五大協(xié)作形式：集體智慧斑芜、虛擬社區(qū)泪漂、社會化生產(chǎn)卸伞、眾包和維基協(xié)作

專有名詞

1. 大規(guī)模協(xié)作 利用前所未有的網(wǎng)絡規(guī)模進行協(xié)作
2. 公地悲劇（Tragedy of Commons）
   制度的出現(xiàn)大大加快了合作從生物到文化層面的進化娘香，機構(gòu)是解決一系列社會兩難處境的中心苍狰。社會兩難處境是利己和集體行動的沖突，是所有生物時時刻刻都在面對的問題——如果對合作缺乏信任茅主，人們就無法一同行動尋求共贏舞痰。社會兩難處境從資源的消費和供應中產(chǎn)生。人類個人利益給集體利益帶來的災難無可避免诀姚，如同牧民個體不受任何國家政策和私有財產(chǎn)權(quán)利的限制，每個人都把他們的羊群放養(yǎng)到公共土地上玷禽，過度放牧終將使公有草地不堪重負而變得荒蕪赫段。

“跳舞需要協(xié)調(diào)，和同伴跳舞需要合作矢赁，和快閃族跳舞需要協(xié)作糯笙。”

3. 集體行動（Collective Action）
   交往（networking） 最簡單撩银， 不需冒很大風險和承擔很多責任——遞出名片给涕、 參加研討會、 在聊天室里閑聊或者評論博客
   協(xié)調(diào)（coordination） 所有參與方需要分享信息额获，并在共同利益下更正自己的行為够庙。所有參與方需要分享信息， 并在共同利益下更正自己的行為
   合作（cooperation） 希梅爾曼的定義是“交換信息抄邀、修正行動耘眨、為共同利益分享資源、達到共同目的”境肾。合作比協(xié)調(diào)需要更多冒險和承諾剔难，雖然合作也通常需要協(xié)調(diào)胆屿，從共同利益轉(zhuǎn)變到共同目的需要從自利（參與方只考慮自身利益）轉(zhuǎn)變?yōu)樗袇⑴c方有一致的共同目標。資源分享是重要的一步偶宫。修正行動需要參與方系統(tǒng)宏觀上的改變非迹，而不僅僅是簡單的協(xié)調(diào)。希梅爾曼強調(diào)纯趋，建立信任憎兽，交流和明確尋求共同目的能讓一個群體從交往到協(xié)調(diào)，最終到合作结闸。親戚們一起捕捉小魚和狩獵不能帶來很多蛋白質(zhì)唇兑，但當家庭開始聯(lián)合起來，互相沒有關(guān)系的人們一起狩獵大獵物桦锄，集體捕魚的時候扎附，他們就能獲取大量蛋白質(zhì)。奧斯特若姆提出的集體行動機構(gòu)就是管理合作的社會工具结耀。我把網(wǎng)絡的多種集體行動歸類為大規(guī)模協(xié)作的形式留夜，這些協(xié)作都涉及到一定程度的合作。某些情況里图甜，這些實踐需要希梅爾曼定義的協(xié)作碍粥。比如說虛擬社區(qū)是一種合作，但只有虛擬社區(qū)成員具有共同目標時黑毅，他們才在協(xié)作嚼摩。
   協(xié)作（collaboration） 是集體行動中目標最為明確的。交往矿瘦、協(xié)調(diào)枕面、合作是協(xié)作的基石，再加上“交換信息缚去，修正行為等等”潮秘，而且需要“通過分擔風險和責任，分享資源和收益易结，為了共同利益增強他人能力枕荞，最終達到共同目標”。人們協(xié)作的理由是搞动，比起孤軍奮戰(zhàn)躏精，協(xié)調(diào)、分享和注意共同目標能夠創(chuàng)造更大的價值滋尉。協(xié)作方制定共同目標玉控、分擔責任、戮力齊心狮惜、貢獻資源高诺，最終達成目標碌识。
4. 集體智慧（Collective intelligence）
   特點 不是等級森嚴的命令與控制的結(jié)構(gòu)，而是一個網(wǎng)絡化結(jié)構(gòu)虱而；是一種把眾多參與者的小型協(xié)作聯(lián)合起來的方法：通過社區(qū)論壇討論筏餐、分享和討論他們的協(xié)作及協(xié)作的意義
5. 虛擬社區(qū)（Virtual Communities）
   一群見過面或素未謀面的人，通過BBS和網(wǎng)絡分享文字想法牡拇。和其他社區(qū)一樣魁瞪，是由一群遵守特定的軟性社會契約，并且有共同興趣的人組成的惠呼。
   社區(qū)的重要標志 建立規(guī)范來平息人際紛爭导俘。盡管虛擬社區(qū)里的人們大部分時間都在有一搭沒一搭地聊天，但偶爾也會有影響現(xiàn)實世界的集體行動剔蹋。
   一個成功的虛擬社區(qū)成員要做到的4件事
   ①了解社區(qū)（know the territory）
   ②做出善意假設 （know the territory）
   ③投入到你可以為之增值的地方（jump in wherever you can add value）
   ④回報（reciprocate）

6. 眾包：超級大規(guī)模協(xié)作

▲關(guān)鍵區(qū)別（眾包和外包） 眾包并不面向某些組織旅薄，而是公開召喚人群。眾包項目必須依靠人群參與才能成功泣崩。
▲成功要素
1.要有遠景和策略
2.人力資本
3.基礎設施
4.聯(lián)系和信任
5.外界環(huán)境
6.人群的動機調(diào)控
▲關(guān)鍵原理 分布式計算
▲利用眾包的例子 應急服務如災難維基” （CrisisWiki）
災難維基（CrisisWiki） 是一個可以編輯的災難應急資源目錄少梁，它受“颶風維基” （HurricaneWiki） 和東南亞地震海嘯博客啟發(fā)而建立。2007年矫付，肯尼亞總統(tǒng)選舉之后的暴力促使政治活動人士建立一個平臺凯沪，讓目擊者通過短信和電子郵件報告暴力事件，并第一時間顯示到谷歌地圖上——這開拓了全新的“地圖政治運動” （maptivism） 領(lǐng)域买优。“Ushahidi”（斯瓦希里語妨马，意為見證和目擊）接著建立了“Crowdmap” 平臺， 實現(xiàn)了災難信息的眾包杀赢，這在2010年海地地震和一個月之后的智利地震中派上用場身笤。2011年，新西蘭克賴斯特徹地震時葵陵，Ushahidi Crowdmap系統(tǒng)為災民們指明了食物、水源瞻佛、廁所和醫(yī)療的位置脱篙。 Ushahidi衍生出來的SwiftRiver系統(tǒng)（我在之前垃圾識別術(shù)中提到過SwiftRiver），嘗試將過濾不實信息的自動化手段和可信用戶投票結(jié)果結(jié)合起來伤柄，這就是利用眾包來過濾信息绊困。
▲眾包通常采用中央管理的模式，或者用星型結(jié)構(gòu)管理
▲眾籌（crowdfunding） 眾包的一種變體（例子 Spot.us）

7. 共同對等開發(fā)
   有3種原因?qū)е铝诉@種生產(chǎn)方式出現(xiàn)： 第一适刀， 電腦已經(jīng)變得非常便宜秤朗， 同時又是強大的生產(chǎn)工具， 可以生產(chǎn)很多特別的商品笔喉， 比如說取视， 知識硝皂、 新聞、娛樂作谭、 教育稽物、 軟件等知識密集型產(chǎn)品； 第二折欠， 全球化的網(wǎng)絡能夠以高效而成本低廉的方式配置勞動力贝或， 并實現(xiàn)知識密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)和分配；第三锐秦， 生產(chǎn)和分配的方式不再掌控在資本家手里咪奖， 工人本身就擁有這些生產(chǎn)方式。
8. “分布式創(chuàng)新” 過程的4個組織原則
   放手讓人們?nèi)L試
   讓信息能互相發(fā)現(xiàn)
   讓信息形成結(jié)構(gòu)酱床， 容易和其他信息組合
   創(chuàng)造一個管理系統(tǒng)讓這個過程持續(xù)發(fā)展
9. 協(xié)作治理
   讓大眾分擔信息收集和決策等過程的責任羊赵，把群眾專家的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)決策者的法律規(guī)范聯(lián)合起來。一旦建立聯(lián)系斤葱，許多專家可以同需要專業(yè)意見的決策者分享知識
10. 分布式審議專利（peer-to-patent）
    通過眾包的方式處理專利申請慷垮，創(chuàng)建類似維基百科的社區(qū)來管理申請過程，專業(yè)技術(shù)的人員可以毛遂自薦揍堕，評論和注釋專利申請文件料身，為專利官員提供意見
11. 禮物經(jīng)濟（gift economy）一種向他人給予有價值的產(chǎn)品或服務而不索取直接回報的人際交往模式

句段

• 合作讓我們變成專家， 各司其職衩茸。 專業(yè)分工提供了創(chuàng)新的動力芹血，而持續(xù)創(chuàng)新則需要更加專業(yè)， 需要更多途徑把不同專業(yè)技能聯(lián)合起來楞慈。人類的智慧變得更加集中幔烛， 并積累到其他生物無法企及的地步∧依叮——馬特·里德利
• 維基百科依靠的是皮埃爾·萊維（Pierre Levy） 所說的“集體智慧”饿悬。在傳統(tǒng)的定義里， 集體智慧指的是沒有人知道所有東西聚霜， 每個人都知道一些狡恬，任意成員的知識可以通過即時問答的方式與他人分享。 萊維提出蝎宇，網(wǎng)絡化的文化可以帶來新的權(quán)力結(jié)構(gòu)弟劲， 不同背景的人群能夠積累知識，并通過研究姥芥、 辯論和解析通力合作兔乞， 從中提煉出對世界的認識。——亨利·詹金斯《集體智慧與人群的力量》 （CollectiveIntelligence vs. the Wisdom of Crowds） 庸追， 2006

Q&A

Q：在網(wǎng)絡生活方面霍骄，合作理論教會我們什么？

1. 平衡懲罰和原諒锚国。
2. 公開奉獻腕巡，不祈求或期待任何直接回報。
3. 他人或者群體幫助了你的時候血筑， 要學會報答绘沉。
4. 遇見陌生人時从铲， 尋求身份認同技掏， 尋找共同點并強調(diào)它們。
5. 互相介紹朋友和網(wǎng)絡以互惠互利约啊。 鼓勵相互依存喻喳。
6. 當出現(xiàn)社會兩難處境阻礙進展時另玖， 構(gòu)造集體行動的制度。

Q：在網(wǎng)絡生活方面表伦， 我們能從協(xié)作理論學到什么谦去？

1. 閑談可以構(gòu)筑信任，讓協(xié)作順利蹦哼。
2. 通過構(gòu)筑信任鳄哭，商討目標，從互惠互利到共同利益纲熏。
3. 通過冒險展示自己愿意為了共同目標修正自己的行為妆丘。
4. 慷慨大方一點兒，有時可以把想要銷售或需要留下?lián)５臇|西免費送出去局劲∩准穑總是對網(wǎng)絡貢獻力量，不求直接回報鱼填，尤其是只需舉手之勞的時候药有。
5. 和協(xié)作者互相學習。隨時準備好學習改變自己的行為苹丸，并幫助同伴進步塑猖。

Q：集體智慧建議

1. 鼓勵閑談，多聊聊題外話可以建立信任谈跛。
2. 小組成員多樣化，最近研究表明塑陵，一個社區(qū)網(wǎng)絡多樣化與否感憾，很大程度決定了一個人能否使用該網(wǎng)絡的社會資源。不要只邀請專家，很重要的一點是不要忘記讓女性參與阻桅。
3. 學會相互協(xié)作凉倚。 學會如何分配發(fā)言時間， 這很有價值嫂沉。
4. 放開心胸去為共享知識庫做貢獻稽寒。