昨天看了Colin 的筆記,里面談到基礎建設、增長建設 和團隊建設乘综。
從市場部的角度钉赁,簡單聊下我的看法。
市場部的基礎搭建枪芒,包括平臺對外的整體VI形象,品牌的核心價值提煉猪狈,對外文字規(guī)范抛蚁,社交媒體賬號陈醒,基礎宣傳物料等等 這些基本上我們都有了,后面可以根據(jù)市場的需求逐步去迭代瞧甩、完善钉跷。
增長建設這塊對市場部來說,更多是個開放式的問題肚逸。我們可以從哪些有效渠道獲客爷辙?如何實現(xiàn)關注-入金的轉化?如何持續(xù)為平臺帶來新用戶朦促?這些目前都在摸索的階段膝晾,目前的想法是前期通過數(shù)據(jù)和常識盡量縮小范圍,然后進行試驗务冕,用實際tracking的數(shù)據(jù)來判斷渠道優(yōu)劣與否血当,根據(jù)測試的結果配置渠道資源。
團隊建設部分禀忆。其實我自己的看法會樂觀一點臊旭,咱們公司雖然整體規(guī)模也沒有很大,但是各個職能部門還挺完善的油湖。我同意部門間缺乏有效溝通(比如市場部與IT)巍扛,會有一些客觀原因(比如前期開發(fā)上線的壓力大,大家確實忙乏德,這個時候也許跨部門溝通的優(yōu)先級不會調很高撤奸,比如leader沒有有效組織跨部門的溝通導致組員間比較隔斷的狀態(tài)等等),但是也有溝通比較充分的部門喊括,比如市場跟seo(客觀原因是兩個部門業(yè)務的對接天然就比較緊密胧瓜,每周都會一起例會等等)。所以我覺得跨部門溝通的問題會存在一定客觀原因(當然這個不是借口郑什,我們目前的團隊建設可以優(yōu)化的空間是很大的)府喳,扁平化的組織效率會提高,但是否也會有其他的問題蘑拯?比如是不是大家對自己的責任界限會感覺模糊钝满?(最近跟市場部的小伙伴聊19年的計劃,我感覺大部分人是希望自己的工作職責非常明確的 這樣比較容易設定目標申窘,結果導向去推演自己的工作)
我覺得前期團隊最重要的是目標明確弯蚜,大家勁往一處使,不然很容易為做任務而做任務剃法,最后看上去花團錦簇碎捺,實際上增長乏力,組員只知道每天要做的事情,但不知道為什么要做收厨。
我自己覺得增長小組存在的意義就是為了有一個突擊小隊晋柱,打破倉筒的結構,跨部門協(xié)作(突破一些原本的邊界)诵叁,發(fā)現(xiàn)一些平時光靠某一個人或者某一個職能部門發(fā)現(xiàn)不了的機會點雁竞,從而實現(xiàn)增長。同時黎休,這樣的小組也不會破壞日常的運維節(jié)奏浓领。