需求|重新理解「買電鉆」需求挖掘方法

「買電鉆的人需要的實際不是電鉆宇色,而是洞」能庆,這個揭示用戶需求梗其實是有問題施禾。

洞的確是用戶需要,可是沒有電鉆搁胆,難道人們就不會打洞弥搞?想想石器時代吧!

用戶買電鉆真正想要的是取代原有手工鑿洞方式渠旁,解決效率低攀例、效果不佳、消耗體力較大等缺點顾腊。

挖掘需求到「洞」的方法類似「扎根理論」向上爬探索肛度,「取代現(xiàn)有解決方法」類似進化思想。兩種需求方法都對投慈,但后者往往顯得更實用承耿。

  • 怎樣有效切入冠骄,相對于「洞」思想,利用「痛點」能較好說服用戶轉而使用加袋、購買我方產品
  • 衡量產品粘度凛辣,基于之前工具使用頻率來估算我方產品頻次范圍
  • 更好估算市場大小,比如之前有多少人買錘子等工具扎洞职烧,算出這些工具購買量與現(xiàn)有使用人數扁誓,就大概知道市場最大值
  • 更好估算市場趨勢/增長率,比如有「痛點」人群會不會增多蚀之,思考哪些變量會導致大幅度增大蝗敢?可能是一天鑿 3 次,現(xiàn)在鑿幾十次足删,而對應的場景可能是人們對房子安裝(墻壁寿谴、桌子等)有大需要,這就可以用每年房子賣多少套復合增長率作為你的電鉆增長率

但倒不是說前者不實用失受,更多是分析不到位讶泰,比如德魯克的建議是「打洞方案的供應商」,再深一層次可能是「固定東西方案供應商」拂到。這樣的市場格局會很大痪署,同時單一品類不可能無法滿足整個產品,比如墻壁固定兄旬、桌子固定狼犯、建筑建造等多場景固定。

總結:

  • 扎根向上爬需求法领铐,能擴充現(xiàn)有品類市場范疇悯森,但過于抽象與宏大
  • 取代進化需求法,能更真實切入市場環(huán)境罐孝,但會讓產品發(fā)展狹窄
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