傳統(tǒng)電商和社群協(xié)作在互聯(lián)網(wǎng)的助推下,衍生出的“社交電商”新模式已經(jīng)成為風(fēng)口躲叼。今年雙十一芦缰,傳統(tǒng)電商戰(zhàn)場戰(zhàn)績驕人,社交電商的能量同樣不弱枫慷。
拼多多在雙十一期間新iphone累積銷量突破20萬臺,國內(nèi)新晉崛起的社交電商平臺——順聯(lián)動力在本次雙十一大戰(zhàn)中表現(xiàn)同樣亮眼浪规,創(chuàng)下了29.77億的GMV交易額或听。
無論是拼多多的拼團購,還是順聯(lián)動力的口碑分享模式笋婿,彰顯出以人際關(guān)系為核心的社交交易誉裆,已成為新零售時代下成長潛力巨大的電商模式。
社交電商這么火缸濒,盡管業(yè)界褒貶不一足丢,處在風(fēng)口浪尖的拼多多赴美成功上市粱腻,已然發(fā)展成為社交電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊。作為社交電商第二梯隊中的佼佼者斩跌,順聯(lián)動力在近兩年發(fā)展迅速绍些,近期動作頻頻,在本次雙十一比拼中搶得一席之地耀鸦,其數(shù)據(jù)創(chuàng)新高的背后柬批,吸引了眾多業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計袖订,有業(yè)內(nèi)專家作出分析氮帐,除了平臺提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容以外,以下兩個方面也是順聯(lián)動力成功崛起的重要因素:
1.客群合理的性別結(jié)構(gòu)
近年來洛姑,社會進步致使個人的社會身份日益多元化上沐,更豐富的社會生活使得男性對非必需物質(zhì)的渴求空前強大,成為男性消費在中國快速崛起的原動力楞艾。無論線上還是線下奄容,男性消費者都大量增加,消費種類也更加多元化产徊,尤其是在線上昂勒,不管是為自己購物還是幫家中女性購買,中國男性消費者每年的開支甚至已經(jīng)高于女性舟铜,達到了10,025元戈盈。
就目前業(yè)內(nèi)社交電商來看,很多平臺成立初期就是以女性產(chǎn)品為主谆刨,例如蘑菇街和小紅書塘娶,主營類業(yè)務(wù)為母嬰和化妝品領(lǐng)域,平臺用戶男女比例接近1:2痊夭,雖然很多在發(fā)展了幾年后考慮轉(zhuǎn)型刁岸,但是失衡的男女比例在很大程度上限制了其發(fā)展空間。
反觀順聯(lián)動力她我,從2018年披露的平臺數(shù)據(jù)我們看到虹曙,男性用戶占了平臺8000w總用戶的一半以上,比例高于女性用戶番舆,這使得順聯(lián)動力在3C數(shù)碼酝碳,家電方面有很大的突破空間。
本次雙十一恨狈,數(shù)碼家電對各大電商平臺的交易額客單價拉升作用明顯疏哗,而順聯(lián)動力平臺在數(shù)碼家電這一塊銷量增長顯著,其背后是華為禾怠、美的返奉、九陽等大牌數(shù)碼家電巨大優(yōu)惠力度的介入贝搁,促使著男性消費者購物下單。
2.平臺用戶均勻的年齡層分布
經(jīng)歷了網(wǎng)購的擴張和多年消費品品牌的熏陶芽偏,各個年齡層和消費群體消費普漲雷逆,消費不再只屬于個別消費群,中國已經(jīng)迎來了不分男女老少哮针、打破年齡和性別界限的“全民消費”時代关面。
在大部分電商瞄準(zhǔn)擁有穩(wěn)定工作并且有一定經(jīng)濟實力的中青年人群時,市場上還有兩個群體是沒有被重視的十厢,一是老年群體等太,另一個則是追求時尚的年輕群體。中國人口老齡化已經(jīng)成為不爭的事實蛮放,官方調(diào)查顯示缩抡,中國老年人口總量已超過2億。
過去十年間包颁,中國老年人口的收入增加明顯瞻想,消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)從生存型向文化休閑型轉(zhuǎn)變。而年輕群體娩嚼,雖然本身沒有經(jīng)濟實力蘑险,但是因為有家庭的支持,消費潛力巨大岳悟,并且愛通過聊天軟件互動的他們佃迄,更容易接受社交電商的模式,成為忠實用戶贵少。
正是看中這一塊市場呵俏,順聯(lián)動力不僅為老年群體定制個性化的服務(wù)內(nèi)容,還在APP上推出砸金蛋滔灶,雞哥莊園等趣味性游戲內(nèi)容普碎,吸引流量。平臺用戶也在原有的年齡結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上录平,向著兩端延伸麻车,日趨均衡。以大學(xué)生為代表的青年人群和退休在家的老年群體占比在逐年上升萄涯,不同年齡段的消費者已經(jīng)在被慢慢滲透绪氛,并且逐步成為順聯(lián)動力高粘性的用戶群體。
市場方向如何變化涝影,高品質(zhì)的服務(wù)始終是電商平臺的不懈追求,根據(jù)客群為不同類型用戶量體裁衣推出服務(wù)內(nèi)容争占,讓顧客感受到高品質(zhì)的購物體驗燃逻,順聯(lián)動力的成功案例序目,給社交電商行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,帶來更多經(jīng)驗與啟迪伯襟。
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