就上個(gè)禮拜辞做，我的一個(gè)朋友到了一個(gè)讓我聽了以后十分氣憤的事情琳要。她在一家互聯(lián)網(wǎng)租車公司上面，把自己的車輛出租出去秤茅。本來一個(gè)閑置的車輛稚补，拿來賺點(diǎn)兒零錢很好的事情，沒想到車就這樣不翼而飛了框喳。我本身也在互聯(lián)網(wǎng)圈里混了一兩年了课幕，在我眼里的互聯(lián)網(wǎng)公司厦坛，最值得稱贊的就是極致的用戶體驗(yàn)。讓用戶爽撰豺，方便粪般，快捷，沒有后顧之憂污桦。看到這樣的事情發(fā)生匙监，這家公司卻是這樣的行為凡橱，沒有第一時(shí)間站出來承擔(dān)責(zé)任。不管最后的責(zé)任在誰亭姥，我覺得作為一家公司如果想贏得市場稼钩，需要先贏得用戶的信任！
以下是我這個(gè)朋友發(fā)的达罗，大家有空可以看看：
寶駕租車車丟了坝撑，公司承諾賠付又耍賴！
我在2月16號通過寶駕把自己18萬元的高爾夫租出去了粮揉，3天之后收到一個(gè)電話問我是不是要賣車巡李。我嚇了一跳，怎么會有這種事兒發(fā)生扶认，我趕緊報(bào)了案侨拦，同時(shí)也給寶駕打電話說車被賣了。寶駕的工作人員這時(shí)才告訴我他們在車?yán)锇惭b的GPS已經(jīng)消失16個(gè)小時(shí)了辐宾∮樱可這16個(gè)小時(shí)里，他們沒有給我發(fā)過任何信息說車輛出了情況叠纹。如果我沒接到這個(gè)電話季研，可能我車怎么丟的都不知道。
這一
個(gè)月時(shí)間里誉察，我的車輛一直沒能找回來与涡，我多次去保駕要一個(gè)說法，從風(fēng)控部門到北京負(fù)責(zé)人冒窍，都一直再推說我們不管递沪。我最后哭著求寶駕的副總，可她只是冷冷的
回答我：去找警察啊综液，找我們也沒用款慨，我們一分錢也不會賠。法治進(jìn)行時(shí)的記者問她如果是你自己丟了車谬莹，你不會找公司嗎檩奠？保駕的回答是：當(dāng)然不會桩了，我只會去找
警察。我就這么被一次次的打發(fā)走埠戳。井誉。。后來媒體把我丟車的事兒報(bào)了出來整胃，新京報(bào) 晨報(bào) 交通臺
法治進(jìn)行時(shí)等等颗圣，所有的律師，專家都在說寶駕是需要對事情負(fù)責(zé)的屁使，不能把損失都轉(zhuǎn)加到車主身上在岂。既然平臺作為擔(dān)保方，就應(yīng)該履行其責(zé)任蛮寂。事情的更多細(xì)節(jié)大
家可以看新聞的鏈接：
晨報(bào)：《網(wǎng)上出租愛車蔽午，三天后被賣》http://www.morningpost.com.cn/2015/0307/376223.shtml
新京報(bào)《愛車網(wǎng)上出租 遭租客偷偷抵押》http://epaper.bjnews.com.cn/html/2015-03/08/node_17.htm
法治進(jìn)行時(shí)：http://v.youku.com/v_show/id_XOTEyNTIyMDE2.html
之后寶駕宣布對車主進(jìn)行先行賠付：http://tech.163.com/15/0308/19/AK76H6AP000915BF.html
新京報(bào)對此事跟蹤報(bào)道：http://epaper.bjnews.com.cn/html/2015-03/09/node_4.htm
可我看了這個(gè)卻沒敢踏實(shí)，因?yàn)槭掳l(fā)之后多次與他們交涉的經(jīng)歷,我
知道寶駕從上到下的態(tài)度一直都是想從我們兜里掏錢酬蹋，沒門兒及老！今兒這大張旗鼓的宣布，不會又是下什么套兒吧范抓？果然在高調(diào)宣布后骄恶，寶駕把危機(jī)處理化成了公關(guān)宣
傳。咱這都不說了尉咕，只要您履行承諾就完了叠蝇。我這還等著呢。年缎。悔捶。一天兩天三天。单芜。蜕该。終于寶駕對我說：“不要對承諾抱希望，賠不賠再說吧”洲鸠。我頓時(shí)肺氣腫堂淡，寶
駕你玩我呢？你發(fā)這聲明是騙所有不知道真相扒腕，還覺得你們公司挺靠譜的人呢绢淀！
從我一個(gè)月以來無數(shù)次的賠償懇求，到媒體曝光后您承諾現(xiàn)行賠付瘾腰，原來是免費(fèi)做了回宣傳皆的，轉(zhuǎn)過來就跟我翻臉，我無法想象一個(gè)剛?cè)谫Y2億的公司蹋盆，怎么能做出這樣的事兒呢费薄！這和無賴有啥區(qū)別硝全！至今，我沒拿到寶駕一分錢楞抡。嗯伟众。。召廷。我20萬的車對寶駕2億的資產(chǎn)凳厢，寶駕果然是是“弱勢群體”。這事兒就發(fā)生在北京竞慢，就發(fā)生在我身上数初，這一個(gè)月，損失的不僅是18萬梗顺，是全家人的焦慮，一夜夜的不眠车摄，為找車的奔波勞碌寺谤，為自己維權(quán)的奮力吶喊。想想我哭著求他們真的好傻吮播。我就是一個(gè)普通北京姑娘变屁，車丟一個(gè)月了，寶駕你承諾的先行賠付呢意狠！
寶
駕您作為一個(gè)企業(yè)粟关，是不是應(yīng)該把用戶的財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，我們才能放心的把車放在您的平臺环戈，如果出了事情闷板，所有損失都用戶自己承擔(dān)，那我們怎么相信寶
駕院塞，我們干嘛找這么大的平臺來租賃呢遮晚？寶駕你不能只做市場推廣，鼓勵(lì)大家都來租車拦止，只顧著掙錢县遣，那車輛出租有風(fēng)險(xiǎn)，就避而不談汹族，這樣不是讓更多的車主沒有
保障嗎萧求？寶駕租車是不是有專門的風(fēng)險(xiǎn)基金，保護(hù)車主的損失顶瞒，再以公司的平臺向犯罪人追討呢夸政，不要讓受害者日夜擔(dān)心，損失全部轉(zhuǎn)加給車主搁拙。這樣才是負(fù)責(zé)人的
企業(yè)秒梳。
到現(xiàn)沒有寶駕的負(fù)責(zé)人落實(shí)先行賠付法绵，希望寶駕作為一個(gè)合格的企業(yè)能夠不要和我玩文字游戲，繼續(xù)拖延時(shí)間酪碘。望你們能有一個(gè)真誠的態(tài)度朋譬，履行承諾！
除了氣憤兴垦，還有一些看到中國法律的各種漏洞徙赢。我朋友這個(gè)事兒，現(xiàn)在是僵在追捕賣車這個(gè)人這兒探越，也無法到法院告這家公司狡赐。回想自己丟了一百元都會心疼一下钦幔，更別說是一輛車了枕屉。
大家可以關(guān)注微博：丟了車的肉堆兒 http://weibo.com/5544121301/profile?topnav=1&wvr=6
如果你有什么好的方法可以幫助我們的話，感謝你鲤氢！
