文|二四
2018/3/22 周四 晴
剛去酒店實習的時候县钥，就聽說會收到小費的事情利职，我和同學進到我們部門就聽那些老員工講XXX什么時候又收到小費啦违诗！XXX已經(jīng)收到多少多少小費啦牧牢！有時候也會聽到部門經(jīng)歷再講這些事情……
我們宿舍有個是迎賓的揖膜，他給我們講他們那里的人拿小費拿到手軟誓沸，他說如果趕到有展會期間一個月下來拿的小費比一個月的工資高……
他給我和我同學講，一般什么樣的人會給小費壹粟，什么樣的人給小費會多拜隧，說一般在什么情況下會給小費，那時候我還沒想那么多，我就想他們愛給就給不給就算了也沒有必要在意這些……直到有一天我發(fā)現(xiàn)其實并不是這樣虹蓄，你收到小費部門經(jīng)理會說你看他收到小費是因為他服務的客人比較滿意犀呼，其實并不全是這樣……
那時我另外一個同學在送餐部，他是經(jīng)常收到小費的薇组，沒次收到小費都會回來給我們講今天又在幾樓給某位客人送餐又給多少小費外臂，他說現(xiàn)在送餐送出經(jīng)驗來了，他說剛開始送餐時給客人的錢都是整錢律胀，他說他現(xiàn)在去就直接帶著零錢上去宋光，他說一般在這種情況下客人會把這些零錢都當小費給你。
那時酒店的老員工以拿到小費為榮炭菌，如果誰拿到小費能在部門里說好久罪佳，對于那時我們剛離開學校的我們完全不屑這些。
我和另外兩個同學我們在酒店客房部黑低，剛去的時候就聽培訓部的人說你們客房你好呀赘艳！當時我們還不知道他們在說什么，后來才知道他們說的所謂的好克握，只不過就是會收到小費而已蕾管，其實客房部那只是有些樓層是可以收到一些小費，那些只是行政樓層的員工經(jīng)常收到小費菩暗，其他樓層只要在酒店滿房期或者旁邊在開會展時才會掰曾。
我客服部有個同學第一次收到小費的時候，見到認識人就說我收到消費了停团，那時候她在的那個樓層的主管還給我講旷坦，你和XXX是不是同學，我說是呀佑稠！怎么了秒梅？她說她今天收到小費啦！我說是嗎讶坯！她說你好好做做得好客人也會給你的番电，我當時在心理就說了句“呵呵呵”不至于吧岗屏，收不收到小費和我做的有什么關系辆琅，我負責的樓層基本上住的都是老年旅游團，人都是住一夜都走的那種这刷，而且都是晚上我下班住進來早上我上班人家就走啦的這種婉烟，再說你光收小費能養(yǎng)活自己嗎？
那時候好像拿小費變成了相互的攀比暇屋，很多人都很在意客人會不會給小費似袁，怎么才會有小費……拿小費變成平時上班的樂趣。
那時和我們和我們一實習的還有其他學校的學生，她說我就幫那個國外人到了一下垃圾昙衅，收到一百美元的小費扬霜，傳到那些老員工哪里惹來了那些老員工的羨慕，有說她運氣好而涉，有人說她真幸運……
他們老員工很在意我們這些實習生拿小費的著瓶，因為有幾次經(jīng)歷安排我和老員工用吸塵器把整個酒店的客服的床下那一小部分用吸塵器吸一遍，她說咱們現(xiàn)在先吸幾層啼县，等會我?guī)銈內シ獾臉菍樱ㄓ行菍有枰ｐB(yǎng)所以就封起來不對外賣房）休息材原，在休息的時候，真是見識到他們老員工直接因為小費的事情鬧那么多的事情季眷，有因為小費的事情鬧得兩個雖然是同事但是就像仇人似的……
我記得我負責的樓層有間套房余蟹，酒店讓這間房間作為混飯，只要有在酒店舉行婚禮的人子刮，基本上都被安排在那間房里威酒，一般有婚房都是讓老員工負責，哪天人手不夠主管就打電話讓我過去幫忙挺峡，我說行兼搏，主管說我已經(jīng)把布置婚房的東西送過去啦！你過去打個下手就行沙郭，我過去把里面的垃圾和桌子上面的東西收拾一遍佛呻，我給老員工說還要幫忙嗎？她說不要你先去忙別的吧病线，我就走了吓著，我在工作間沒一會她就過來說剛才那客人給了小費，等下咱倆分吧送挑！我說不用吧绑莺，我又沒干什么，主要都是你收拾的……
我是在我快走的時候終于收到人生的幾次小費惕耕，一次是我在客房走廊里閑逛纺裁，這時有人出來說，哎司澎，服務員你過來幫我把房間的垃圾倒了欺缘，我說行，我就進去把他房間的垃圾收拾出來挤安，走的時候他說你等一下谚殊，他就拿二十塊錢給我，我說了句謝謝幫他把門關好就出來啦蛤铜！
一次是有個套房的人問我要水嫩絮，說你能幫我拿幾瓶水可以嗎丛肢？我說可以你等下我給你拿過來，我記得我當時抱了大概有五六瓶水給他送過去剿干，當我敲開他的們的時候蜂怎，我說你的說他說你進來給我放那邊的桌子上就可以，我放好之后正打算往外走的時候置尔，他說你等下先別讓派敷，這個時候他就拿著錢給我，他說這個你拿著吧……我說了聲謝謝就出去啦撰洗！
拿到小費沒有第一次那種感覺篮愉，就像平時一樣你給不給我都要給你送水的……
沒過多久我就離開了酒店……
