解決矛盾就是創(chuàng)新的本質(zhì)

摘自得到? ? 叫“解鎖萬(wàn)物的心智進(jìn)化法”被因。

這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像吹牛啊。有什么方法衫仑,可以解鎖萬(wàn)物梨与?換句話說(shuō),萬(wàn)物文狱,有什么共同的關(guān)鍵粥鞋,是可以被解鎖的?

讀完了采銅的這本書(shū)瞄崇,發(fā)現(xiàn)還真是有呻粹。

你想,萬(wàn)事萬(wàn)物苏研,從來(lái)都不是孤立存在的等浊,只要進(jìn)入了人類的視野,這些事物摹蘑,就是人類世界中某個(gè)問(wèn)題的解決方案筹燕。比如,輪船是航海問(wèn)題的解決方案;我們平時(shí)吃的罐頭撒踪,是食物保存問(wèn)題的解決方案过咬;組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),是提高工作效率這個(gè)問(wèn)題的解決方案制妄。萬(wàn)事萬(wàn)物都是解決方案掸绞。

再看深一步,萬(wàn)事萬(wàn)物耕捞,不僅是一個(gè)問(wèn)題的解決方案衔掸,它也內(nèi)含了一對(duì)矛盾。

此話怎講俺抽?

比如輪船具篇,它就內(nèi)含著一個(gè)矛盾。就是怎么才能在增加穩(wěn)定性的前提下凌埂,讓船身的阻力更小驱显。你看,矛盾出現(xiàn)了吧瞳抓?因?yàn)橐朐黾臃€(wěn)定性埃疫,最直接的辦法就是把船身變寬。但是孩哑,寬了之后栓霜,又勢(shì)必會(huì)增加前進(jìn)的阻力。一邊要提高穩(wěn)定性横蜒,一邊要減少阻力胳蛮,這就是設(shè)計(jì)輪船要平衡的矛盾。

再比如罐頭丛晌。你不僅要讓它更密封仅炊,更結(jié)實(shí),而且還必須得讓它容易打開(kāi)澎蛛。你看抚垄,密封結(jié)實(shí)和容易開(kāi)啟,這又是一組矛盾谋逻。

再比如組建團(tuán)隊(duì)呆馁,增加人手是為了提高效率。但人一多毁兆,又意味著溝通成本要增加浙滤,這又會(huì)降低效率。這也是一組矛盾气堕。

你看纺腊,我們生活周邊的萬(wàn)事萬(wàn)物畔咧,都內(nèi)含了一組矛盾。它存在的意義摹菠,就是在艱難地平衡著這組矛盾盒卸。

好骗爆,那我們就回到今天話題的核心:創(chuàng)新的本質(zhì)是什么呢次氨?我讀采銅這本書(shū),有一個(gè)小體會(huì)摘投,創(chuàng)新的本質(zhì)煮寡,就是找到萬(wàn)事萬(wàn)物內(nèi)含的那個(gè)矛盾,然后把它轉(zhuǎn)化成別的矛盾犀呼。

為什么人類的大部分努力幸撕,都不算是創(chuàng)新?根子就在這里外臂。因?yàn)榻^大多數(shù)努力坐儿,都是在原有的矛盾里面打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),沒(méi)有推動(dòng)老矛盾轉(zhuǎn)化成新矛盾宋光。

比如說(shuō)貌矿,你手下有10個(gè)人干工作。核心矛盾是工作量大和人數(shù)少罪佳。那怎么辦逛漫?你讓他們加班。八小時(shí)不夠赘艳,那就996酌毡?996再不夠,就干脆不休息蕾管?這么干枷踏,只是把這只駱駝往最終被壓垮的極限去逼而已。原來(lái)事物中的矛盾還在嘛掰曾,很多努力只是讓這個(gè)矛盾脫離了平衡呕寝,往極端去演化。所以很多努力婴梧,不管多努力下梢,創(chuàng)新并沒(méi)有發(fā)生。矛盾還在塞蹭。

那怎么辦孽江?

所謂有洞察力的人,就是一眼就能夠抓住事物的核心矛盾的人番电。而所謂有創(chuàng)造力的人呢岗屏?就是能把這個(gè)老矛盾消滅辆琅,然后轉(zhuǎn)化成別的矛盾的人。

這里要向你介紹一個(gè)人这刷,蘇聯(lián)發(fā)明家阿奇舒勒婉烟,他就創(chuàng)立了“問(wèn)題解決通用技術(shù)(TRIZ)”。

阿奇舒勒就認(rèn)為:解決一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的麻煩暇屋,首先應(yīng)該明確的是這個(gè)麻煩背后的核心矛盾是什么似袁。就拿剛才說(shuō)的食品罐頭為例子,密封性和易打開(kāi)性是相對(duì)立的兩個(gè)因素咐刨,那么有沒(méi)有方法可以兼顧兩者呢昙衅?對(duì),要認(rèn)可這個(gè)矛盾定鸟,然后把它兼顧了而涉。雖然這是一對(duì)矛盾。這就是所有創(chuàng)新性解決方案的起點(diǎn)联予。順著這條思路啼县,就容易發(fā)明易拉罐罐頭,或者是罐頭開(kāi)瓶器沸久。

說(shuō)一個(gè)阿奇舒勒自己的故事季眷,你就明白他的TRIZ思考法的含義了。

阿奇舒勒曾經(jīng)被捕入獄麦向。監(jiān)獄對(duì)他整夜審訊瘟裸,白天也不讓他睡覺(jué)。阿奇舒勒明白诵竭,如果這樣下去话告,他肯定活不成。好了卵慰,他先分析這個(gè)狀況的核心矛盾沙郭。他把問(wèn)題確定為:我怎么才能同時(shí)既睡又不睡呢?這項(xiàng)任務(wù)看起來(lái)很難完成裳朋。他被允許的最大程度的休息是在椅子上坐著病线,但是必須睜著眼。這意味著:要想睡覺(jué)鲤嫡,他的眼睛必須同時(shí)又睜著又閉著送挑。這就是矛盾的核心。想到這兒暖眼,把這個(gè)矛盾把握住惕耕,解決方案就快出來(lái)了,下面就容易了诫肠。他怎么干的呢司澎?他從煙盒上撕下兩片紙欺缘,用燒過(guò)的火柴頭在每片紙上畫一個(gè)黑眼珠。然后把兩片“紙眼珠”蘸上口水粘在眼睛上挤安。然后他就坐著谚殊,安然入睡。這樣他天天都能睡覺(jué)蛤铜。以至于他的審訊者很奇怪嫩絮,為什么每天夜里審訊他時(shí)他還那么精神。

你看昂羡,你要是一個(gè)創(chuàng)新者絮记,不是找那些顯而易見(jiàn)的解決方案摔踱,不是在老矛盾中遷就其中一項(xiàng)虐先,惡化另外一項(xiàng),而是找到那個(gè)核心矛盾派敷,然后把這個(gè)矛盾消滅掉蛹批。

再舉個(gè)例子,要把一個(gè)天文望遠(yuǎn)鏡發(fā)射入太空篮愉,主要的矛盾是啥腐芍?是火箭的發(fā)射艙太小,不可能運(yùn)輸直徑過(guò)大的鏡面试躏,而天文望遠(yuǎn)鏡一定是鏡面越大觀測(cè)能力越強(qiáng)猪勇。這就是核心矛盾。你要想解決這個(gè)問(wèn)題颠蕴,想把鏡面變小一點(diǎn)泣刹,遷就發(fā)射艙,或者想辦法把發(fā)射艙做大犀被。這都不是創(chuàng)新椅您。為什么?原來(lái)的矛盾還在寡键。

創(chuàng)新是掀泳,你要想辦法,讓這個(gè)鏡面又大又形餍员舵?看似不可能吧?但是你只要不斷琢磨這個(gè)問(wèn)題藕畔,怎么能讓鏡面又大同時(shí)又小呢马僻?其實(shí)答案就出來(lái)了。用折疊的啊劫流。把望遠(yuǎn)鏡先折疊起來(lái)巫玻,縮小它的表面積丛忆,讓火箭運(yùn)到太空后再充分展開(kāi),矛盾不就被消滅了嗎仍秤?創(chuàng)新不就發(fā)生了嗎熄诡?

采銅在這本《精進(jìn)2》里,幫我們辨析了三個(gè)詞诗力。在英文中凰浮,至少有三個(gè)單詞都可以譯成“問(wèn)題”,它們是:Question苇本,Problem和Puzzle袜茧。那這三個(gè)詞的區(qū)別是什么呢?

Question往往是表述模糊的問(wèn)題瓣窄,比如笛厦,我怎么才能幸福啊俺夕?人生的道路該如何走裳凸?等等,這都是question劝贸。這種問(wèn)題姨谷,能被回答,但是映九,不能被解答梦湘。你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,很多人只能問(wèn)出這樣的問(wèn)題件甥,但其實(shí)他并不知道他到底在問(wèn)什么捌议。

再來(lái)看英文中的第二個(gè)代表“問(wèn)題”的詞:Problem。這個(gè)詞指的是可以明確界定下來(lái)的問(wèn)題嚼蚀,所以它不僅可以被回答禁灼,還可以被解答。比如轿曙,公司今年利潤(rùn)下滑弄捕,怎么辦?我體重超標(biāo)了导帝,怎么辦守谓?這種問(wèn)題就好多了,可以解答了您单。但是這還不是最好的問(wèn)題斋荞,因?yàn)榇鸢笗?huì)有很多種,問(wèn)問(wèn)題的人還是搞不清該怎么選擇虐秦。

那什么才是最好的問(wèn)題平酿,那就是英文詞Puzzle凤优。Puzzle中的問(wèn)題是非常清晰的,是被良好定義過(guò)的問(wèn)題蜈彼。比如筑辨,我們中小學(xué)時(shí)候做的數(shù)學(xué)題,就是這種puzzle幸逆。

比如我們剛才提到的太空望遠(yuǎn)鏡棍辕。如果你問(wèn)的是,“如何設(shè)計(jì)一款太空望遠(yuǎn)鏡”还绘,這是個(gè)question楚昭。聊聊就好了,你不可能得到一個(gè)靠譜的答案拍顷。如果你的問(wèn)題改良成了抚太,“如何解決太空望遠(yuǎn)鏡的口徑大小和運(yùn)輸可行性之間的矛盾”,這問(wèn)題就好多了菇怀,你的question變成了一個(gè)problem凭舶,變得可以被解決了晌块。但可以再進(jìn)一步收窄爱沟,“如何借鑒折紙的方法,設(shè)計(jì)一款太空望遠(yuǎn)鏡的可折疊結(jié)構(gòu)”匆背,這就變成了一個(gè)puzzle呼伸。這就像數(shù)學(xué)題一樣,是最終可能把它解開(kāi)的钝尸。

講到這里括享,我們才可以理解為什么阿奇舒勒說(shuō):“創(chuàng)造力就是正確表述問(wèn)題的技能≌浯伲”

對(duì)铃辖,創(chuàng)造力,不是什么神秘的東西猪叙,它是一種信仰娇斩,它不相信在原來(lái)的矛盾里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能夠解決問(wèn)題。

創(chuàng)造力的起點(diǎn)穴翩,是正確表述問(wèn)題犬第,是看見(jiàn)矛盾,承認(rèn)這個(gè)矛盾芒帕,然后到別處找到方案歉嗓,解決它的過(guò)程。

有句話說(shuō)得好:如果你的鑰匙丟了背蟆,那它肯定不會(huì)在鎖的旁邊鉴分。

對(duì)哮幢,創(chuàng)新就是,看見(jiàn)那把鎖志珍,然后到別處去找到鑰匙的過(guò)程家浇。

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