《思考的技術(shù)》

【重要內(nèi)容總結(jié)】

一、關(guān)于解決問題和邏輯思考

世界上沒有解決不了的問題裹纳，任何問題都有解決之策。解決問題的根本就是邏輯思考力敏储。要解決已經(jīng)產(chǎn)生的問題已添，必須要分析問題出在哪里滥酥，然后弄清其中的原因坎吻，再對癥下藥。這就需要以執(zhí)行力為大前提的“能夠解決問題的邏輯思考法”刊头。這包括

1.【分析問題-提出假設(shè)-證實假設(shè)-導(dǎo)出結(jié)論】

1)分析問題可能是定性的或定量的芽偏。分析架構(gòu)按照MECE的選擇列issue tree，分析材料可能來源于統(tǒng)計數(shù)據(jù)膀哲，實驗結(jié)果某宪。

2)不要把假設(shè)和結(jié)論混為一談锐朴，比如假設(shè)加速度計在三個方向有獨立敏感度≠結(jié)論是獨立敏感度焚志。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的假設(shè)錯誤時，及時修正假設(shè)壶谒，不要固執(zhí)于錯誤的假設(shè)不放汗菜。

3)如何找出真正的原因挑社？用科學(xué)的實地訪談來驗證假設(shè)痛阻。研究的話，就用實驗麻车。做service或product的話动猬，就做用戶調(diào)查表箭。

4)在解決問題時，要認清現(xiàn)象與原因的不同彼水。比如每次小姨在的時候孩子會不聽媽媽的凤覆，但“小姨在孩子不聽”只是現(xiàn)象，原因可能是孩子在內(nèi)心希望得到來自大人的關(guān)注

5)什么是結(jié)論慈俯？解決方案才是結(jié)論贴膘。直接告訴客戶怎么做才能解決問題略号，才是真正的解決方案玄柠。同時，全方位努力的想法是錯的阳似，一定要prioritize

2.執(zhí)行力必須伴隨方案同步落實。最多的遺憾是俏讹，大多數(shù)面臨嚴重問題的企業(yè)，在找出解決之策之后卻沒有堅決實行下去的執(zhí)行力户矢。對于個人也同樣殉疼，貫徹執(zhí)行瓢娜，好的策略才有意義

3.解決問題的能力，就是為印證假設(shè)不辭辛勞的行動力虏劲，也可以說是為獲得絕對正確的答案而努力動腦的深層思考力。我到過美國五十個州中的四十九個州励堡，聽許許多多的人談?wù)摻灰子帷㈩櫩停M而磨煉自己鹅龄，研究出進軍美國市場的戰(zhàn)略砾层。我會鍥而不舍地找出問題真正的原因贱案，并提出解決問題的思路宝踪，顧問能力就是這么鍛煉出來的。

4.堅持對事不對人秕重。為了找出真正的解決方案厉膀，首先必須讓自己站在沒有偏見的立場上服鹅。能做到對事不對人，就不會在乎自己的立場庐扫，也就能沒有偏見仗哨。就像《原則》里面提到的厌漂，在跟別人討論之前，可以先假設(shè)自己是錯的验靡。不管自己的情緒如何，對于所呈現(xiàn)的事實高职，一定要虛心接受辞州，因為這是解決問題的前提條件。

5.真正的建議能力埃元，也就是能夠讓別人采信的能力岛杀，是要靠信息搜集及反復(fù)的分析崭孤、假設(shè)辨宠、驗證磨煉出來的。

6.邏輯思維的基礎(chǔ)在于累積事實精偿，what's the evidence赋兵？

二霹期、其他

1.新經(jīng)濟不像牛頓力學(xué)，套個公式就可以算出答案。新經(jīng)濟不但是個體系復(fù)雜的世界帕膜，更是一個所有問題都無解的世界溢十。

2.預(yù)知能力不是突發(fā)奇想，而是依靠邏輯思考構(gòu)建的能力张弛。預(yù)知能力是可以培養(yǎng)的。

【知識學(xué)習(xí)】

1.銀行必須具備三項功能：集資寺董、利用所籌集到的資金、提供顧客結(jié)算服務(wù)滩字。

2.據(jù)合理的計算麦箍，企業(yè)的價值等于企業(yè)獲利的自由現(xiàn)金流量的八倍挟裂。

3.金融并不是社會學(xué)揍诽，而是物理學(xué)

4.銀行無法撐下去的重要原因是銀行職員缺乏運用資金和對顧客提案的能力

【精華感想】

1.路是自己選的寝姿，如果知道自己的假設(shè)錯了饵筑，就不要固執(zhí)於錯誤的假設(shè)，不必強迫自己跟大部分人一樣架专，及時修正假設(shè)就是了部脚。就像讀PhD之前對"這樣發(fā)揮自己的優(yōu)勢"的半虛幻的想象裤纹，卻沒意識到鹰椒，"喜歡才是堅持的動力漆际，那什麼造就了喜歡？能力和價值感"

2.民營化只是問題的其中一個solution施符；而提出solution前要很好地定義問題：三事業(yè)已經(jīng)沒有存在的必要性，那要用什麼樣的方式轉(zhuǎn)化當(dāng)下的三事業(yè)浩销，實現(xiàn)政府的目標（對於政府來說撼嗓，應(yīng)該不是營利欢唾，可能是提高效率礁遣，可能是就業(yè)率，可能是節(jié)省成本）杏头？

3.當(dāng)兩家企業(yè)合并的時候醇王，許多情況下寓娩，目標是：要有良好的synergy棘伴，在profit上面實現(xiàn)1+1>2的效果焊夸。而profit>2阱穗，要靠提高收入或降低成本颇象。如果兩個產(chǎn)品的販售有互補效應(yīng)，比如咖啡和餅干麦乞；則公司合并以后收入很可能提升。如果一公司在成本控制上有優(yōu)勢倦淀，如規(guī)模經(jīng)濟撞叽、低廉的供應(yīng)鏈成本愿棋，很低的sales成本糠雨，人力成本降低甘邀，那合并以后松邪，成本則可能會大幅度降低逗抑。

4.對于產(chǎn)業(yè)基本的Sense和了解锋八，其實是每個人的必修課挟纱，尤其在當(dāng)下這個瞬息萬變的世界里紊服。決策層為了整個企業(yè)的未來欺嗤，不得不做出裁員的決定煎饼，而這個決定不經(jīng)意間就會波及你我吆玖。對于個人來說沾乘，具備adapt to new opportunity和 adapt to new technology的mindset和能力至關(guān)重要，這讓我們無論何時手里都有牌在職場中游戲歪玲；同樣重要的滥崩，是對job market demand的嗅覺夭委，要搜集整理職缺信息株灸，結(jié)合自己未來的職業(yè)規(guī)劃慌烧，未雨綢繆。

5.“如果要問世界優(yōu)良企業(yè)有什么共同之處鸠儿，我想應(yīng)該就是它們都具有吸收異己特質(zhì)進入企業(yè)文化屹蚊，并讓這些異質(zhì)推動企業(yè)向前邁進的本事〗浚”想到原則里面講過汹粤，世界優(yōu)秀的人的共同之處，是他們都能以開放的心態(tài)尋找最優(yōu)解田晚，而不是我能得出的最優(yōu)解

6.首先要選方向嘱兼，一旦選好方向，一定要具備專注精神贤徒，才能取得勝利

7.想象五年后的自己：很清晰的自我認知和對世界的認知芹壕，穩(wěn)定完整且我喜歡的價值觀，鍛煉地游刃有余的執(zhí)行力溝通協(xié)作創(chuàng)造力接奈。專注并勝任自己選擇的事業(yè)踢涌，發(fā)揮出應(yīng)有的影響力，帶領(lǐng)團隊或與團隊成員一起創(chuàng)造價值糠惫。做一點公益牲阁，堅持跳舞，與家人、好朋友和生命中的貴人保持良好的關(guān)系客税。有能力讓家人生活的更好秧均，成立幸福的家庭，內(nèi)心和現(xiàn)在一樣平和安寧篤定。

【學(xué)到的好方法好習(xí)慣】

1.“我是個非常不喜歡重復(fù)做同一件事的人巫延，所以后來我決定只要是我做過的事疼阔，就做一份手冊，讓任何人都可以據(jù)此導(dǎo)出正確的結(jié)論⊥嘲ⅲ”→養(yǎng)成及時整理思緒蔬蕊、學(xué)習(xí)做事方法的習(xí)慣，一方面幫助自己形成實用的方法論并不斷應(yīng)用在實踐中赎瑰，另一方面可以及時分享幫助他人

2.Case：最開始一定要確認想要實現(xiàn)的目標是什么源譬；結(jié)尾只給顧客一個建議

3.解決問題的流程：了解問題-分析原因-改善條件-解決方案-計劃步驟喉祭。

E.g.

#問題：每周任務(wù)完不成＃

*了解問題：任務(wù)完成的方式是通過每周的固定流程，這個流程包括——每周制定計劃，每天早上會按計劃確定今天To do，晚上day記錄柳琢，周日晚復(fù)盤，下周一再根據(jù)上周完成情況制定計劃。

*分析原因：上上周實際小時比計劃差了30h，是因為①計劃小時數(shù)太多鲜结，根本完不成怒允，②同時每晚聚會花費過多時間20h丽惶，刷手機5h陵霉；上周所用小時數(shù)和計劃小時數(shù)差了12h效床，上周是因為①突發(fā)聊天3h、焦慮1.5h运嗜、刷票圈2.5h奋救、一土課程3h，吃飯?zhí)\，最后擠到第二項大任務(wù)的時間完全不夠捻脖。②有一項任務(wù)預(yù)估時間過少椎扬。

*改善條件：Self-disciplined达皿，最大程度減少無用小時數(shù)冤竹，計劃與實際能達到的小時數(shù)應(yīng)相匹配刚梭；80％原則簿煌；prioritize重要任務(wù)

*解決方案：(針對每一項原因)每周只一天聚會肆糕，斷絕無效刷手機和橙，停止不需課程，焦慮時及時action杆逗，早起放下手機悔橄，立刻洗漱吃飯癣疟，減少突發(fā)性聊天竞川；

*計劃步驟：按照原流程，周一早上寫計劃，堅決執(zhí)行每天早上寫計劃诫隅，白天按計劃執(zhí)行眼刃，每25min反思是否在正軌绕辖，運動，晚上總結(jié)反思擂红，遇到漫無目的的行為及時止損

4.在做提案的時候仪际，我們最好能將所有的內(nèi)容歸納整理在四十五分鐘之內(nèi)說完。

5.先草擬框架昵骤，實地考察搜集新證據(jù)树碱，再修補改善框架，比先收集大量的資料然后再總結(jié)框架效率要高的多变秦。如同《假說思考》中講到成榜，三個月的專案，在前兩個星期就要寫出最終提案蹦玫。

6.提高講話能力的方式：模擬演示赎婚，聽錄音刘绣，修改內(nèi)容重來，直到完全能說服自己

7.對于一個問題挣输，有沒有連續(xù)問5個為什么

8.需要思考的事情集中思考纬凤，不需要思考的事情就不要想。像Jerry講到的"把一周分成三個整塊的時間撩嚼，每塊時間都全神貫注地集中所有精力停士，把問題的全貌理清，找到所有資料完丽，進行全面的學(xué)習(xí)和分析恋技。

9.訓(xùn)練思維邏輯的方法：觀看不同的景觀、使用不常用的肢體刺激大腦舰涌，經(jīng)常提出疑問

10.經(jīng)常保持緊張感猖任，以同樣的態(tài)度面對每件事情，讓自己隨時處于準備好了的狀態(tài)瓷耙，才能提高解決問題的能力朱躺，產(chǎn)生好的構(gòu)想。面對不同的聽眾搁痛，語氣可以變长搀，但是態(tài)度不能變。

【待解決的問題】

1.如何用放大鏡把公益模式放大鸡典？(感覺可以借鑒躍遷的思維)

2.為什么以人民幣結(jié)算源请，讓日元和美元成為中間貨幣，能克服日元升值所帶來的負面結(jié)果彻况？