? ? ? ?為了推行“品質日”工作常態(tài)化，提高條線品質意識洒扎，提升條線品質服務辑甜，降低業(yè)務品質風險，2018年9月28日通化中支本級個險業(yè)務部袍冷、集安支公司磷醋、梅河口支公司、銀保部分別召開了9月份業(yè)務品質宣傳會胡诗。
? ? ? ? ? 本次活動的宣導專題是“品質決定未來”邓线，銀保部對銀代繼續(xù)率指標進行了通告，并對360產品的回收情況進行了分析煌恢，希望客戶經理高度重視渠道網點售出的360產品回收情況骇陈。目前已經接到渠道網點客戶的退保申請，為了繼續(xù)率的良好達成瑰抵，需要客戶經理加強渠道維護你雌，與渠道一起共同對問題件進行勸阻，對本次的品質內容進行宣講谍憔，重點對行為規(guī)范須知內容進行溝通匪蝙。要避免夸大保險利益，曲解保險責任习贫，代簽名逛球、代抄錄等問題的出現，加強與渠道網點的溝通與培訓苫昌，保證前段銷售的業(yè)務品質颤绕。
? ? ? ?本級由孟維民老師主持活動，孟維民老師對繼續(xù)率的計算方式進行舉例講解祟身，幫助業(yè)務員進行個人達成核算奥务。著重講解了“打開品質經營的三把鑰匙”，并通過考核袜硫、續(xù)傭氯葬、續(xù)保獎等方面，強調只有好的業(yè)務品質才是我們獲得利益最大化并且獲得客戶好口碑的正確途徑婉陷。
? ? ? ? ? ?2018年集安機構的品質達成較好帚称，為中支的繼續(xù)率達成做出了較大貢獻，但是在品質工作上任重而道遠秽澳，需要繼續(xù)保持闯睹，做好客戶維護和后續(xù)服務，為來年的續(xù)收做好鋪墊担神；
? ? ? ? ? ?梅河口機構今年指標較差楼吃，通過本次早會宣導加強了業(yè)務員的品質認識，同時也通過考核、續(xù)傭孩锡、續(xù)保獎等方面進行了引導酷宵，業(yè)務員表示會高度重視業(yè)務品質，做好客戶的后續(xù)服務浮创。
