一吮旅、前言
最近Mr湯進(jìn)er在學(xué)習(xí)PRD的寫作。直接的感觸就是：寫PRD是一個(gè)技術(shù)活萍鲸，也是一個(gè)細(xì)心活闷叉。PRD的主要閱覽用戶就是開發(fā)工程師，為了能夠和開放人員進(jìn)行高效的溝通脊阴，一份優(yōu)秀的PRD文檔應(yīng)該滿足的基本要求包括：完整握侧、準(zhǔn)確、清晰嘿期、簡(jiǎn)潔和穩(wěn)定品擎。其中”完整"便是指考慮周全沒有遺漏。完整的功能描述和用例秽五，不但可以方便開發(fā)工程師快速了解完整的功能需求孽查，同時(shí)也為產(chǎn)品上線前的產(chǎn)品測(cè)試提供必要的參考。完整的產(chǎn)品功能描述主要包括兩方面：功能點(diǎn)無遺漏和功能描述完整坦喘。
為了方便自己項(xiàng)目中進(jìn)行相關(guān)功能點(diǎn)及其描述自查，Mr湯進(jìn)er整理了一套針對(duì)應(yīng)用開發(fā)的產(chǎn)品功能點(diǎn)及其描述自查清單西设。個(gè)人感覺瓣铣，這個(gè)自查清單對(duì)于四類人群都是有幫助的：
1、產(chǎn)品經(jīng)理：可以通過產(chǎn)品功能描述自查清單來系統(tǒng)的梳理產(chǎn)品功能點(diǎn)和描述贷揽，PRD可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更加透徹和完整的梳理產(chǎn)品棠笑，同時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理可以通過PRD和其他人員進(jìn)行高效的溝通禽绪。
2蓖救、交互設(shè)計(jì)師：可以通過功能點(diǎn)及其描述自查來檢查自己的交互稿是否遺漏特殊情況、異常情況印屁、極限情況等等
3循捺、開發(fā)工程師：可以通過功能點(diǎn)及其描述自查清單來檢查自己的程序開發(fā)是否符合PRD中的相關(guān)要求。
4雄人、測(cè)試工程師：可以將PRD中的功能描述和用例轉(zhuǎn)化為測(cè)試用例的一部分从橘，進(jìn)行產(chǎn)品可用性測(cè)試。
二础钠、原則
在整理自查清單之前恰力，我自己先梳理了幾條自查原則或者叫做邏輯（建議在自查前先用Xmind等軟件梳理下自查邏輯 ）：
1、先總體旗吁，再細(xì)分：如果拿一棵大樹舉例踩萎，應(yīng)該是按照樹干→樹枝→樹葉的順序去檢查產(chǎn)品功能點(diǎn)，可以結(jié)合產(chǎn)品功能架構(gòu)圖來進(jìn)行主要功能點(diǎn)的檢查很钓，在主要功能點(diǎn)完整的基礎(chǔ)之上香府，再深入到主要功能點(diǎn)下的細(xì)節(jié)功能進(jìn)行自查董栽。
2、有順序回还，依次檢查：這個(gè)和撰寫PRD中的功能點(diǎn)和描述是一致的裆泳，可以依據(jù)PRD功能描述撰寫的標(biāo)準(zhǔn)綜合運(yùn)用以下順序進(jìn)行自查：
1）產(chǎn)品功能點(diǎn)需求：用戶需求→后臺(tái)需求（數(shù)據(jù)監(jiān)控等）
2）功能在系統(tǒng)中的位置：前臺(tái)界面→用戶管理后臺(tái)(個(gè)人中心)→官方管理后臺(tái)；
3）業(yè)務(wù)流程：步驟1→步驟2→步驟3→步驟3.1→步驟3.2……
4）功能主次關(guān)系：主要功能（場(chǎng)景or流程）→次要功能（場(chǎng)景or流程）柠硕；
5）功能點(diǎn)在頁面布局中的位置：從上→下工禾、從左→右；
6）按照軟件狀態(tài)：基本狀態(tài)→特殊狀態(tài)→異常狀態(tài)蝗柔；
3闻葵、隨時(shí)關(guān)注，及時(shí)更新：很多遺漏的點(diǎn)不是自查一遍就可以檢查出來的癣丧，說不定某個(gè)時(shí)間槽畔，就突然想起了某一個(gè)功能點(diǎn)的遺漏。同時(shí)PRD作為交流溝通的工具之一胁编，需要跟進(jìn)交流的結(jié)果厢钧，因此我們要隨時(shí)關(guān)注，并做到及時(shí)更新嬉橙。但別忘了PRD的穩(wěn)定性哦早直，最好在正式交付其他人員時(shí)，完成功能點(diǎn)及其描述的梳理市框。
三霞扬、自查清單
Mr湯進(jìn)er自己先用Xmind繪制了一張清單導(dǎo)圖，詳細(xì)清單列表見下方
1 用戶體驗(yàn)自查：
這部分主要注意自查功能框架喻圃、業(yè)務(wù)流程和用戶界面布局(如菜單、對(duì)話框粪滤、窗口和其它可規(guī)控件）以及頁面內(nèi)容描述等等是否完整斧拍。
1.1 流程和頁面布局
1.1.1 基本狀態(tài)：
1）功能框架和流程的功能點(diǎn)是否完整？特別是注意流程中的主導(dǎo)航常駐or頁面返回额衙，是否是從哪來回哪去饮焦？不要出現(xiàn)一個(gè)頁面點(diǎn)擊某個(gè)BUTTON不知道去哪的問題！可以請(qǐng)交互設(shè)計(jì)師協(xié)同自查窍侧；
2）流程描述是否完整县踢？這部分也可以請(qǐng)交互設(shè)計(jì)師協(xié)調(diào)完成，比如A→B頁面跳轉(zhuǎn)是否描述完整（包括交互觸發(fā)方式：?jiǎn)螕鬿r長(zhǎng)按or滑動(dòng)伟件；觸發(fā)區(qū)域：整條Button or Button的某個(gè)區(qū)域硼啤；觸發(fā)前中后狀態(tài)：加載時(shí)間、動(dòng)效斧账、中間狀態(tài)等等）谴返；再比如是否有不可點(diǎn)擊的效果煞肾，如：你的按鈕此時(shí)處于不可用狀態(tài)，那么一定要灰掉嗓袱，或者拿掉按鈕籍救，否則會(huì)給用戶誤導(dǎo)；
3）頁面布局是否完整渠抹？比如頁面標(biāo)題欄蝙昙、導(dǎo)航欄等否缺失？頁面反饋（彈窗or加載狀態(tài)進(jìn)度提示等）是否缺失梧却；
1.1.2 特殊和異常狀態(tài)：
1）特殊流程是否缺失奇颠？比如登陸流程中是否缺失忘記登陸密碼的流程；啟動(dòng)頁和用戶引導(dǎo)頁等放航；
2）頁面布局是否考慮橫豎屏問題烈拒？
3）頁面布局是否考慮不同屏幕尺寸自適應(yīng)問題？
4）不同模式下頁面情況說明：夜間模式广鳍？編輯模式荆几？無圖模式？等
1.2 ?內(nèi)容自查
1.2.1 基本狀態(tài)：
1）描述內(nèi)容是靜態(tài)or動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)調(diào)用赊时？如靜態(tài)的標(biāo)題title伴郁，動(dòng)態(tài)的文本內(nèi)容調(diào)用等；
2）內(nèi)容描述是否完整蛋叼？頂部標(biāo)題、按鈕里的文字等剂陡；文本是否錯(cuò)誤等狈涮；
3）內(nèi)容加載方式描述是否完整？本地緩存or刷新加載網(wǎng)絡(luò)新內(nèi)容等鸭栖；
4）輸入框內(nèi)容描述是否完整歌馍？是否有初始內(nèi)容？輸入后是否有聯(lián)系功能（比如搜索）晕鹊；
1.2.2 特殊和異常狀態(tài)：
考慮等價(jià)松却、邊界、負(fù)面溅话、異诚停或非法等情況
1）數(shù)據(jù)內(nèi)容為空如何處理？是否支持離線功能飞几？是否有空數(shù)據(jù)界面設(shè)計(jì)砚哆，引導(dǎo)用戶去執(zhí)行操作；
2）內(nèi)容長(zhǎng)度是否有限制屑墨？比如內(nèi)容展示是否限制字?jǐn)?shù)躁锁，點(diǎn)擊查看更多纷铣？昵稱描述不得超出多少字？密碼不得低于多少字符等等战转；
3）內(nèi)容違禁如何處理搜立？敏感詞、違禁內(nèi)容（如：涉及版權(quán)槐秧、專利啄踊、隱私等圖片)等如何處理；
4）數(shù)據(jù)內(nèi)容過期or刪除or違禁后如何展示色鸳？比如某內(nèi)容發(fā)布后因?yàn)檫`禁被編輯刪除社痛，那么用戶再次點(diǎn)擊后怎么展示等；
5）用戶內(nèi)容輸入是否描述完整命雀？比如輸入框輸入空格蒜哀、特殊字符如何處理？用戶輸入是否保留歷史記錄吏砂？等等撵儿；
2 ?賬號(hào)狀態(tài)及用戶權(quán)限自查
用戶注冊(cè)和賬號(hào)管理功能都會(huì)涉及到用戶不同登陸狀態(tài)（登陸、非登陸狐血、賬號(hào)異常淀歇、賬號(hào)被凍結(jié)等）和用戶等級(jí)和權(quán)限（會(huì)員和非會(huì)員、付費(fèi)和非付費(fèi)用戶等）匈织，因此要說明清楚不同賬號(hào)狀態(tài)及用戶權(quán)限下顯示的內(nèi)容和功能浪默。
2.1.1 基本狀態(tài)：
1）不同賬號(hào)狀態(tài)說明：登陸狀態(tài)、非登陸狀態(tài)不同情況是否說明完整缀匕？
2）不同用戶等級(jí)和權(quán)限說明：不同等級(jí)用戶有哪些權(quán)限纳决？在頁面展示上有什么不同？
3）不同賬號(hào)狀態(tài)切換時(shí)是否有特殊展示乡小？
2.1.2 特殊和異常狀態(tài)：
1）是否說明清楚一個(gè)賬號(hào)多終端登陸問題阔加？是否允許多終端登陸同一賬號(hào)？一般根據(jù)MTOP的現(xiàn)有規(guī)則满钟，一個(gè)帳戶只允許登錄一臺(tái)機(jī)器胜榔。檢查一個(gè)帳戶登錄多臺(tái)手機(jī)時(shí)，原手機(jī)里的用戶需要被踢出湃番，是否給予用戶友好提示夭织？
2）是否考慮了多賬號(hào)切換問題？是否保留歷史賬號(hào)牵辣？
3）是否支持第三方賬號(hào)登陸摔癣？登陸后如何綁定自有賬號(hào)？
3? 硬件環(huán)境需求自查：
不同的終端水平涉及到包括硬件特性、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等情況择浊，需要在PRD中考慮清晰戴卜。
3.1 ?硬件特性需求說明
1）橫豎屏是否需要鎖屏？
2）不同分辨率是否要適配琢岩？如何適配投剥？
3）是否調(diào)用手機(jī)物理按鍵？什么情況下調(diào)用担孔？如何調(diào)用江锨？
4）SD卡問題，文件導(dǎo)入本地時(shí)糕篇，沒有SD卡啄育、SD卡儲(chǔ)存已滿、儲(chǔ)存位置等情況是否考慮并備注拌消？
3.2 網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)說明
1) 無網(wǎng)絡(luò)時(shí)挑豌，顯示什么內(nèi)容？執(zhí)行需要網(wǎng)絡(luò)的操作墩崩，是否給予用戶友好提示氓英？
2) 在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，有無超時(shí)限制鹦筹？是否說明了如何給予用戶反饋铝阐？是否引導(dǎo)用戶執(zhí)行其他操作或退出?
3）緩存問題如何處理？什么情況下調(diào)用緩存铐拐？
3.3 服務(wù)器宕機(jī)或出現(xiàn)404徘键、502等情況說明
后臺(tái)服務(wù)牽涉到DNS、空間服務(wù)商的情況下會(huì)影響其穩(wěn)定性遍蟋，如：當(dāng)出現(xiàn)域名解析故障時(shí)啊鸭，你對(duì)后臺(tái)API的請(qǐng)求很可能就會(huì)出現(xiàn)404錯(cuò)誤，拋出異常匿值。如何處理這些異常？
4 ?后臺(tái)交互及管理需求自查
后臺(tái)交互和管理需求涉及到消息推送赂摆、數(shù)據(jù)更新方式挟憔、軟件權(quán)限和后臺(tái)監(jiān)管等方面的需求。
4.1 ?PUSH消息說明
是否說明必要的push消息業(yè)務(wù)規(guī)則烟号？什么情況需要push消息?push什么內(nèi)容等等?
4.2 ?數(shù)據(jù)更新說明
1）需要說明哪些地方需要用戶手動(dòng)刷新绊谭？哪些地方需要自動(dòng)刷新？哪些地方是手動(dòng)+自動(dòng)刷新汪拥？
2) 說明哪些地方從后臺(tái)切換回前臺(tái)時(shí)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)更新达传？
3) 需要說明哪些內(nèi)容需要實(shí)時(shí)更新，哪些需要定時(shí)更新？
4) 說明數(shù)據(jù)展示部分的處理邏輯宪赶，是每次從服務(wù)端請(qǐng)求宗弯，還是有緩存到本地？
4.3? 軟件權(quán)限及安全性：
1）軟件權(quán)限說明是否完整搂妻？什么功能蒙保，在什么情況下，需要調(diào)用什么樣的權(quán)限欲主？位置or通訊錄or聯(lián)網(wǎng)or照片等等
2）數(shù)據(jù)安全性說明是否完整邓厕？輸人的密碼將不以明文形式進(jìn)行顯示，備份應(yīng)該加密, 恢復(fù)數(shù)據(jù)應(yīng)考慮恢復(fù)過程的異常通訊中斷等
3）交叉事件安全性說明是否完整扁瓢？在運(yùn)行其軟件過程中, 如果有來電详恼、SMS、EMS引几、MMS昧互、藍(lán)牙、紅外等通訊或充電時(shí), 是否能暫停程序她紫，優(yōu)先處理通信, 并在處理完畢后能正彻瓒眩恢復(fù)軟件, 繼續(xù)其原來的功能
4.4 后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控及管理需求：
1）后臺(tái)有哪些數(shù)據(jù)檢測(cè)點(diǎn)？需要監(jiān)控哪些數(shù)據(jù)贿讹？
2）后臺(tái)有哪些功能點(diǎn)渐逃，為前端提供哪些數(shù)據(jù)內(nèi)容？敏感詞民褂、違禁內(nèi)容如何屏蔽茄菊？等等
3）如何進(jìn)行內(nèi)容推薦和排序等等
四、結(jié)語
PRD寫作是一個(gè)細(xì)心的活赊堪，確保內(nèi)容描述的完整性面殖，有利于產(chǎn)品經(jīng)理自己梳理產(chǎn)品本身，同時(shí)也有利于團(tuán)隊(duì)合作與溝通哭廉。產(chǎn)品功能點(diǎn)及其描述自查是為了保證內(nèi)容描述的完整性脊僚。當(dāng)然Mr湯進(jìn)er整理的這套自查清單肯定是不夠完整的，也不是普適的遵绰。重要的是辽幌，大家需要有這樣的意識(shí)、細(xì)心和一定的標(biāo)準(zhǔn)去做自查椿访。雖然看似增加了工作量乌企，但Mr湯進(jìn)er認(rèn)為，事實(shí)上這樣會(huì)大大減少時(shí)間成本成玫，特別是在大團(tuán)隊(duì)多人或異地協(xié)調(diào)工作的情況下加酵。歡迎大家針對(duì)“PRD”與@Mr湯進(jìn)er交流討論（微信公共號(hào)：chuangshe_space拳喻，個(gè)人博客：www.tangjinweb.com,知乎or簡(jiǎn)書or微博：@Mr湯進(jìn)er），共同進(jìn)步猪腕。
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作者：Mr湯進(jìn)er , 微信公共號(hào)“創(chuàng)設(shè)空間”：chuangshe_space
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