第8問 :怎樣在朋友圈里創(chuàng)造出與客戶溝通的機會皮假?
上次課我們講到魄咕,在微信上做銷售疗杉,你每次發(fā)朋友圈,其實都是在做一次客戶拜訪蚕礼。
那么烟具,怎樣發(fā)朋友圈,才能創(chuàng)造出和客戶溝通的機會呢奠蹬?
(1)
想讓你發(fā)布的信息留在你客戶朝聋、潛在客戶的朋友圈,不被拉黑屏蔽囤躁,甚至能夠創(chuàng)造出溝通機會冀痕,關鍵在于:要在朋友圈為他們提供價值。
說白了狸演,你的地盤不能聽你的言蛇,要聽朋友圈好友的;不能你喜歡什么發(fā)什么宵距,要對方喜歡什么腊尚、你提供什么。
投其所好满哪,才有可能產生交流婿斥。
問題又來了,如何為朋友圈好友提供價值哨鸭?
現(xiàn)在是一個內容為王的時代民宿。用好內容與客戶創(chuàng)造溝通機會,這幾乎是所有公司像鸡、機構的共識活鹰。
我們在微信上也同樣可以借鑒這種做法:我們可以轉發(fā)好友感興趣的好內容到朋友圈,以文會友。
這個方法簡單志群、有效着绷,能夠迅速打破與朋友圈好友之間的溝通屏障,在潛移默化中建立起信任赖舟。
好內容是有力量的蓬戚!
若是你轉發(fā)的內容打動了你的客戶夸楣、朋友宾抓,對方會點贊、評論豫喧、發(fā)表情回應石洗、也會轉發(fā)到自己的朋友圈。
以上任何一種行為紧显,都意味著客戶讲衫、潛在客戶在朋友圈跟你發(fā)起了一次微信互動!
這恰恰是你跟進客戶的好時機孵班,要好好把握涉兽。
平時我們給客戶打電話時,經(jīng)常不知道跟客戶聊點啥「莩蹋現(xiàn)在微信提供了一種可能性——你轉到自己朋友圈的好內容枷畏,若是打動了客戶,就產生了跟進客戶的契機虱饿!
因此在朋友圈創(chuàng)造溝通機會拥诡,請記住:重點氮发,是利用好內容抓住客戶渴肉、潛在客戶!
(2)
為了能讓自己朋友圈的客戶主動出來互動爽冕,大家要花點功夫仇祭,分析一下自己的朋友圈好友。
到底怎么分析呢颈畸?
準備紙前塔、筆。(熟悉電腦的銷售伙伴可以建立excel表格)
當你把微信通訊錄里的人員一個一個輸入表格后承冰,就能夠清晰地看見自己的客戶屬性华弓。
比如我們可以在表格里標注,對方的性別困乒、學歷寂屏、收入、工作單位、曾經(jīng)購買過你的某一類產品……
看到這里迁霎,是不是覺得有一些熟悉吱抚?沒錯,這就是在第6課時講到的考廉,為微信好友加標簽秘豹,投其所好!
雖然在整理的時候昌粤,耗時耗力既绕,但真正將好友整理清楚之后,會對你有無盡的幫助涮坐。
你分析自己微信好友的用心程度凄贩,直接影響你在朋友圈跟進客戶的進度。
比如年齡差異袱讹。不同年齡段的人喜歡看的內容是有差別的疲扎。你的朋友圈好友處于哪一年齡階段、這一年齡階段的好友更喜歡哪一類的內容捷雕,你轉這一類的內容到朋友圈中椒丧,就更容易產生溝通交流。
舉個例子救巷。
30歲到40歲女人壶熏,孩子可能在上中小學,她們更關注中小學教育征绸。那么久橙,找關于教育的內容轉到朋友圈。
而40歲到50歲之間的女人管怠,孩子可能大學畢業(yè)或者臨近高考了淆衷,就業(yè)或者高考相關內容是她們關心的,選擇這一類的內容轉到朋友圈效果更好渤弛。
再比如興趣愛好祝拯。
在很多家庭,寵物的地位跟家庭成員一樣她肯。當你轉 “萌寵”的內容給家有寵物的客戶時佳头,可愛的萌寵瞬間就拉近了你和他之間的距離!客戶就會跟你聊起天來晴氨,這就創(chuàng)造了溝通的好機會康嘉。
所以,請一定用心籽前、仔細分析自己的朋友圈好友亭珍。分析明白了好友敷钾,你也就清楚自己轉發(fā)什么內容最適合了。
這種對客戶屬性的分析不僅僅局限于年齡肄梨、性別阻荒,你朋友圈里客戶、朋友的知識背景众羡、喜惡偏好侨赡、消費傾向等等,都可以成為你進行分析的維度粱侣。
維度越精細羊壹,越便于微信客戶的維護和管理。有特別用心的銷售伙伴甜害,會將朋友圈里哪些好友在哪類內容下面與自己發(fā)生了互動記錄下來舶掖,對好友喜好進一步了解球昨,更有針對性尔店。
再次提醒大家:轉發(fā)到朋友圈的內容,不是自己喜歡什么轉什么主慰,而是要轉發(fā)朋友嚣州、客戶喜歡的內容。每一次的轉發(fā)內容共螺,都要盡量做到給客戶帶去價值该肴。做到這一點,就能形成朋友圈超高的客戶粘度藐不。
請還沒有為微信好友加標簽的銷售伙伴匀哄,馬上開始行動!
已經(jīng)做好標簽的伙伴雏蛮,可以嘗試對好友們可能會感興趣的內容進行分析涎嚼,找到相應的內容分享到朋友圈。