為什么網(wǎng)易的產(chǎn)品口碑好

組里新來了個網(wǎng)易的產(chǎn)品經(jīng)理竭钝,和他聊了聊,感觸頗多雹洗,簡單分享下香罐。

網(wǎng)易的產(chǎn)品一向口碑很好,有道詞典时肿、網(wǎng)易云音樂庇茫、網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易郵箱螃成,每一個都是業(yè)界良心旦签。這里的業(yè)界良心并非他們沒廣告(恰恰相反查坪,我郵箱里動不動就會收到網(wǎng)易郵箱大師的廣告郵件,退訂了也沒用宁炫,不知為何)偿曙,而在于他們產(chǎn)品核心功能的體驗確實超過競品。

前兩天看網(wǎng)易云音樂的產(chǎn)品經(jīng)理王詩沐分享為什么他們沒有做音樂評分功能(點閱讀原文可跳轉(zhuǎn))羔巢,就很是佩服望忆,產(chǎn)品經(jīng)理就要有所為有所不為,抓住核心點竿秆,堅持原則不動搖启摄。但說實話,互聯(lián)網(wǎng)員工人員的流動性很大幽钢,所以基本不存在網(wǎng)易的產(chǎn)品經(jīng)理比其他家能力更強的可能歉备,那口碑好更深層次的原因是啥么呢?

商業(yè)模式匪燕。

網(wǎng)易有非常穩(wěn)定的盈利來源威创,游戲,穩(wěn)定到能占據(jù)整個收入的 70%谎懦。毛利率也非常高。這種商業(yè)模式?jīng)Q定網(wǎng)易除游戲以外的許多業(yè)務(wù)都沒有盈利壓力溃斋,他們有充足的時間去打磨產(chǎn)品界拦、優(yōu)化體驗,同樣的水平梗劫,你花一個月肯定和人家花三個月做出來的不一樣享甸。更重要的是,這種模式帶來的輕松自由的氛圍更適合團隊去思考梳侨、去創(chuàng)新蛉威。據(jù)說網(wǎng)易內(nèi)部會有許多創(chuàng)新項目,每個團隊自己去做走哺,做出點成績老板就會加大資源投入蚯嫌,做不出來就拉倒了,想想就覺得爽丙躏,只要你有能力择示,就撒歡地去搞吧!這也解釋了為什么網(wǎng)易出來的人有那么多創(chuàng)業(yè)的晒旅,純銀啦栅盲、唐巖啦、李勇啦等等废恋,因為他們自由慣了谈秫,在別的公司很難呆下去扒寄。

老實說,哪個產(chǎn)品經(jīng)理不想做業(yè)界良心拟烫,但大部分產(chǎn)品做決定時该编,需要綜合考慮商業(yè)、用戶體驗等多種因素构灸,你是公司的員工上渴,而公司需要盈利,你就不能任性喜颁。甚至稠氮,公司越大,責(zé)任越大半开,盈利壓力也就越大隔披,這也是為啥那么多小而美的公司卻很難有企業(yè)能做到大而美。

所以我覺得網(wǎng)易這種一些業(yè)務(wù)掙錢寂拆、一些業(yè)務(wù)攢口碑的方式真的很值得學(xué)習(xí)奢米。

另一個類似的企業(yè)是谷歌。收入絕大多數(shù)來自于廣告纠永。其他業(yè)務(wù)沒有什么盈利壓力鬓长。所以可以盡情搞。機器人尝江、無人駕駛涉波、虛擬現(xiàn)實,咋都行炭序。但這也有壞處啤覆,為了企業(yè)考慮,長期無法盈利的業(yè)務(wù)最后還是會被砍掉惭聂,比如 Google Reader 這樣的窗声。這就沒轍了。你不能指望美團所有人都去支持“飯否”吧辜纲,CEO 可以有情懷笨觅,但投資人可只認錢。

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