最近幾天都在跑家居市場厘擂,逛了很多家店,也見了不少人轰传。一直都喜歡每次見人的感覺驴党,喜歡和人聊天,聊他們的故事获茬,聊他們的成長經(jīng)歷港庄,聊他們的家庭,就好像在讀書讀人恕曲。
昨天見到海爾家居的一位員工鹏氧,讓我印象深刻,她不卑不亢佩谣,沉穩(wěn)淡定把还,講解產(chǎn)品不疾不徐,娓娓道來茸俭。我說我這套房子用于出租吊履,預算有限,她同樣會想辦法給我核算调鬓,搭配產(chǎn)品和套餐艇炎,看如何滿足我的需求。
后來在簽約交訂金時腾窝,我微笑著對她說缀踪,因為你的專業(yè),讓我簽約虹脯,不然我很可能會選擇其他家產(chǎn)品驴娃。
是的,我堅信一件事成與不成循集,人很重要唇敞,找對了人,就能做對事。在這個產(chǎn)品越來越同質化厚棵,產(chǎn)品微利的時代蕉世,最初看似是產(chǎn)品的競爭,然而最終實際是人的競爭婆硬。因為是人在提供服務狠轻,產(chǎn)品是死的不動的,而服務我們的人是鮮活的彬犯,是有情感有溫度的向楼。
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