電話銷售技巧吼拥,客戶說我要考慮一下怎辦倚聚,只用3個(gè)絕招破解
這種情況相信做電話銷售的很多哥們都遇到,而且是遇到至少99%c以上那么該怎么處理呢
正所謂凿可,時(shí)間就是金錢惑折。機(jī)不可失,失不再來枯跑〔沂唬客戶拒絕你這一次,意味著下一次也同樣會(huì)拒絕你敛助,所以怎么在客戶說了這句話時(shí)粗卜,見招拆招呢,具體分以下三步:
1纳击,詢問法
通常在這種情況下续扔,顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣攻臀,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細(xì)節(jié)),或者有難言之隱(如:沒有錢测砂、沒有決策權(quán))不敢決策茵烈,再就是推脫之詞百匆。所以要利用詢問法將原因弄清楚砌些,再對(duì)癥下藥,藥到病除加匈。如:先生存璃,我剛才到底是哪里沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?
2雕拼,假設(shè)法
假設(shè)馬上成交纵东,顧客可以得到什么好處(或快樂),如果不馬上成交啥寇,有可能會(huì)失去一些到手的利益(將痛苦)偎球,比如厭惡損失法,仔細(xì)聽完能得到什么辑甜,錯(cuò)過了將損失什么衰絮,利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生磷醋,一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確是很感興趣猫牡。假設(shè)您現(xiàn)在購買,可以獲得什么(外加禮品)邓线。我們一個(gè)月才來一次(或才有一次促銷活動(dòng))淌友,現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品,如果您不及時(shí)決定骇陈,會(huì)……
3震庭,直接法
通過判斷顧客的情況,直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡柲愦疲绕涫菍?duì)男士購買者存在錢的問題時(shí)器联,直接法可以激將他、迫使他付帳匪蝙。如:先生主籍,說真的,會(huì)不會(huì)是錢的問題呢?或您是在推脫吧逛球,想要躲開我吧?
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