今日體驗(yàn)軟件：QQ音樂
- 體驗(yàn)系統(tǒng)：iOS 11.2.1
- 體驗(yàn)版本：iOS V7.9.2
- 體驗(yàn)時長：20+ 分鐘
1绵患、產(chǎn)品目標(biāo)：
- 用戶需求：音樂的視聽享受享受
- 產(chǎn)品方戰(zhàn)略目標(biāo)：提供更好的音樂服務(wù)工具雾叭，搶占用戶高頻使用場景
2、對應(yīng)功能：
- 音頻音樂&MV 搜索與播放
- 數(shù)字專輯購買
- 音樂云盤存儲與播放
- 音樂資訊獲取
3落蝙、基本框架：
4织狐、體驗(yàn)總結(jié)：
把 QQ音樂的產(chǎn)品框架進(jìn)行了拆解之后，我只有一個感受——這絕對不是一個產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)做的東西筏勒。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
上面這個框架結(jié)構(gòu)移迫，我也并沒有把所有 QQ音樂的結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)都陳列出來，可能那樣的話管行，這張圖外面還要加一圈厨埋。以我兩年產(chǎn)品工作的經(jīng)歷，很容易料想到這個產(chǎn)品從簡單的基礎(chǔ)框架開始之后捐顷，就有幾個不同的部門分別負(fù)責(zé)每一個大的板塊荡陷，并對其進(jìn)行不斷的迭代雨效。其實(shí)我說的意思是，這個產(chǎn)品的功能模塊是扁平的废赞，而不是相互呼應(yīng)形成一個立體的產(chǎn)品徽龟。
具體表現(xiàn)在：
你會發(fā)現(xiàn)再整個產(chǎn)品中，QQ音樂把時下最流行的產(chǎn)品框架都用了一個遍——Tab蛹头、抽屜顿肺、跳板、列表（詳見結(jié)構(gòu)框架圖）渣蜗，甚至有些頁面的框架我已經(jīng)不知道算作什么類型了屠尊。你能告訴我它們出自一個團(tuán)隊(duì)之手么？好的產(chǎn)品框架耕拷，是具有很好的兼容性的讼昆，微信使用頻率如此高，功能也十分豐富的產(chǎn)品骚烧，你想找到某個功能浸赫，幾乎不會超過三個層級。
你會發(fā)現(xiàn)每個功能單拿出來都會想的很完善赃绊、很具體（可能自己的產(chǎn)品高度還沒有一眼看透具體功能哪里不好既峡，另外我直接說大廠功能細(xì)節(jié)做得不好，是要被懷疑了??）碧查，但是當(dāng)這些功能放在一起的時候运敢，他們只是以復(fù)雜的邏輯堆砌在一起的，而不是相互之間具有關(guān)聯(lián)性的忠售。我之前分析的摩拜單車传惠，功能數(shù)量適中，我覺得摩拜的結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)性都會比 QQ音樂做得好稻扬。
用戶體驗(yàn)
我提到功能單獨(dú)迭代卦方，沒有進(jìn)行階段性的邏輯梳理與重構(gòu)，你可能會說：「這有什么泰佳，功能有還挺完善就好了呀盼砍！非要追求什么結(jié)構(gòu)立體？??」乐纸。其實(shí)結(jié)構(gòu)不立體的后果就是——你懶得去看它到底有什么功能衬廷，即使你看，你也看不懂汽绢。
作為產(chǎn)品經(jīng)理，自己確實(shí)比平常的人看過侧戴、使用過更多的軟件宁昭，同時作為下意識的職業(yè)病跌宛，經(jīng)常會去以結(jié)構(gòu)和場景的角度去看功能。我即使以這樣的角度去看 QQ音樂积仗，有的時候仍然會迷失在它錯綜復(fù)雜的邏輯當(dāng)中疆拘。
使用的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一個官方的小彩蛋 ??寂曹，就是——你可以長按左上角的返回按鈕哎迄，直接由多層級回到主界面。我得謝謝QQ音樂團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品小伙伴這么貼心的小功能隆圆∈浚可是你把層級做到最多三層，我又何必要這個功能渺氧？
你這時候可能又會和我說：「他們功能這么豐富旨涝，多個層級也不能怪他們嘛！」侣背，可是 iPhone 功能豐不豐富白华，你用起來復(fù)不復(fù)雜？你常用贩耐，入口深的工具弧腥，在不在控制中心里？
復(fù)雜邏輯帶來的結(jié)果就是進(jìn)入 App潮太，你只會經(jīng)歷第一次痛苦尋找你需要的常用功能（播放管搪、搜歌），之后幾乎不會嘗試查看與使用其他功能了消别。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的三個關(guān)鍵點(diǎn)是：用戶抛蚤、場景、需求寻狂，而不是功能岁经、功能、功能蛇券。
這是 App Store 中國總榜免費(fèi)榜第18位（2017-12-25 18:13）—— QQ音樂——的產(chǎn)品體驗(yàn)缀壤。
