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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 激情的語(yǔ)言

? ? ? ? 至此,我們對(duì)人類(lèi)本性中的激情的開(kāi)關(guān)已經(jīng)有了一些了解。首先,這個(gè)開(kāi)關(guān)要么開(kāi)著,要么關(guān)著撞反。第二,它可以由某些訊息或原始信號(hào)觸發(fā)。現(xiàn)在,我們來(lái)更加深入地學(xué)習(xí)如何用最普遍的信號(hào)—語(yǔ)言——來(lái)觸發(fā)這個(gè)開(kāi)關(guān)搪花。

? ? ? ? 按照動(dòng)機(jī)心理學(xué)專(zhuān)家的說(shuō)法,斯基普·安格布隆不符合尋常的模型遏片。他是加州一家沖浪用品店的店主,身材高大、步履蹣跚的自由論者鳍侣。你可能還記得,安格布隆幫助成立了Z-男孩滑板隊(duì)丁稀。希斯·萊杰( Health ledger)主演的《狗鎮(zhèn)之主》,講述的就是Z-男孩的故事,其中保留了這位人才塑造者的性格原型,說(shuō)話(huà)含糊,卻十分精明。多年來(lái),他沒(méi)什么變化,除了兩件事倚聚。第一,他那曾經(jīng)蓬松的頭發(fā)已經(jīng)變成了一個(gè)耀眼的光頭线衫。第,從Z-男孩偶然的崛起,到1975年德瑪滑板比賽中傳奇般的勝利,他對(duì)自己在這個(gè)演變過(guò)程中扮演的角色有了全新的見(jiàn)解。從他的視角來(lái)講述,這些見(jiàn)解更能產(chǎn)生共鳴惑折。故事是這樣開(kāi)始的:20世紀(jì)70年代初,開(kāi)始有幾個(gè)瘦削的孩子一放學(xué)就聚在安格布隆的沖浪用品商店授账。

? ? ? ? “我注意到他們,但是一開(kāi)始沒(méi)說(shuō)什么。起先,我只是擔(dān)心他們會(huì)順手牽羊或者干其他的壞事,但是他們手腳干凈,我就隨他們?nèi)チ瞬沂弧Q了別人,肯定把他們掃地出門(mén)了白热。不過(guò)他們還好。我從小沒(méi)有爸爸,知道他們?cè)诟墒裁?他們有點(diǎn)讓我想起小時(shí)候的我,懂我的意思吧?”“然后我們開(kāi)始一起玩粗卜。次數(shù)不多,我們?nèi)ド碁_浪,給他們準(zhǔn)備食物屋确。我發(fā)現(xiàn)他們其中有幾個(gè),沖浪真的很厲害,所以我們開(kāi)始比賽。

? ? ? “嗯,那是一個(gè)星期六,比賽開(kāi)始了,有個(gè)家伙大家都看好,懂我意思吧?他架子十足,以為自己是職業(yè)選手似的。嗯,我是教練,所以第一輪我安排年紀(jì)最小的沖浪選手,杰伊·亞當(dāng)斯(Jay Adams),跟這個(gè)職業(yè)選手比賽攻臀。杰伊那年13歲焕数。我知道杰伊肯定行,不過(guò)他自己不這么想。我們就站在那里,等待比賽開(kāi)始,人多起來(lái)了,杰伊跟那家伙做準(zhǔn)備時(shí),圍觀(guān)人都激動(dòng)瘋了刨啸。他們?cè)谧h論哈,開(kāi)玩笑吧’,于是我走過(guò)去,站在那個(gè)大牌職業(yè)選手前面,用杰伊勉強(qiáng)還能聽(tīng)見(jiàn)的聲音說(shuō),“別急,兄弟堡赔。你一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒(méi)有”。

? ? ? “然后,杰伊開(kāi)始沖浪,把那個(gè)家伙打得落花流水设联。杰伊打敗了那個(gè)大家都看好的家伙,就在那個(gè)時(shí)候,變化產(chǎn)生了善已。孩子們看見(jiàn)了說(shuō)‘哇’,那時(shí)我們開(kāi)始變厲害了,他們感覺(jué)自己很牛。Z-男孩開(kāi)始了,他們把那種勁頭帶到?jīng)_浪上,帶到街頭滑板上离例。是杰伊想出的這個(gè)主意,我們應(yīng)該成立個(gè)滑板團(tuán)隊(duì)换团。“開(kāi)始玩滑板之后,我們的練習(xí)是有系統(tǒng)的,每天練兩個(gè)小時(shí),一周練四天宫蛆。你知道,一開(kāi)始并不順利啥寇。一切又回到訓(xùn)練;一次又一次地做一個(gè)動(dòng)作。我從來(lái)不多說(shuō)什么洒扎。我只是親切地說(shuō)‘干得不錯(cuò),兄弟’或者‘漂亮’,有時(shí)候跟他們打個(gè)小賭,給點(diǎn)小甜頭,好像‘我聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)上星期做了個(gè)那樣的動(dòng)作’。然后他們都像瘋了一樣去練那個(gè)動(dòng)作,懂我意思吧?因?yàn)樗麄兿Ｍ蔀槠渲幸粏T衰絮∨劾洌”

? ? “當(dāng)他們?cè)诘卢敾宕筚惿狭料鄷r(shí),每個(gè)人都搞得好像那是多么意外似的。但是,Z-男孩心里清楚地知道會(huì)發(fā)生什么事情猫牡。他們清楚,因?yàn)樗麄冎雷约核饺绾?因?yàn)樗麄兛炭嘤?xùn)練,因?yàn)樗麄冎篮２皇且驗(yàn)槲腋嬖V他們行。不過(guò),在這個(gè)過(guò)程中,我肯定幫到他們了淌友。

? ? ? ? 安格布隆停下來(lái),陷入了沉思,再次組織了他的思維煌恢。“是這樣的震庭。為了讓孩子們對(duì)一些東西的感覺(jué)更迫切,你得表?yè)P(yáng)這些小家伙瑰抵。你在跟孩子說(shuō)些什么的時(shí)候,得明白自己在說(shuō)些什么。你對(duì)孩子說(shuō)的東西馬上就會(huì)生效,你一定要超級(jí)小心,懂我意思吧?培養(yǎng)技能的關(guān)鍵是,樹(shù)立信心器联。首先要努力尋找信心,然后他們就找到了信心二汛。而一旦信心點(diǎn)燃之后,它就能一直燃燒〔ν兀”

? ? ? 從某個(gè)層面來(lái)說(shuō),安格布隆所做的算不上什么肴颊。他跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通只有幾句簡(jiǎn)單的話(huà)。有些是在關(guān)鍵時(shí)刻提出下一個(gè)非常具體的挑戰(zhàn)(“別急,兄弟,你一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒(méi)有”;“我聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)上星期做了個(gè)那樣的動(dòng)作”)渣磷。還有些是激勵(lì)他們努力練習(xí)(“干得不錯(cuò),兄弟”,“漂亮”)婿着。然而如果沒(méi)有安格布隆,沒(méi)有他那些具體的語(yǔ)言信號(hào)和指導(dǎo),Z男孩可能都不會(huì)存在,更談不上成功。這些似乎是脫口而出的話(huà),意義不大,卻不知不覺(jué)間幫助他們獲得了新的拼搏動(dòng)力。

? ? ? ? 根據(jù)卡羅爾·德維克( Carol dweck)博士得出的理論,盡管安格布隆的話(huà)樸實(shí)無(wú)華,卻正好發(fā)出了正確的信號(hào)竟宋。德偉克是斯坦福大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家,她在過(guò)去的三十年間研究人類(lèi)動(dòng)機(jī),從動(dòng)物到較復(fù)雜的動(dòng)物—主要是中小學(xué)生提完。在她那些令人大開(kāi)眼界的研究中,有一些涉及動(dòng)機(jī)和語(yǔ)言的關(guān)系⊥嗔颍“人類(lèi)的左腦常以一種穩(wěn)定的精神狀態(tài)運(yùn)行著,”她說(shuō),“但是一旦接收到一個(gè)明確的信號(hào)或消息,發(fā)出了一串火花,就會(huì)‘嘣’一下發(fā)生反應(yīng)氯葬。

? ? ? 德維克在紐約的400名五年級(jí)學(xué)生中做了一系列的實(shí)驗(yàn),我們可以在這一系列實(shí)驗(yàn)中生動(dòng)地看到“嘣”這一反應(yīng)發(fā)生的前后過(guò)程。實(shí)驗(yàn)的目的是驗(yàn)證一個(gè)細(xì)微的信號(hào),比如一句贊美,能對(duì)學(xué)生的努力和成績(jī)產(chǎn)生多大的影響,以及什么樣的信號(hào)最有效婉陷。

? ? ? ? 開(kāi)始,德維克給每個(gè)孩子一組相當(dāng)簡(jiǎn)單的試題帚称。隨后,研究人員告訴所有孩子他們的得分,并附上一句六個(gè)字的表?yè)P(yáng)。一半的孩子收到的表?yè)P(yáng)是贊美他們的智力(“你肯定很聰明”),另一半收到的是贊美他們的勤奮(“你肯定很努力”)秽澳。

? ? ? ? 孩子們接受了第二次測(cè)試闯睹。但是這次,他們可以挑選一份較難的試題或者較容易的試題。那些曾經(jīng)被贊揚(yáng)勤奮的孩子中,90%選擇了難一點(diǎn)的試題担神。而曾經(jīng)被贊揚(yáng)很聰明的孩子,大多數(shù)選了簡(jiǎn)單的試題楼吃。為什么?“當(dāng)我們贊美孩子的智力時(shí),”德維克寫(xiě)道,“我們是在說(shuō),這個(gè)游戲的名字是聰明的,別冒險(xiǎn)犯錯(cuò)⊥叮”

? ? ? ? 第三次的試題都增加了難度;所有的孩子都失敗了孩锡。然而,兩組孩子—勤奮組和智力組—面對(duì)這種情況的反應(yīng)截然不同『ッ常“(勤奮組)鉆研學(xué)習(xí)與試題有關(guān)的知識(shí),嘗試解決方案,試驗(yàn)解決策略,”德維克說(shuō),“后來(lái)他們說(shuō),他們喜歡這么干躬窜。但智力組討厭難的試題。他們覺(jué)得這是他們不夠聰明的證據(jù)炕置。

? ? ? ? 實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了一輪,又回到跟第一次試題同樣難度的測(cè)試荣挨。勤奮組的成績(jī)提高了30%,而智力組的評(píng)分下降了20%。這樣的結(jié)果都源自六個(gè)字朴摊。德維克對(duì)此驚訝萬(wàn)分,于是又做了五次同樣的實(shí)驗(yàn)默垄。每次的結(jié)果都一樣∩醺伲“人們敏銳地適應(yīng)被告知的價(jià)值觀(guān),”德維克說(shuō),“我想,我們一直在尋找,尋找,試圖理解‘我在這環(huán)境里是誰(shuí)?我在這個(gè)框架內(nèi)是誰(shuí)?’所以當(dāng)一個(gè)明確的信號(hào)出現(xiàn)時(shí),就迸出了火花口锭。”

? ? ? ? 我拜訪(fǎng)的每一處人才溫床,他們使用的語(yǔ)言都與德維克的研究發(fā)現(xiàn)相符,都是在肯定努力的價(jià)值,以及緩慢的進(jìn)步,而不是天生的才華和智慧介杆。例如在斯巴達(dá),他們不“打”網(wǎng)球——而更喜歡用動(dòng)詞 bootsy,類(lèi)似于“戰(zhàn)斗”或“拼搏”讹弯。韓國(guó)高爾夫球員被告誡ynsp'he,翻譯過(guò)來(lái)就是“ Just doIt"(深得耐克公司的歡心)。庫(kù)拉索島小螞蟻聯(lián)盟的隊(duì)伍中,那些九这溅、十歲的孩子們學(xué)習(xí)棒球時(shí)的口號(hào)是 progresa,即“一次一小步”组民。巴西足球運(yùn)動(dòng)員的年齡層次分為奶瓶(五六歲),尿布(七八歲),以及奶嘴(九、十歲),不到20歲的國(guó)家隊(duì)運(yùn)動(dòng)員被稱(chēng)為 Aspirantes希望之星悲靴。我拜訪(fǎng)的所有地方,贊美之詞并不能時(shí)常聽(tīng)到,那是在他們拼搏努力之后才可以得到的——這一發(fā)現(xiàn)與德維克的研究相吻合,她發(fā)現(xiàn),多表?yè)P(yáng)并沒(méi)有加強(qiáng)他們的動(dòng)力,相反倒常常是降低了臭胜∧洌“我們的研究展現(xiàn)了短短六個(gè)字所產(chǎn)生的作用∷嗜”德維克說(shuō),“關(guān)鍵是要明確乱陡。”

? ? ? ? 激勵(lì)性的語(yǔ)言通常是指這類(lèi)鼓舞人們爭(zhēng)取不斷進(jìn)步的語(yǔ)言:希望仪壮、夢(mèng)想憨颠、以及泛泛的肯定(“你是最棒的!”)。這種語(yǔ)言——我們稱(chēng)之為高動(dòng)機(jī)語(yǔ)言——有其作用积锅。但是從德維克和人才溫床那里得到的信息很明顯:高動(dòng)機(jī)語(yǔ)言并不能激勵(lì)人爽彤。它的作用正好相反:不是去爭(zhēng)取進(jìn)步,而是倒退,提醒人們無(wú)需努力,逃避痛苦掙扎。德維克的研究表明,像“哇,你真用功”或“干得不錯(cuò),兄弟”這類(lèi)話(huà)產(chǎn)生的激勵(lì)要有效的多,而另一類(lèi)則被她稱(chēng)之為“無(wú)效的表?yè)P(yáng)”缚陷。

? ? ? ? 精深練習(xí)需要深入認(rèn)真的工作以及熱情的勁頭适篙。當(dāng)你開(kāi)始練習(xí),你不是“打”網(wǎng)球;你在掙扎、在反抗,你需要集中精力,然后慢慢地好起來(lái)箫爷。我們的學(xué)習(xí)像嬰兒的蹣跚學(xué)步嚷节。贊其勤奮的語(yǔ)句之所以有效,是因?yàn)樗边_(dá)學(xué)習(xí)的核心,而想要點(diǎn)燃激情,沒(méi)有比這更強(qiáng)大的了。

? ? ? ? 如果我是一所大學(xué),我培養(yǎng)的學(xué)生成功率將相當(dāng)不錯(cuò),懂我意思吧?”安格布隆說(shuō),“我是說(shuō),80%或85%的學(xué)生最終會(huì)是成功的商人虎锚、運(yùn)動(dòng)員百萬(wàn)富翁硫痰。哈佛都做不到吧〈芑ぃ”