
但是我爸爸已經(jīng)幫我報(bào)名了膝晾,我也不能拒絕他的好意。
這句相對(duì)顯得有點(diǎn)累贅务冕。
經(jīng)過對(duì)這個(gè)閱讀片段的拆書血当,我總結(jié)了一個(gè)正確的請假套路:
1.直接說訴求
2.重點(diǎn)講對(duì)對(duì)方產(chǎn)生的好處,而不是一上來就說個(gè)人的原因。
3.不用一直強(qiáng)調(diào)個(gè)人的原因臊旭,反而可能讓別人產(chǎn)生抵觸情緒落恼。
4.在領(lǐng)導(dǎo)面前,不能將私人問題建立在公司利益之上离熏。