地產(chǎn)銷售耕肩,話術(shù)很重要因妇,技巧也很重要。下面給大家分享下銷售總監(jiān)常用的六大技巧猿诸!
1婚被、總結(jié)利益成交法
把客戶與自己達(dá)成交易所帶來的所有的實(shí)際利益都展示在客戶面前,把客戶關(guān)心的事項排序梳虽,然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來址芯,總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益,促使客戶最終達(dá)成協(xié)議窜觉。
2是复、優(yōu)惠成交法
又稱讓步成交法,是指銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種方法竖螃。在使用這些優(yōu)惠政策時,銷售人員要注意三點(diǎn):
(1)讓客戶感覺他是特別的逗余,你的優(yōu)惠只針對他一個人特咆,讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。
(2)千萬不要隨便給予優(yōu)惠,否則客戶會提出更進(jìn)一步的要求腻格,直到你不能接受的底線画拾。
3、損失厭惡法
利用“怕買不到”的心理菜职。越是得不到青抛、買不到的東西,客戶越想得到它酬核,買到它蜜另,這是人性的弱點(diǎn)。一旦客戶意識到購買這種產(chǎn)品是很難得的良機(jī)嫡意,那么举瑰,他們會立即采取行動。
惜失成交法是抓住客戶“得之以喜蔬螟,失之以苦”的心理此迅,通過給客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。一般可以從這幾方面去做:
(1)限數(shù)量旧巾,主要是類似于“購買數(shù)量有限耸序,欲購從速”。
(2)限時間鲁猩,主要是在指定時間內(nèi)享有優(yōu)惠坎怪。
(3)限服務(wù),主要是在指定 的數(shù)量內(nèi)會享有更好的服務(wù)绳匀。
(4)限價格芋忿,主要是針對于要漲價的產(chǎn)品。
總之疾棵,要仔細(xì)考慮消費(fèi)對象戈钢、消費(fèi)心理,再設(shè)置最為有效的惜失成交法是尔。當(dāng)然殉了,這種方法不能隨便濫用、無中生有拟枚,否則最終會失去客戶薪铜。
4、步步緊逼成交法
很多客戶在購買之前往往會拖延恩溅。他們會說:“我再考慮考慮隔箍。”“我再想想脚乡⊙烟玻”“我們商量商量。”“過幾天再說吧俯艰〖癖椋”
優(yōu)秀銷售人員遇到客戶推脫時,會先贊同他們:“買東西就應(yīng)該像您這么慎重竹握,要先考慮清楚画株。您對這個單位還是很有興趣的吧,不然您不會花時間去考慮啦辐,對嗎?”他們只好認(rèn)可你的觀點(diǎn)谓传。
你用層層逼近的技巧,不斷發(fā)問昧甘,最后讓對方說出他所擔(dān)心的問題良拼。你只要能解決客戶的疑問,成交也就成為很自然的事充边。
5庸推、激將法
激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產(chǎn)品浇冰。
銷售員在激將對方時贬媒,要顯得平靜、自然肘习,以免對方看出你在“激”他际乘。
6、講故事成交法
大家都愛聽故事漂佩。如果客戶想買你的產(chǎn)品脖含,又擔(dān)心你的產(chǎn)品某方面有問題,你就可以對他說:“先生投蝉,我了解您的感受养葵。換作是我,我也會擔(dān)心這一點(diǎn)瘩缆。去年有一位王先生关拒,情況和您一樣,他也擔(dān)心這個問題庸娱,不過他深思熟慮后還是購買了着绊。今年再碰到他時聊起這個問題,他說根本沒事熟尉,當(dāng)初是白擔(dān)心了归露。”強(qiáng)調(diào)前一位客戶的滿意程度斤儿,就好像讓客戶親身感受靶擦。
總之腮考,地產(chǎn)銷售一定要錘煉話術(shù),努力去完善自己的銷售體系玄捕,我相信只要做好這幾點(diǎn),地產(chǎn)銷售冠軍一定屬于你棚放!
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