在產(chǎn)品界對(duì)年輕產(chǎn)品經(jīng)理的告誡里填渠，早就有流傳著這么一個(gè)說法：不要簡(jiǎn)單的理解用戶提出的表面需求杉适，要站在用戶為什么這么提需求的角度思考谎倔。同樣類似的故事還有福特公司在市場(chǎng)調(diào)研里針對(duì)馬車問用戶還想要什么樣的馬車，答案是更快的馬車猿推。
已經(jīng)存在的產(chǎn)品思維解讀就不再說片习，這里試著換個(gè)角度翻譯一下標(biāo)題說的「準(zhǔn)確了解需求的目的」。
方向比執(zhí)行更重要彤守，就算道路曲折毯侦，最終也會(huì)到達(dá)終點(diǎn)。
不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰具垫。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的所有做法侈离，都和產(chǎn)品的目標(biāo)用戶定位有關(guān)。
女朋友/老婆告訴你筝蚕，不是女人很難懂卦碾，而是你根本不了解她。
這些看起來都是不同的事情起宽，但是思考的出發(fā)點(diǎn)是一樣的洲胖。大到年/月執(zhí)行方案，小到某個(gè)運(yùn)營(yíng)事件執(zhí)行方案坯沪，在方向上就已經(jīng)錯(cuò)了绿映，或者根本就沒有深入思考執(zhí)行的方向，繼續(xù)做下去腐晾，就是錯(cuò)上加錯(cuò)叉弦。
結(jié)果如果是直接沒效果的還很容易有結(jié)論，如果是短期內(nèi)確實(shí)達(dá)到了一定效果藻糖，確因?yàn)槔瓉淼挠脩艉驮镜哪繕?biāo)用戶互不相容淹冰，慢慢導(dǎo)致目標(biāo)用戶都走了，剩下的用戶巨柒，你說是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型好還是把他們趕走重新拉用戶好樱拴。
回到「準(zhǔn)確了解需求的目的」這句話柠衍，不管任何崗位，生活工作晶乔，這個(gè)思維方式還真應(yīng)該形成習(xí)慣珍坊。
例子1：產(chǎn)品經(jīng)理給作為設(shè)計(jì)師的你提了一個(gè)需求：注冊(cè)登錄頁面的用戶協(xié)議鏈接太過隱晦，需要更顯眼一點(diǎn)瘪弓，試下?lián)Q個(gè)顏色或加粗字體垫蛆。
這時(shí)候作為設(shè)計(jì)師的你禽最，是聽進(jìn)去了這句話里的后半句還是前半句腺怯？
如果是后半句「需要更鮮艷一點(diǎn)，試下?lián)Q個(gè)顏色或加粗字體川无∏赫迹」你的做法可能就是直接換個(gè)顏色，或加粗字體懦趋，再者居中晾虑，換個(gè)顏色了吧。如果你聽進(jìn)了前半句「注冊(cè)登錄頁面的用戶協(xié)議鏈接太過隱晦」仅叫，那你可能就會(huì)重新思考這個(gè)鏈接在這個(gè)頁面的布局和意義帜篇，如果本身產(chǎn)品涉及很多用戶敏感的信息或金融交易部分，用戶協(xié)議就極其重要诫咱，而如果恰好當(dāng)時(shí)產(chǎn)品出現(xiàn)了很多用戶糾紛笙隙，是否就需要重新思考，這個(gè)鏈接是不是要做一個(gè)單獨(dú)的頁面坎缭，或者放在更重要的位置竟痰。站在這個(gè)角度去重新思考設(shè)計(jì)，這樣的話掏呼，還沒等運(yùn)營(yíng)給你反饋這個(gè)要求坏快，你已經(jīng)做好了。
產(chǎn)品經(jīng)理給你提的憎夷，只是為了尋求解決這個(gè)問題的辦法莽鸿，他說的解決辦法或許不是最優(yōu)，你完全可以在視覺設(shè)計(jì)的角度去重新思考拾给。
例子2：和女朋友/老婆日常的相處祥得，相信很多人都會(huì)發(fā)生這樣的小爭(zhēng)執(zhí)。她在周末的早上和你說：今天周末鸣戴，我昨天學(xué)了一道菜啃沪，快起來和我一起去買菜回來做。
這里窄锅，你聽到的又是前一句還是后一句呢创千？如果是女人聽自己的男朋友/老公這么說缰雇，感情更細(xì)膩的女生一般都會(huì)很好的理解這句話，而更加配合這件事追驴。如果是男人械哟，正常情況都會(huì)聽到后半句「快起來和我一起去買菜回來做〉钛」
他慣性的認(rèn)為這是一次普通的逛菜市場(chǎng)暇咆，然后大腦里想著昨天開會(huì)說的上個(gè)月的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)問題，或者早上刷朋友圈看到某個(gè)大牛發(fā)的一篇行業(yè)思維的干活丙曙，甚至繼續(xù)拿著手機(jī)看爸业。一路買菜回家，到做飯坐在飯桌上亏镰，女朋友/老婆問什么答什么扯旷，新學(xué)好的菜做好了擺在桌上也表現(xiàn)的和日常吃快餐一樣的表情。寫到這索抓，情感都醞釀成這樣了钧忽，連我都覺得該發(fā)火。
有人會(huì)說這是日常小事逼肯，對(duì)待家人很多時(shí)候都沒那么上心耸黑，不像對(duì)待工作那么認(rèn)真。但是篮幢，就是這樣的對(duì)待方式大刊，導(dǎo)致了很多人感情慢慢淡薄。像李笑來說的洲拇，他已經(jīng)二十多年沒有和老婆吵過架奈揍，原因就是在高度層面了解老婆的需要，給到她必要的溝通和生活方式赋续∧泻玻花20%處理好這些事，就有80%的時(shí)間處理好事業(yè)纽乱，就不會(huì)像有些人因?yàn)榧彝ゼm紛導(dǎo)致工作一團(tuán)糟蛾绎。
生活并不只是有工作，「準(zhǔn)確了解需求的目的」也不止是工作才會(huì)用的上鸦列，這是做任何事都應(yīng)該帶有的態(tài)度租冠。
好吧，這篇寫著寫著變成哄女朋友/老婆的正確方式說明文了薯嗤。
