互聯(lián)網(wǎng)運營是通過做一系列的穿針引線的行動幕帆，比如定期舉辦線上/線下活動來吸引用戶获搏，挖掘用戶的需求，分析產(chǎn)品不同的數(shù)據(jù)失乾，來提升產(chǎn)品的競爭力常熙，以及資源的投入，比如投入金錢碱茁、時間來推廣一款應(yīng)用裸卫，讓產(chǎn)品可以持續(xù)良性的發(fā)展，良性的發(fā)展主要體現(xiàn)在新用戶不斷的增加和老用戶的留存纽竣。本文是主要分享自己對互聯(lián)網(wǎng)公司的分工和職能的理解墓贿。
互聯(lián)網(wǎng)運營在不同階段的公司里面的分工都會有些差異，比如說在一些剛剛成立的互聯(lián)網(wǎng)公司蜓氨，產(chǎn)品處于初創(chuàng)階段聋袋，在用戶還不是很多的情況下，可能分工可能就不會很細致语盈，往往一個部門里面就只有幾個人舱馅，并且什么都要做缰泡。隨著產(chǎn)品和公司的發(fā)展刀荒，運營部門的分工開始變細致代嗤，分工變得明確，比如說產(chǎn)品維護缠借、用戶維系干毅、和推廣拉新開始細分出來。越到后期運營團隊越壯大泼返，分工也更加精細硝逢。最后可能是按照不同的功能線和用戶類型板塊來細分工作。對于我們想要進入互聯(lián)網(wǎng)公司的運營團隊里了解這些是很重要的绅喉，至少你清楚公司出于什么階段渠鸽，你確保能找到和做得到自己想要的東西。
? 近幾年互聯(lián)網(wǎng)運營成為了熱門的崗位柴罐，許多人都說想要做運營徽缚，做運營，但其實有想過是做什么運營嗎革屠？運營的分工你知道嗎凿试？下面，我來談?wù)勔患页墒旎ヂ?lián)網(wǎng)公司的運營分工似芝。首先那婉，我想拿知乎來舉例，知乎這一個產(chǎn)品想要發(fā)展党瓮，靠的就是一些網(wǎng)上的大V發(fā)送的高閱讀量推文详炬，和一些活躍用戶的回復(fù)和互動發(fā)展起來的。所以在這個產(chǎn)品線上寞奸，就要有人管理內(nèi)容痕寓，會有人監(jiān)控知乎上面發(fā)送的文章，不定時有人組織發(fā)一些熱門的話題以及要及時處理一些不雅的話題蝇闭；除了內(nèi)容吸引人之外呻率，還要定期舉辦一些活動來吸引一些新用戶和保留舊用戶，那這些活動怎么辦呻引，在哪里舉辦礼仗，需要吸引什么階層的人來參加，就是活動運營來決定了逻悠；還有就是用戶運營元践，他們會提供一些針對性的服務(wù)，比如對一些知乎社區(qū)大V的關(guān)懷和管理童谒，他們也會監(jiān)控用戶的流量单旁，看看哪里有問題，就去解決問題饥伊。一家成熟互聯(lián)網(wǎng)公司的運營分工主要就是有內(nèi)容運營象浑，活動運營蔫饰、渠道推廣運營和用戶運營。其他的分工比如有新媒體運營愉豺，社區(qū)運營和產(chǎn)品運營疾渣。我們需要看看自己真正的興趣在哪胧谈，給自己定一個目標，然后努力往特定的方向去學習，不斷的充實自己啰劲，最后才能去到我們想要去的地方苗踪。
? 最后鲸睛，我想簡單的談一談昨寞，一個剛?cè)腴T運營的人，職位是怎么發(fā)展的括袒。我拿自己來舉個例子吧孩擂。我現(xiàn)在是一名大四的學生，找了一份實習工作在一家A輪的互聯(lián)網(wǎng)公司箱熬。我沒有任何從事互聯(lián)網(wǎng)運營的經(jīng)驗类垦，所以我進入到公司里面剛開始都是基本做一些類似于打雜、沒有不可取代性的工作城须，例如回回郵件蚤认，做做客服。不會有太復(fù)雜的工作糕伐。慢慢發(fā)展下去砰琢，過了一兩年我對一兩個專業(yè)技能精通，我有了成長良瞧。再后來我慢慢得開始負責一些簡單的小任務(wù)陪汽，比如我能獨立完成一個文案的撰寫或者完成一場活動的策劃，我已經(jīng)開始變得不可取代了褥蚯。這是運營小白到中階運營經(jīng)驗者的過渡挚冤。再發(fā)展下去的話，過個三五年赞庶，我可能就是一個高級的運營了训挡，我能帶領(lǐng)一個團隊負責一個項目，我能了解和挖掘用戶深層的需求歧强。高級運營的下一層澜薄，就是專家級的運營了，我能帶領(lǐng)一個部門做事摊册，這就需要有通觀全局的能力肤京，另外專業(yè)技能都要求基本掌握精通，還需要軟技能比如外部溝通談判能力茅特，策略思考能力和整合串聯(lián)能力等等忘分。這就是一個從0開始的運營小白到專家級運營的過渡棋枕。我們可以看看自己的程度在哪，就可以了解自己正處于什么階段饭庞。
