Apple Pencil產(chǎn)品設(shè)計族铆,是用戶愿望、技術(shù)可行性和商業(yè)價值結(jié)合的典范

IDEO公司對斯坦福Design Thinking(一種交互設(shè)計方法論)的應(yīng)用研究表明:所有設(shè)計均需要找到與用戶愿望剖煌、技術(shù)可行性和商業(yè)持續(xù)性三者之間的創(chuàng)新結(jié)合點(diǎn)逝淹。Apple Pencil產(chǎn)品設(shè)計,就是找到這樣的結(jié)合點(diǎn)的一個典范箩做。雖然它是一個和iPad有關(guān)的實體產(chǎn)品妥畏,但是我們互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計也可以從中得到一定的啟發(fā)。

關(guān)于Design Thinking介紹請移步:

交互設(shè)計方法論-斯坦福Design Thinking

1.Apple Pencil是一款什么產(chǎn)品燃辖?

Apple Pencil是一款專門在iPad上使用的智能觸控筆网棍,配有壓力傳感器,不僅可以像普通觸控筆那樣進(jìn)行點(diǎn)觸控滥玷、書寫,還可以通過不同的壓力程度在iPad上實現(xiàn)仿真繪畫蛋欣。

Apple Pencil最早于北京時間2015年9月10日發(fā)布如贷,2018年10月30日更新為第二代到踏。

實際上尚猿,Apple Pencil并非是最早的智能觸控筆產(chǎn)品,在它之前還有手機(jī)使用的觸控筆凿掂,例如三星手機(jī)的Spen,為什么這些手機(jī)觸控筆沒有流行起來呢潮梯?其主要原因還是沒有跟用戶愿望惨恭、技術(shù)可行性和商業(yè)持續(xù)性結(jié)合起來耙旦,以用戶愿望為例,用戶需要的是一款手機(jī)免都,而不是對手機(jī)沒有任何提升效果的觸控筆。再者脓规,手機(jī)屏幕的局限性险领,并不利于觸控筆能力的發(fā)揮,試想想挨下,按比例在手機(jī)上繪制一幅A4紙大小的畫有多么的不容易脐湾。

2.Apple Pencil的表現(xiàn)

在互聯(lián)網(wǎng)的世界中,我們習(xí)慣于用“成王敗寇”來描述一款產(chǎn)品是否取得成功秤掌,這樣的方式對Apple Pencil同樣適用。Apple Pencil的成功可以簡單表現(xiàn)為銷量和評價兩個方面:

銷量:年銷量約300-400萬支茵乱。由于現(xiàn)在蘋果已經(jīng)不公布具體的硬件銷量數(shù)據(jù)椒拗,所以只能通過某些分析師获黔、分析機(jī)構(gòu)獲知在验,例如郭明祺。

評價:參考各大電商網(wǎng)站的評價盏触,Apple Pencil的好評度極高块饺。(唯一不好的評價是:容易丟,還貴授艰。。糟需。此條劃掉)

3.Apple Pencil是用戶愿望谷朝、技術(shù)可行性和商業(yè)價值結(jié)合的典范

3.1用戶愿望

很顯然,使用Apple Pencil產(chǎn)品的用戶必然是使用iPad這一群人圆凰,他們希望可以通過Apple Pencil在iPad上實現(xiàn)學(xué)習(xí)和生產(chǎn)的可能。(注:大觸可以隨時隨地在iPad上進(jìn)行繪畫挑童,進(jìn)行商業(yè)化輸出驶沼,所以稱之為生產(chǎn)工具。)為什么擁有一支Apple Pencil會成為這部分用戶的愿望回怜?或者說,這部分用戶為什么對Apple Pencil有需求翔试?我們可以從歷史复旬、使用習(xí)慣和使用場景這三個方面來進(jìn)行說明:

首先,從歷史方面來講壁涎,筆自古以來就是一種書寫、繪畫的工具怔球,技術(shù)的進(jìn)步改變了筆的形態(tài),但沒有改變筆的本質(zhì)闽巩。直到今天担汤,筆依然很好地滿足了學(xué)習(xí)、生產(chǎn)的需要崭歧,進(jìn)化到智能觸控筆Apple Pencil后也不例外,下面是不同時期所使用的筆:

以桿代筆時期:樹枝外构、木炭棒播掷、骨頭撼班、石條、鐵桿砰嘁。

蘸水筆時期:毛筆、羽毛筆(鵝毛筆)斟冕。

現(xiàn)代筆:鋼筆缅阳、圓珠筆、鉛筆秀撇。

觸控筆:Apple Pencil向族,Spen,Surface Pen件相。

其次,從使用習(xí)慣來講泛范,用戶絕大部分都養(yǎng)成了用筆書寫、繪畫的習(xí)慣澄干,即使是代表更高生產(chǎn)力的鍵盤輸入柠傍、語音輸入流行,短期內(nèi)依舊無法完全改變用戶對筆的使用習(xí)慣惧笛。

最后,對于iPad使用場景來講拜效,“胡蘿卜”般粗細(xì)的手指各谚,沒法讓用戶在iPad上實現(xiàn)精細(xì)的操控,例如繪畫需要的更精細(xì)的線條赴穗。所以膀息,在觸控筆之前,iPad只能是一個娛樂工具潜支,在觸控筆之后,iPad才是一個真正的學(xué)習(xí)埠对,生產(chǎn)工具已烤。

3.2技術(shù)可行性

用戶對觸控筆的愿望已經(jīng)有了,但是能不能實現(xiàn)還需要看技術(shù)是否可行胯究。打個比方裕循,用戶使用鉛筆傾斜可以涂抹出陰影净刮,如果在觸控筆不能在技術(shù)上實現(xiàn)類似的功能硅则,那么它作為繪畫工具就無從談起。有意思的是怎虫,Apple Pencil目前來說集成了多種技術(shù),使得它變?yōu)檎嬲梢詫崿F(xiàn)用戶愿望的產(chǎn)品蘸际。已知的技術(shù)如下:

壓力傳感器:通過不同的壓力程度實現(xiàn)筆跡的粗細(xì)顯示徒扶。

藍(lán)牙技術(shù):通過藍(lán)牙傳輸實現(xiàn)觸控筆在iPad上的互動。

無線充電:解決觸控筆的隨時隨地的方便續(xù)航問題导坟。

防止誤觸控:使用Apple Pencil時圈澈,即使手掌支撐在屏幕上,也不會被誤認(rèn)為是筆觸闯两。

3.3商業(yè)價值

iPad和Apple Pencil組合起來谅将,才能滿足用戶生產(chǎn)的愿望重慢,對于這種產(chǎn)品,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的話術(shù)來講隅熙,它們屬于互補(bǔ)商品(Complements)『搜浚現(xiàn)實生活中牙膏和牙刷、手表和表帶也同樣屬于互補(bǔ)商品的范疇轧简。正是因為iPad和Apple Pencil屬于互補(bǔ)商品,所以假設(shè)iPad需求量增加拳芙,則Apple Pencil的需求量也會同樣增加,當(dāng)然前提是用戶需要iPad+Apple Pencil來滿足學(xué)習(xí)舟扎、生產(chǎn)的需要∑┟ǎ看到這里羡疗,大家也應(yīng)該明白了為什么蘋果不會把Apple Pencil作為iPad的贈品,因為作為互補(bǔ)品肌索,iPad需求量上升特碳,會導(dǎo)致Apple Pencil需求量也會增加,相應(yīng)地站宗,蘋果公司能從互補(bǔ)品中賺取更多的利潤益愈,因此,這就是Apple Pencil產(chǎn)品所能體現(xiàn)的最直接的商業(yè)價值蒸其。

當(dāng)然,用戶也不是傻子钥顽,用戶購買Apple Pencil的動機(jī)也是希望可以用它來實現(xiàn)學(xué)習(xí)升值、商業(yè)生產(chǎn)等商業(yè)價值靠汁,這應(yīng)該是一個產(chǎn)品提供者和產(chǎn)品使用者共贏的局面蜂大。

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