只有心靈足夠閃亮购桑,才能在黑夜中發(fā)現(xiàn)光明 ——《黑匣子思維》書(shū)評(píng)

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(1)

黑夜給了我黑色的眼睛,我卻用它尋找光明氏淑。

顧城的這首短詩(shī)被認(rèn)為是一代人的真實(shí)心靈寫(xiě)照:處在混亂年代中清醒的人們勃蜘,始終不曾熄滅內(nèi)心的火焰。

然而即使在我們?nèi)粘5乃季S中假残,也并非所有人能夠?qū)﹀e(cuò)誤的事情有明確的認(rèn)識(shí)缭贡,尤其在產(chǎn)生錯(cuò)誤、造成失敗的人是自己的時(shí)刻,人們更多的是呈現(xiàn)出一種防衛(wèi)的心態(tài)阳惹。

這種現(xiàn)象在我年幼的兒子身上表現(xiàn)得尤為明顯谍失。

在對(duì)兒子進(jìn)行教育的漫長(zhǎng)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)每當(dāng)向他指出錯(cuò)誤時(shí)莹汤,他的第一反應(yīng)總是堅(jiān)決否認(rèn)快鱼,咬緊牙關(guān)堅(jiān)決不承認(rèn),甚至不惜百般抵賴体啰。不論你怎樣給他擺事實(shí)講道理攒巍,也不論你的態(tài)度是春風(fēng)化雨還是暴雨雷霆,他總有自己的理由荒勇。

對(duì)于這種現(xiàn)象柒莉,我一度深有挫敗感:只有充分地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,才能夠有改正錯(cuò)誤的可能沽翔,可兒子卻始終對(duì)錯(cuò)誤沒(méi)有一個(gè)正確的態(tài)度兢孝,那他的人生是否就可預(yù)見(jiàn)地沉入一個(gè)悲哀的境地呢?


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(2)

兒子的這種情況讓我開(kāi)始非常注意人們對(duì)待自身錯(cuò)誤時(shí)的態(tài)度仅偎。我漸漸發(fā)現(xiàn)自己對(duì)兒子的要求有些過(guò)高了跨蟹。

首先,我注意到自己在面對(duì)錯(cuò)誤的時(shí)候也難以有一個(gè)正常的心態(tài)橘沥。

比較明顯的例子是每當(dāng)老婆大人向我提出批評(píng)時(shí)窗轩,我的第一反應(yīng)總是非常的抗拒,認(rèn)為她是吹毛求疵座咆。尤其當(dāng)我百般辯解痢艺,而老婆大人依然不依不饒時(shí),我總是氣急敗壞地認(rèn)為她的這種行為是典型的歇斯底里介陶,毫無(wú)道理可言堤舒。

此外我在工作中出現(xiàn)失誤時(shí),雖然也會(huì)感到心情郁悶哺呜,但我總能夠找到一些客觀條件作為產(chǎn)生失誤的原因舌缤,卻很少去審視自己主觀方面的原因。即便想到了某残,也頂多是內(nèi)心里難受一段時(shí)間国撵,然后將它拋在腦后,很難仔細(xì)的剖析錯(cuò)誤產(chǎn)生的究竟玻墅。

這個(gè)發(fā)現(xiàn)加深了我的挫敗感卸留,我一度認(rèn)為這種對(duì)待錯(cuò)誤死不認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度,大概是出于頑固的基因遺傳椭豫,它是如此明顯地影響著我們父子兩代人,甚至可以追溯到我的父祖輩,那么這種對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度是否就真得難以改正了呢赏酥?

然而喳整,很快我發(fā)現(xiàn)這種對(duì)自身錯(cuò)誤的抗拒態(tài)度絕不只是出現(xiàn)在我們父子身上,甚至可以說(shuō)在我周圍絕大多數(shù)人都有程度不一的類似情況裸扶。比較常見(jiàn)的一種現(xiàn)象是框都,人們總是很容易對(duì)別人作出指責(zé),但當(dāng)別人指責(zé)自己時(shí)呵晨,幾乎所有人都能夠?qū)ψ约旱男袨樽鞒龃朕o強(qiáng)硬的辯解魏保。

那么,如果大部分人對(duì)于自身的錯(cuò)誤都有一個(gè)基本相同態(tài)度摸屠,我們是否可以松一口氣了呢谓罗?


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(3)

就是帶著這樣的疑惑,我讀到了《黑匣子思維》這本書(shū)季二,它主要講述的就是人們?cè)撊绾卫硇缘孛鎸?duì)自己的錯(cuò)誤檩咱。

在這本書(shū)中,作者指出胯舷,我們大多數(shù)人都覺(jué)得自己是理智而聰明的刻蚯,我們覺(jué)得自己善于做出正確的判斷,而不會(huì)認(rèn)為自己容易上當(dāng)受騙桑嘶。

即便是在面對(duì)足以對(duì)自己深信不疑的信仰形成挑戰(zhàn)的證據(jù)時(shí)炊汹,人們更傾向于篡改這些證據(jù),而不是轉(zhuǎn)變自己的信仰逃顶。人們甚至?xí)?chuàng)造新的借口讨便、辯護(hù)和解釋,有時(shí)干脆去選擇完全忽視這些證據(jù)口蝠。英國(guó)前首相布萊爾曾經(jīng)為我們創(chuàng)造了經(jīng)典的案例器钟,他在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)前后,對(duì)于是否存在大規(guī)模殺傷武器的言論妙蔗,即便在鐵的事實(shí)面前傲霸,卻從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的更改。

自己騙自己的行為毀掉了一切學(xué)習(xí)的可能眉反,如果一個(gè)人慣于無(wú)止境地自我辯護(hù)昙啄,再加上發(fā)生認(rèn)知失調(diào)的各種心理因素的共同作用,他會(huì)讓自己相信失敗根本不存在寸五,這個(gè)人就不會(huì)在失敗中學(xué)習(xí)到東西梳凛。而是一遍一遍地在錯(cuò)誤的泥淖中難以自拔。作者把這種現(xiàn)象稱為“閉路循環(huán)”梳杏。

究竟該如何打破這種“閉路循環(huán)”呢韧拒?

作者對(duì)比了自身失誤對(duì)人們生命安全有重大影響的兩個(gè)行業(yè)淹接,醫(yī)療業(yè)與航空業(yè)。這兩個(gè)行業(yè)在心理叛溢、觀念和制度變遷上有著諸多不同塑悼,但最深刻的區(qū)別在于這兩者處理失敗的截然不同的方式。

航空業(yè)者在飛機(jī)上裝上黑匣子以記錄飛行數(shù)據(jù)楷掉,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)成立獨(dú)立的調(diào)查部門(mén)來(lái)分析黑匣子中保存的數(shù)據(jù)厢蒜,從而改進(jìn)以后的操作流程,從而逐漸提高飛行的安全性烹植。這個(gè)行業(yè)更傾向于從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)到知識(shí)以促進(jìn)行業(yè)的改革斑鸦。當(dāng)然黑匣子里的數(shù)據(jù)不會(huì)作為指控從業(yè)人員的證據(jù),這也讓人們對(duì)錯(cuò)誤的調(diào)查有一個(gè)更為開(kāi)放的態(tài)度草雕。

而醫(yī)療行業(yè)從整體上來(lái)說(shuō)對(duì)自身失誤的調(diào)查卻都持有一種抗拒的態(tài)度巷屿,越是資深的從業(yè)者,越是難以面對(duì)自己的失誤促绵。因此英美等國(guó)記錄的因?yàn)獒t(yī)療事故而給患者帶來(lái)的困擾攒庵,達(dá)到了驚人的地步,而這種現(xiàn)象改善起來(lái)非常的困難败晴。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因在于從業(yè)者害怕承認(rèn)錯(cuò)誤會(huì)影響到自己的職業(yè)信譽(yù)浓冒。


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(4)

很多情況下,人們的認(rèn)知失調(diào)(對(duì)自己的錯(cuò)誤難以有正確認(rèn)識(shí)的現(xiàn)象)之所以產(chǎn)生尖坤,既有外部的壓力稳懒,也有我們內(nèi)部的因素。我們就是有種本能慢味,承認(rèn)錯(cuò)誤對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常困難场梆,即使我們?cè)敢膺@么做。我們?cè)谧约悍稿e(cuò)時(shí)忙著找借口纯路,在別人犯錯(cuò)時(shí)卻毫不留情或油。要想改變這種狀況,形成對(duì)錯(cuò)誤開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度驰唬,作者認(rèn)為首先要避免過(guò)早地遣責(zé)別人顶岸。

我們首先應(yīng)該形成對(duì)錯(cuò)誤的一種正確的態(tài)度,認(rèn)為失敗是一種幸運(yùn)而非詛咒叫编。失敗是靈感的催化劑辖佣,也是迫使人們做出選擇測(cè)試從而帶動(dòng)進(jìn)步的良機(jī)。只有形成在錯(cuò)誤中不斷前進(jìn)的習(xí)慣搓逾,勇于不斷試錯(cuò)從而取得成功的制度與習(xí)慣卷谈,人們才能自覺(jué)的以一個(gè)良好的態(tài)度面對(duì)自身的問(wèn)題。

以上是我通過(guò)閱讀《黑匣子思維》這本書(shū)所獲得的知識(shí)霞篡,讀過(guò)這本書(shū)之后世蔗,我想應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和兒子好好地聊一聊端逼。當(dāng)他發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),我不應(yīng)該急于去批評(píng)他凸郑,而是想辦法創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)寬松的情境裳食,讓他能夠認(rèn)識(shí)到不斷地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤是一種幸運(yùn)。

至于我自己芙沥,錯(cuò)誤與失敗不應(yīng)該成為我的恥辱,而是我能夠不斷得以前行的動(dòng)力浊吏。我希望能夠籍由這本書(shū)而昨,為我自己的內(nèi)心點(diǎn)亮一個(gè)燈塔,讓我能夠在黑暗中尋找到光明找田。


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