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原文作者：Casper Sermsuksan | 譯者：KK | 校對(duì)：DSC北京組織者-糊糊
譯者按：設(shè)計(jì)沖刺已經(jīng)被越來越多的公司所運(yùn)用麻车，但對(duì)很多個(gè)體和公司來說，這依舊是個(gè)全新的概念。每個(gè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行第一次設(shè)計(jì)沖刺嘗試的過程中都會(huì)碰到各類問題，當(dāng)然也會(huì)有不一樣的收獲。看看來自印尼的這家餐飲服務(wù)公司，在第一次設(shè)計(jì)沖刺后學(xué)到了什么深浮。
很多人參加過設(shè)計(jì)沖刺，一些人聽說過設(shè)計(jì)沖刺眠冈。大約兩周前飞苇，在一家名為「庫(kù)利納」的印尼餐飲服務(wù)公司，我們進(jìn)行了我們的第一次「設(shè)計(jì)沖刺」洋闽。對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)成員來說玄柠，設(shè)計(jì)沖刺是一個(gè)全新的概念，對(duì)日惹（譯者注：印尼城市）創(chuàng)業(yè)社群的大部分人來說也是如此.
對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)而言诫舅，這次沖刺很好地幫我們改變了以往著手解決問題羽利、設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品的思路和方法。很幸運(yùn)的是刊懈，我們的CEO这弧、設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人虚汛、開發(fā)者匾浪、用戶支持負(fù)責(zé)人一起參與其中。我強(qiáng)烈建議每個(gè)人都能嘗試一下卷哩。
在組織并參與我們的第一次設(shè)計(jì)沖刺中蛋辈，我學(xué)到以下七件事：
1. 做好沖刺準(zhǔn)備工作
我們的聯(lián)合創(chuàng)始人Andy Fajar Handika 、Andy Hidayat （對(duì)将谊，他們都叫Andy＠淙堋）和我都決定最好在進(jìn)行沖刺前一周的周四就前往日惹，因?yàn)榇蟛糠珠_發(fā)者和市場(chǎng)部門的同事都駐扎在那里尊浓。我的首要任務(wù)是熟悉設(shè)計(jì)沖刺的組織流程逞频。因此，我買了一本《設(shè)計(jì)沖刺》栋齿，隨后登機(jī)前往苗胀。也就是說襟诸，我不得不在周末讀完這本書。
在開始前基协，我們還需要準(zhǔn)備好文具歌亲、預(yù)訂好會(huì)議室、請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員空出時(shí)間參與沖刺堡掏。如果你們的人力團(tuán)隊(duì)像我們的人力同事一樣優(yōu)秀应结，那他們一定能提供很多幫助刨疼！
此外泉唁，每天在進(jìn)行完了一整日的沖刺之后，我回家后會(huì)寫下當(dāng)天的會(huì)議總結(jié)揩慕，復(fù)習(xí)在書中次日的章節(jié)亭畜，作好筆記。第二天我會(huì)早早到達(dá)迎卤，準(zhǔn)備好白板和其他會(huì)議需要的材料拴鸵。請(qǐng)相信我，這一切都是值得的蜗搔！
沖刺導(dǎo)師需要注意的是劲藐，其他人的沖刺可能在下午5點(diǎn)就結(jié)束了，但你需要花更多時(shí)間樟凄，因?yàn)橐獮橐徽茏龊脺?zhǔn)備聘芜！
2. 迅速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整
毋庸置疑缝龄，《設(shè)計(jì)沖刺》這本書是一個(gè)非常棒的資料汰现。盡管如此，在現(xiàn)場(chǎng)你也不得不快速調(diào)整處理很多事情叔壤。書中提到的諸多細(xì)節(jié)——例如建議使用的物料瞎饲，在日惹都找不到，我們應(yīng)該怎么辦炼绘？
我們計(jì)劃一小時(shí)完成的環(huán)節(jié)嗅战，實(shí)際上花費(fèi)了更長(zhǎng)時(shí)間；我們計(jì)劃幾個(gè)小時(shí)的事情卻只用了30分鐘俺亮，所以不得不現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整驮捍。
我增加了一些我在之前公司使用的方法。我很喜歡進(jìn)行兩次「瘋狂小八」的想法——我們把各自的第一個(gè)解決方案貼到墻上铅辞，講解自己的方案厌漂，看看別人的，然后再做一次瘋狂小8斟珊。我的團(tuán)隊(duì)覺得這樣做非常有用苇倡。
所以我們應(yīng)該時(shí)刻準(zhǔn)備好調(diào)整富纸、適應(yīng)并且創(chuàng)新。
3. 把大家凝聚在一起
你也許會(huì)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司這樣的小團(tuán)隊(duì)交流起來效率更高旨椒，而事實(shí)上并不是這樣晓褪。讓我驚訝的是，盡管我們相鄰而坐综慎，卻仍然不真正清楚別人在做什么涣仿。
通過這次設(shè)計(jì)沖刺，大家認(rèn)識(shí)到向其他團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要性示惊，并且明白了各自負(fù)責(zé)的工作是如何相互影響的好港。我們的開發(fā)同事曾在沒有通知用戶支持團(tuán)隊(duì)的情況下就上線了一些新功能，所以用戶支持團(tuán)隊(duì)只能被動(dòng)地通過用戶投訴了解到這些新功能的情況米罚，哈哈钧汹！
我們的用戶服務(wù)負(fù)責(zé)人意識(shí)到她的團(tuán)隊(duì)在早期開發(fā)過程中就應(yīng)該積極參與其中。我們的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在很重視跨職能合作录择，他們很渴望能再有像這樣一起合作的機(jī)會(huì)拔莱。
4. 失敗=收獲滿滿的學(xué)習(xí)
我們的沖刺挑戰(zhàn)是：「用戶理解我們新的返現(xiàn)功能嗎？」隘竭？ 通過用戶訪談塘秦，我們得到的答案是一個(gè)刺耳的「不」。然而动看，我們?cè)谶@個(gè)過程學(xué)習(xí)到的東西尊剔，比第一次就得到正確答案要有用的多。
事實(shí)上弧圆，這是我們第一次花時(shí)間理解共同目標(biāo)赋兵。
這是我們第一次真正嘗試了解整個(gè)用戶體驗(yàn)流程，用戶即消費(fèi)者是如何體驗(yàn)我們的產(chǎn)品及服務(wù)的搔预。想不到吧霹期？
5. 兼顧獨(dú)立思考及團(tuán)隊(duì)協(xié)作
大家都在討論頭腦風(fēng)暴，想借此來產(chǎn)生更多創(chuàng)新想法拯田。但是大多數(shù)人討厭參加历造，因?yàn)橥ǔ２粫?huì)有任何結(jié)果，大多數(shù)情況下就一兩個(gè)人在輸出想法船庇。
在設(shè)計(jì)沖刺中吭产，每個(gè)人都寫下自己的想法然后分享出來，效果非常好鸭轮。當(dāng)我問團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)當(dāng)做什么時(shí)臣淤，每個(gè)人都不說話。但當(dāng)我說在5分鐘之內(nèi)把各自的想法寫下來時(shí)窃爷，我們會(huì)有滿滿一屋子寫滿想法的便利貼∫亟現(xiàn)在姓蜂，在大部分會(huì)議中，我都會(huì)用到這個(gè)方法医吊。
6.設(shè)計(jì)沖刺重釋了辦公室政治
多少次在我們投票選出一個(gè)想法之后钱慢，聯(lián)合創(chuàng)始人、高管或上司卻突然插手卿堂，改變了所有計(jì)劃束莫？設(shè)計(jì)沖刺中，我們提早讓高薪聘請(qǐng)的「大人物」們參與進(jìn)來草描，因此他們也能覺得自己是團(tuán)隊(duì)的一部分览绿。團(tuán)隊(duì)投票選出一個(gè)最好的方案（每個(gè)人都喜歡民主），決策者來做最后的決策陶珠。完美挟裂！這樣我們就能順利地把沖刺推動(dòng)下去了。
7. 任何事物都能被測(cè)試揍诽，并且也應(yīng)該經(jīng)歷測(cè)試
在我們?cè)O(shè)計(jì)沖刺的第三天，我們的團(tuán)隊(duì)提前完成了計(jì)劃的任務(wù)栗竖，因此我們決定測(cè)試我們所做的對(duì)他人是否有意義暑脆。除了制作一些不同頁(yè)面流的原型之外，我們也想知道一起寫的文案是否容易理解狐肢。我們將把解決方案給一些沒參與沖刺的成員進(jìn)行測(cè)試之后添吗，意識(shí)到一起寫產(chǎn)品文案非常糟糕。因此份名，我決定讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都寫下他們自己的文案碟联，然后以不同的名字命名，挨個(gè)放在一起僵腺，讓沒參與沖刺的成員來測(cè)試鲤孵。
我們的同事根據(jù)他們的偏好和理解來閱讀、解釋和排序不同版本的文案辰如。你認(rèn)為誰(shuí)想出了最易理解的文案普监？
市場(chǎng)人員？
設(shè)計(jì)師琉兜？
都不是凯正，是我們的開發(fā)人員。
更有趣的是豌蟋，我們敬愛的CEO提出的解決方案得到了最差的投票結(jié)果廊散。他在現(xiàn)場(chǎng)得知這個(gè)結(jié)果的時(shí)候也比較難接受，但我確定梧疲，團(tuán)隊(duì)也學(xué)習(xí)到了在做最終決定前進(jìn)行測(cè)試是十分重要的允睹。
總而言之施符，我和我的團(tuán)隊(duì)在整個(gè)過程中學(xué)到了很多東西。它改變了我們思考和做事的方式擂找。我要感謝Fira, Rebotak, Andy, Imung and Thomas在假期的工作戳吝，使得以順利完成我們的沖刺。我還想感謝谷歌團(tuán)隊(duì)（Jake Knapp, John Zeratsky, Braden Kowitz）能與世界分享這美妙的工具贯涎。
本文為 DSC 與 ONES Piece 聯(lián)合翻譯計(jì)劃的一部分听哭。本文原載于 medium，由 DSC 翻譯成員 KK 翻譯塘雳，DSC 北京組織者 糊糊 審校陆盘。Design Sprint China (DSC) 是一個(gè)專注有趣設(shè)計(jì)思維的創(chuàng)新創(chuàng)意社群，其翻譯團(tuán)隊(duì)定期搬運(yùn)相關(guān)海外文章败明，微信公眾號(hào)：設(shè)計(jì)沖刺隘马。ONES Piece 是一個(gè)由 ONES Ventures 發(fā)起的非營(yíng)利翻譯計(jì)劃，聚焦科技創(chuàng)新妻顶、生活方式和未來商業(yè)酸员。
