為什么很多人在抱怨笼恰,現(xiàn)在越來越不會溝通了?見到陌生人不會開口歇终;朋友聚會經(jīng)常冷場社证;跟同事聊著聊著就沒話了。現(xiàn)在的溝通评凝,為何就那么難呢追葡?
人只要活在這個世界,每天都離不開與人溝通奕短。你一天不說話宜肉,你會悶得荒,三天不說話翎碑,你會悶出病來谬返;別不信,長期不開口的人真的容易得病的杈女。所以溝通不僅是一項技能朱浴,更是一種生活的“必需品”吊圾。其實(shí)很多人覺得溝通無非就是說話,這個從小就會翰蠢,但是我們依然會被溝通困擾项乒,這是因?yàn)槲覀儧]能弄清溝通的本質(zhì)。
溝通的本質(zhì)
溝通的本質(zhì)是兩個人以上梁沧,其中一方發(fā)起檀何,通過對話刺激,在引起另一方反饋的廷支,才能形成溝通频鉴。
例子1:有時候一群人聊天,其中有一個人喋喋不休地說了一大堆恋拍,把自己的觀點(diǎn)想法嘮個沒完垛孔,而其他人聽著聽著就各自拿起了手機(jī),這樣的場景應(yīng)該熟悉吧施敢?這就是無效溝通的一個場景周荐,有的人拼命表現(xiàn)自己,而其他人則是沒有存在感僵娃,這樣的溝通概作,沒辦法形成回饋。
例子2:中午的時候和同事一起吃飯默怨,同事有事情想跟你商量讯榕。可是她從開始吃到吃好匙睹,竟然還沒把想說的事情說清楚愚屁,你也聽的一頭霧水,結(jié)果又得浪費(fèi)午休的時間聽她繼續(xù)扯垃僚。這同樣也是一種失敗的溝通方式集绰,因?yàn)槿绻阏f了一堆,對方還沒搞清楚你的意圖谆棺,那么就是你的語言含有太多沒用的信息栽燕,對方慢慢被你聊崩潰。
所以改淑,要避免這些無效的溝通碍岔,我們得先明白一個邏輯:溝通,是有目的性朵夏,然后我們要把事情說清楚蔼啦,讓對方聽明白。這樣才是有效溝通的關(guān)鍵仰猖。
這里咱們可以拆解下捏肢,溝通的目的性有很多種奈籽,比如大家認(rèn)同你,社交活動需要鸵赫,跟家人朋友相處等等衣屏。有了目的之后,我們就可以進(jìn)入溝通的環(huán)節(jié)辩棒。
第一句話如何說狼忱?
相信很多人都會困惑,就是和陌生人一睁,第一句話如何開口钻弄?這第一句話可是奠定整個溝通過程的基礎(chǔ),要是第一句話沒說好者吁,印象可就打折扣咯窘俺。正常情況下,跟陌生人搭訕要跟現(xiàn)場的環(huán)境或事件有關(guān)复凳。
比如在公交車上遇到一個女生批销,你想上去搭訕,這時候你如果直接就說染坯,嗨!你的微信號多少丘逸?估計女生一下子躲老遠(yuǎn)单鹿,把你當(dāng)色狼。
其實(shí)你可以這樣深纲,走過去問她仲锄,現(xiàn)在幾點(diǎn)了?一般是不會拒絕你的湃鹊,除非你的表情很欠揍儒喊。然后呢,等待回應(yīng)币呵。如果對方回應(yīng)是友好或是帶著微笑的怀愧,你就可以繼續(xù)下一個話題,你到哪個站呢余赢?然后慢慢地拉近距離芯义,當(dāng)然如果她下個站就下車了,那你還是拿不到人家的微信號的妻柒。
可以看出開啟溝通第一句話的關(guān)鍵點(diǎn)有:根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境和事件找話題扛拨,然后觀察對方的反應(yīng),最主要的就是要大膽地說举塔。這里還有一個地方可以提供給大家參考的绑警,就是我們溝通前的準(zhǔn)備求泰。
第一個是形象問題窝爪,如果穿著太邋遢意述,或者表現(xiàn)太猥瑣炭玫,恐怕沒人會搭理你的延窜。其次是我們的聲音蠢络,語音和語調(diào)的掌控對聊天的影響是非常大的椿猎,你可以留意下身邊的聊天高手碰纬,聲音都是洪亮而清晰抬旺。然后是我們的面部表情暖庄,眼神關(guān)注對方聊替,面帶微笑。這樣對方可以感受到我們的關(guān)注培廓,就會準(zhǔn)備跟我們搭話了惹悄。
初次聊天的注意細(xì)節(jié)
開始了第一句聊天,我們就會和其他人產(chǎn)生了連接肩钠,這個時候會出現(xiàn)聊著就發(fā)現(xiàn)你們有共同話題耶泣港,這時你們就迅速建立了熟悉感,有了共鳴价匠。像女人愛戀韓劇当纱、美食、化妝品踩窖,男人則喜歡汽車坡氯、足球、電競洋腮;由于有共同話題箫柳,雙方找到一個依托點(diǎn),并在不斷地聊天中加深彼此印象啥供,為接下來的交往做鋪墊悯恍。
在這里有幾個細(xì)節(jié)要注意,第一個就是初次見面伙狐,不要問太多隱私或私人的問題涮毫,人家跟你又不熟,問得好尷尬的鳞骤!第二個是不要評價或抱怨他人窒百,人家不了解你,你沒事議論別人豫尽,人家會怎么看你篙梢?第三就是適可而止,對方只是想打下招呼而已美旧,而你巴拉巴拉說一堆渤滞,人家回頭看見你都躲老遠(yuǎn)贬墩!這幾個切記哦!
說了這些初次溝通的問題和細(xì)節(jié)妄呕,希望能幫助大家理順下溝通的目的和邏輯陶舞,跟大家一起來分享和探討,一起營造愉快的溝通氛圍,認(rèn)識更多有趣的伙伴绪励。以后在遇到第一次見面的朋友肿孵,你會開口了嗎?