一、項目重新定位有哪些新趨勢灾馒？
一直以來茎用，維修廠在項目上一直缺乏明確定位遣总，不管大店小店睬罗，一類，二類還是三類旭斥，都是來了車就搞容达，對車輛問題不做任何區(qū)分，認為自己什么都能做垂券，一個問題如果搞不定就不斷試錯花盐，先換一個可疑的部件看看，不行再換另一個部件菇爪，表面上具有很強的鉆研精神算芯，但實際上毫無“營銷效率”，“操作風險”凳宙，“客戶滿意度”等經營思維熙揍。本質上，定位屬于營銷的核心問題氏涩，沒有項目定位就意味著沒有營銷思維届囚。沒有定位營銷的企業(yè)有梆，在市場上就像溫水煮青蛙，你的業(yè)務正被那些有明確定位的企業(yè)逐漸分割蠶食而混然不知意系。
從市場定位來看泥耀，當前維修廠的業(yè)務發(fā)展趨勢有以下幾個特征：
１、高端車專修分工越來越細蛔添。過去的五年里痰催，定位高端車專修的，一定會把奔馳迎瞧，寶馬陨囊，奧迪，陸虎的標都弄在門頭上夹攒，而現在越來越多的專修蜘醋，只貼一個標，奔馳專修咏尝，或陸虎專修压语。為什么這樣编检？第一胎食，市場容量越來越大的時候，分工越細允懂，營銷成本越低粥航，作業(yè)效率越高，風險控制越好生百。定位的標準絕對不是會不會做递雀，而是集中優(yōu)勢兵力，做最有效的事蚀浆。
２缀程、快速鈑噴，漆面微修市俊，正在蠶食傳統維修廠的鈑噴業(yè)務杨凑。這類定位有兩個原因導致：外部原因是：市場環(huán)境的變化，包括國家對環(huán)保的要求摆昧，保險的費改等等撩满，內部原因就是客戶對時間的要求及企業(yè)對作業(yè)效率的要求。
３、快修項目正變成一樁越來越大的生意鹦牛。以洗車搞糕，換油保養(yǎng)做基礎引流，利用客戶的高頻到店做周期點檢曼追，包括的項目有：更換剎車片窍仰，避振器，電瓶礼殊，火花塞驹吮，防凍液，剎車油晶伦，波箱油碟狞，等等。這類項目因為技術門檻相對不高婚陪，風險控制相對容易族沃，作業(yè)效率容易訓練，成為500平米以上的社區(qū)美容店在轉型期重點主攻的項目泌参。與維修廠相比脆淹，社區(qū)店雖然技術基礎沒那么深厚，但營銷定位卻是他們的優(yōu)勢沽一，只做風險小的盖溺，效率高的。碰到搞不定的铣缠，只要說一句類似社區(qū)診所常說的話就行：這個嘛烘嘱，建議你到大醫(yī)院去檢查一下，要不我有個熟人蝗蛙，幫你推薦一下蝇庭？
４、功能修復型項目是對市場需求的最新把脈歼郭。盲目換件遗契，提前大修是當汽車維修消費客戶兩大痛點，所以西方汽車維修市場才有汽車三分修七分養(yǎng)的說法與做法病曾。中國車輛的部件更換頻率，提前大修概率是要遠高于西方漾根，功能修復型項目正是這種以養(yǎng)車為主新消費理念的具體體現泰涂。以引擎為主的尾氣治理，三元催化修復辐怕，氣缸壓力修復逼蒙，氣門密封修復，燒機油治理寄疏，也包括底盤系統的四輪定位是牢，都屬于這類項目僵井。這類項目市場推動力包括：國家對環(huán)保及消費升級的要求，建立M站授權的政策導向驳棱，二手車市場的增長及對車輛價值的評估批什，客戶對養(yǎng)車消費理念的接受。這類有利潤有臺次符合市場發(fā)展需求的服務項目將成為下一個市場競爭的主戰(zhàn)場社搅。
二驻债、如何通過技術營銷保障企業(yè)利潤提升?
１、構建兩頭小中間大的項目布局形葬，具體說就是：以基礎保養(yǎng)做引流導入合呐，重癥維修做技術支撐，快速換件及功能修復做利潤保障的生態(tài)型項目組合笙以。從利潤格局來看淌实，基礎保養(yǎng)雖然有臺次，但單臺利潤較低猖腕，在競爭的最前端翩伪，價格最透明，只能通過效率提升谈息，形象標準等吸引客戶流量缘屹。重癥維修在市場環(huán)境的影響下（保險改革，交通升級侠仇，養(yǎng)車理念）轻姿，臺次會越來越少，但它仍然是保持技術競爭力的重要證明逻炊，它更是維修資質的進入門檻互亮。而功能修復型項目，看似操作更簡單余素，但在診斷環(huán)節(jié)需要深厚的技術功底豹休，因此，將構建項目收費的基本邏輯桨吊，功能性修復項目作為維修利潤的保障威根，除了單臺產值沒有大修高，這些項目組合在一起利潤率比大修還高视乐，消費頻率與基礎保養(yǎng)相同洛搀，屬于有利潤有臺次的項目。
２佑淀、以技術為中心的收費邏輯是技術營銷的核心問題留美。 合理的收費邏輯是企業(yè)利潤和客戶滿意的平衡保障。許多維修廠認為自己擁有技術谎砾，但客戶并沒有為你的技術而買過單逢倍，現實狀況是，我們擁有的是拆裝技術景图，客戶買單的是產品和配件较雕。其根本原因是我們不懂技術營銷。在缺乏技術營銷的維修企業(yè)症歇，收費邏輯一直是以配件耗材為主單一模式郎笆， 而技術營銷要求改變這種單一的收費模式，形成以診斷分析忘晤，技術操作為主宛蚓，配件耗材為輔的多模塊收費模式。這種收費邏輯的變化首先要求我們在服務流程中具有專業(yè)的技術解釋能力设塔，并配以環(huán)境主題的專業(yè)呈現氛圍凄吏。專業(yè)的技術解釋力又包括原因分析，效果標準闰蛔，過程分解展示等痕钢，以專業(yè)服務溝通來構建客戶對項目的價值感。
３序六、以檢測結果為依據的診斷分析是技術營銷的重要保障任连。 在功能修復性項目中將會應用到一系列的檢測工具例诀，我們的技術價值主要表現對檢測結果的分析與原因診斷上随抠，通過對檢測結果的診斷分析，尋找最優(yōu)的解決方案繁涂，是我們帶給客戶的主要技術價值拱她，診斷不僅是技術的發(fā)展方向，更是維修廠的主要利潤來源扔罪。
