伙伴們大家好,國慶小長假大家過得開心嗎妒御?今天都應(yīng)該返崗上班了吧乎莉,難得的假期大家都是怎么過的惋啃?
從7月份边灭,我正式公開付費(fèi)咨詢到現(xiàn)在兩個(gè)月時(shí)間里绒瘦,收到了很多小伙伴的留言和私信惰帽,幾乎都指向同一個(gè)問題:
你是怎么做到白天在職場打拼该酗,還能利用業(yè)余時(shí)間如期完成這么多客戶的個(gè)案咨詢的呜魄?太強(qiáng)大了爵嗅!
這讓我感到很意外操骡。
因?yàn)槲覐膩頉]想過這有什么了不起的,而且過程中我也有很多感到時(shí)間安排緊張岔激,忙碌到體力和精力近乎崩潰虑鼎,結(jié)束咨詢后只想躺尸睡過去的時(shí)候炫彩。
但是越來越多的人來問我江兢,尤其是同業(yè)伙伴們對(duì)此充滿好奇杉允,要知道作為任何一個(gè)知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的IP個(gè)體叔磷,客戶量是最最關(guān)鍵的改基,沒有之一秕狰。
我才意識(shí)到鸣哀,或許我該好好思考一下這個(gè)話題了诺舔。
01
先來說說我過往的這一年里都干了些什么许昨?
每周在各大媒體平臺(tái)定期輸出文章一篇
借用公司平臺(tái)糕档,給員工開展線下培訓(xùn)和個(gè)體輔導(dǎo)?
完成了蓋洛普(中國)優(yōu)勢(shì)教練認(rèn)證課程,取得官方認(rèn)證的優(yōu)勢(shì)教練資質(zhì)
參與釘釘授課學(xué)堂組織的線上直播課程
在國內(nèi)首家海歸留學(xué)生求職平臺(tái)進(jìn)行職業(yè)軟技能系列線上直播課
和一群優(yōu)秀的企業(yè)講師團(tuán)參與名企游學(xué)項(xiàng)目
完成個(gè)人首次系列錄播課程的錄制
去日本玩了一圈
期間大概完成了100小時(shí)的個(gè)案咨詢、3個(gè)系列課程學(xué)習(xí)荔烧、貫穿一年的督導(dǎo)團(tuán)學(xué)習(xí)鹤竭。
這樣回顧來看臀稚,我確實(shí)是個(gè)在熱愛的領(lǐng)域正在而且一直努力奔跑著的菇?jīng)鲅健ぁぁぁぁぁ?/p>
那我是怎么做到的吧寺?我認(rèn)為撮执,以下幾個(gè)部分舷丹,都不能少:
·身體素質(zhì)要跟上
·良好的家庭支持系統(tǒng)
·時(shí)間管理
·目標(biāo)管理
·心態(tài)管理
·情緒管理
但颜凯,認(rèn)真想來症概,以上這些都不是最重要的彼城。
最重要的是我本來就是一個(gè)一旦認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)募壕,就可以堅(jiān)持且做什么成就出來的人舱馅,獨(dú)立自強(qiáng)解決問題也一直是我生命的底色代嗤。
大家有沒有發(fā)現(xiàn),只要你稍微回顧宜猜,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們每個(gè)人身上都深深的刻印著自己獨(dú)有的生命底色宝恶,總有些相同的主題故事在一遍遍上演——它們藏在你過去的經(jīng)歷里垫毙,尤其是那些高光時(shí)刻综芥。
來膀藐,咱們慢慢說额各。
02
一上來虾啦,不得不提蓋洛普基于優(yōu)勢(shì)的發(fā)展理念的核心——你不可能成為你想成為的其他人傲醉,但你可以成為比昨天更好的的自己硬毕。
2018年11月份吐咳,我寫過一篇文章,題目是《蓋洛普優(yōu)勢(shì)主題報(bào)告蹂风,你真的讀懂了嗎惠啄?》任内,截至今天死嗦,僅在簡書平臺(tái)的點(diǎn)擊閱讀量達(dá)到35274次越除,有幸成為百度詞條里關(guān)于搜索“蓋洛普優(yōu)勢(shì)主題”相關(guān)關(guān)鍵詞的首推信息摘盆。
今年伊始孩擂,借助在公司為員工做蓋洛普優(yōu)勢(shì)主題線下沙龍的機(jī)會(huì)类垦,再次給自己做了一次優(yōu)勢(shì)測評(píng),在優(yōu)勢(shì)四象限的劃分里米苹,我看到了自己在執(zhí)行力領(lǐng)域表現(xiàn)出來的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)蘸嘶。
于是亏较,我回顧了自己的前半生,想起在過去大大小小的成就事件里遵岩,我是如何用自己超強(qiáng)的執(zhí)行力和對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著,“一個(gè)人”且“獨(dú)立完成”一些挑戰(zhàn)任務(wù)的:
1宴凉、大學(xué)畢業(yè)前表悬,從求學(xué)來到北京蟆沫,作為一個(gè)無學(xué)歷饭庞、無人脈舟山、無背景的“三無”小白累盗,不知道天高地厚的我若债,立志要在北京發(fā)展
2拆座、從事金融工作期間,深感對(duì)環(huán)境和行業(yè)不感興趣孕索,毅然裸辭備考出國留學(xué)搞旭,一個(gè)人完成從學(xué)校申請(qǐng)到出國的全流程手續(xù)
3肄渗、在國外求學(xué)時(shí)翎嫡,一個(gè)人搬家惑申、一個(gè)人旅行、一個(gè)人面對(duì)聽不懂的口音濃重的老師講的課程人芽,備考到凌晨萤厅,憑借超強(qiáng)的記背能力順利的完成了每周的考試
4祈坠、回國后在職場中赦拘,不忘積極探索自我躺同,保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)蹋艺,基于對(duì)目標(biāo)和解決問題的執(zhí)著捎谨,在職業(yè)發(fā)展期涛救,很幸運(yùn)的找到了熱愛的事業(yè)方向
5检吆、在當(dāng)下的工作中程储,制定好的年度章鲤、月度、周計(jì)劃帚呼,幾乎可以無條件的推進(jìn)和完成萝挤,個(gè)案咨詢也進(jìn)展的井井有條
所以大家也看到了怜珍,我不僅僅是在過往的這一年中在尋找和奔跑凤粗,我是在過去的整個(gè)成長經(jīng)歷中嫌拣,都在不斷地關(guān)注內(nèi)心需求,積極探索和尋找解決問題的路徑捶索,感謝命運(yùn)的眷顧腥例,還沒有讓我遭遇超級(jí)大到還不能克服的困難燎竖,因此結(jié)果也還算令人滿意要销。
因此疏咐,當(dāng)下每當(dāng)遇見任何困難和調(diào)整時(shí)茁肠,我都會(huì)想到我的那些核心優(yōu)勢(shì)主題缩举,從內(nèi)心先給自己賦能一把仅孩,相信自己一定可以找到解決方案并戰(zhàn)勝困難辽慕。
03
比如,剛剛完成生涯課程的學(xué)習(xí)和認(rèn)證公浪,如何尋找客戶開啟咨詢欠气?
那個(gè)時(shí)候预柒,我是非常不自信的。畢竟知識(shí)都還沒有熟練掌握憔古,還達(dá)不到自動(dòng)輸出的程度鸿市,心想咨詢時(shí)總不能拿著教材給客戶念出來吧焰情。再有烙样,在咨詢技能上谒获,也會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)致命的Bug——平時(shí)聊天聊得可順利了壁却,但一到咨詢時(shí)怎么就“說都不會(huì)話”了展东,更不提那些在面對(duì)客戶時(shí)盐肃,不知道下一個(gè)問題該如何發(fā)問的尷尬時(shí)刻了!
就這樣的水平總不好意思收費(fèi)吧推盛,那就從身邊愿意成為“小白鼠”耘成,能夠幫助自己練手的伙伴們開始吧瘪菌。那時(shí)师妙,不好意思發(fā)朋友圈,只能私信一個(gè)個(gè)問曾掂,相信總會(huì)有一些伙伴存在著不同的職場困惑,就這么著若专,完成了一個(gè)调衰、兩個(gè)嚎莉、三個(gè)趋箩、五個(gè)叫确、十個(gè)咨詢竹勉。
在一遍遍的練習(xí)中次乓,在一次次的總結(jié)回顧報(bào)告里票腰,悄無聲息地成長著丧慈,直到有天發(fā)現(xiàn)自己不再那么緊張了逃默,對(duì)知識(shí)的掌握也熟練起來完域,和客戶的溝通也變得暢快許多吟税,更多的感動(dòng)來自每次結(jié)束咨詢時(shí)肠仪,客戶的那句“謝謝你的幫助”意述。
再比如荤崇,以客戶為中心真的不是隨便說說潮针,如何能為客戶提供超值的服務(wù)體驗(yàn)瓣戚?
在過往的咨詢中带兜,客戶找到我想咨詢刚照,其中會(huì)有一小部分人得知咨詢需要收費(fèi)后就沒了下文无畔,也有不少客戶明確表示咨詢費(fèi)對(duì)他們來說有點(diǎn)超出預(yù)算浑彰。面對(duì)這些溝通完颜价,未達(dá)成咨詢的準(zhǔn)客戶周伦,起初我還抱有些許失望专挪,冷靜思考之后寨腔,漸漸明白了并不是所有人的認(rèn)知達(dá)到了同一層級(jí),又或許困惑并不太著急解決靖避。再往后比默,我視每一次與陌生客戶的溝通都為一次賦能,懷著平和的心態(tài)繼續(xù)創(chuàng)建良好的咨訪關(guān)系醋奠。
給我印象比較深刻的伊佃,是一位來自上海正在讀大二的女生窜司,在決定付費(fèi)咨詢前,她針對(duì)自己的困惑和對(duì)咨詢效果的確定性的執(zhí)著航揉,特意向我詳細(xì)發(fā)問了三次塞祈。在最后一次與她溝通時(shí),我明確意識(shí)到自己有些煩躁情緒了帅涂,但還是耐心地給她做出解答和反饋议薪,最終贏得了她的信任,達(dá)成正式咨詢媳友。
還有一位來自云南曲靖的大四男生斯议,也令我印象深刻。某個(gè)深夜尿扯,他通過公眾號(hào)信息搜索到我矩屁,添加我微信后,一上來他就說自己是個(gè)殘疾人,在與很多平臺(tái)和老師溝通后缩挑,他都被拒絕了绽快,因?yàn)闊o法為他提供服務(wù)活孩。他說自己聽力有問題,帶著助聽器才可以正常交流。在我看來冷蚂,他只是聽力弱隆夯,并不是沒有聽力厘肮,這根不也不算殘疾,只是深深的自卑心態(tài)而已厚骗。于是,鼓勵(lì)他,告知他咨詢可以按照他能接受的任何方式進(jìn)行,比如我語音他打字,甚至我們就來一場文字溝通也是可以的,不是嗎祈搜?最終蘸秘,我們就以微信語音的形式進(jìn)行了一場再正常和普通不過的咨詢了灰粮,而且咨詢進(jìn)度和效果一點(diǎn)都沒受影響柑肴。
咨詢結(jié)束后硕舆,他向我表達(dá)了他的感激之情凌节,然后悄悄得告訴我說,“老師酵镜,我的家庭條件不是很好,每月的生活費(fèi)也不是很多,這次咨詢費(fèi)是我上學(xué)期榮獲的校二等獎(jiǎng)學(xué)金”。為了更好的幫助他钥庇,后來我額外為他優(yōu)化了求職簡歷胁后,從基本模塊到每一個(gè)字句的使用择葡,他再次連連表達(dá)感激妥箕。
這樣的案例太多了黍瞧,面對(duì)每一個(gè)客戶被碗,我都做到了為每個(gè)人提供了超值的服務(wù)——這話真的是可以敢拍著胸脯說!
還比如挑社,一個(gè)人永遠(yuǎn)賺不到超出他們認(rèn)知范圍的錢糜工,沒錯(cuò)彼水!
《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉說:”“心智模式是深植于我們心靈之中拥峦,關(guān)于我們自己、別人娃闲、組織以及世界每個(gè)層面的形象捌年、假設(shè)和故事励堡。就好像一塊玻璃微妙地扭曲了我們的視野一樣扮休,心智模式也決定了我們對(duì)世界的看法秕重÷ǎ”
在陪伴學(xué)員成長的過程中富纸,我也發(fā)現(xiàn)埃元,一個(gè)人的心智模式會(huì)直接決定了他的態(tài)度和行動(dòng)遗锣。
那些認(rèn)為“我現(xiàn)在已經(jīng)都30多了”历造、“我所處在一個(gè)三線小城市”酪劫、“我學(xué)歷不高”麦箍、“我都已經(jīng)結(jié)婚了”的人,會(huì)更不敢嘗試。在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)渠啤,會(huì)有很多自我否認(rèn)和先關(guān)注不足,進(jìn)而很難邁出改變的步伐。一旦能夠轉(zhuǎn)變觀念,其實(shí)后面的行動(dòng)會(huì)很輕松。
這也讓我想到自己在咨詢初期浩销,一直秉持著一種想法,只要打造好的產(chǎn)品祟霍,熟練掌握咨詢技能杏头,客戶總是會(huì)來的,因此果斷忽略了營銷和構(gòu)建影響力這件事沸呐,于是輸出了很多文字醇王,默默的閉門學(xué)習(xí),并沒有多少客戶來崭添,也一度深感失落寓娩。
直到看到身邊很多比我更優(yōu)秀的老師,每天堅(jiān)持在朋友圈更新信息呼渣,我才覺醒到自己的想法有多么落后棘伴。于是,立志屁置,改變焊夸。我逐步開啟自我公開主張和營銷的步調(diào),客戶也聞?dòng)嵍鴣怼?/p>
在今天這個(gè)變化多端的世界蓝角,我們最大的危險(xiǎn)不是外界的壓力與競爭阱穗,而是我們內(nèi)心的模式饭冬,正是這些模式?jīng)Q定了我們看到些什么,感受些什么揪阶、如何思考以及最終成為怎樣的人昌抠。
人們總說優(yōu)秀是一種習(xí)慣,其實(shí)優(yōu)秀是一套心智模式鲁僚。這時(shí)候炊苫,需要我們做的就是要意識(shí)到,舊的認(rèn)知重復(fù)舊的生活蕴茴,要刷新程序劝评,拆掉思維里的那些墻,改變我們的世界倦淀。
結(jié)束語
在我的咨詢中一直給來訪者推崇的理念是——敢于嘗試、行動(dòng)和改變声畏。
而真正實(shí)現(xiàn)這一切步驟的第一步撞叽,是去了解并接納眼前的自己,接納過去的一切經(jīng)歷插龄,然后再逐步作出改變愿棋。
我聽過太多關(guān)于希望改掉自己身上的毛病,拼命想改均牢,卻總也改不掉糠雨,進(jìn)而陷入了更深的自我懷疑里的故事。
背后藏著對(duì)自己深深的不接納和否定徘跪,不能和自己的不完美共處和解甘邀,不敢邁出改變的步子嘗試新事物和新方式。
親愛的伙伴垮庐,給自己多一些耐心和溫柔吧松邪,慢慢解開心結(jié)、捋順?biāo)诓椋俸煤玫膶?duì)自己說聲謝謝逗抑。
至此,你就可以真的和它告別寒亥,然后邮府,重新上路了。
過往咨詢反饋
預(yù)約專業(yè)1對(duì)1職業(yè)生涯教練咨詢服務(wù)溉奕,可以發(fā)私信詢問詳情褂傀,或在留言區(qū)留言。
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公眾號(hào)ID:生涯規(guī)劃與心智成長(EmilyDONG_2016)
知乎怜奖、簡書、豆瓣翅阵、壹心理ID:Emily DONG?