有一次，美國知名主持人林克萊特現(xiàn)場采訪一個小朋友：“你長大想做什么贾费？”小朋友說：“我想當(dāng)飛機(jī)駕駛員钦购。”
林克萊特接著問：“假如你的飛機(jī)飛到太平洋上空褂萧，突然熄火了押桃，那怎么辦？”
小朋友想了想导犹，說：“我會告訴大家系好安全套怨规，然后我就撐開降落傘跳下去∥悖”現(xiàn)場的觀眾爆發(fā)出一陣大笑波丰。
林克萊特繼續(xù)注視著孩子，想聽聽他下面還要說什么舶得。沒想到掰烟，孩子的眼淚奪眶而出。
“然后呢沐批？”林克萊特問道纫骑。孩子說：“我要拿了燃料回來【藕ⅲ”
看到這個故事先馆，你想到了什么？現(xiàn)場的觀眾為什么會大笑呢躺彬？
很顯然煤墙，現(xiàn)場觀眾認(rèn)為那個小朋友是臨陣脫逃了。
這就是用自己的固有思維來評判別人宪拥。
在《非暴力溝通icon》一書中仿野，作者告訴我們，道德評判就是“將不符合我們價值觀的人她君，看作是不道德或邪惡的”脚作，這會影響我們與別人進(jìn)行很好的溝通。
要想達(dá)到良好溝通的目的，一是要學(xué)會使用“愛的語言”球涛，二是要聆聽對方“心靈深處的呼聲”劣针。
01
那么，什么是“愛的語言”呢亿扁？
語言可以是溝通的窗戶捺典，但有時也可能是一堵墻。
良好的語言溝通能夠展示我們內(nèi)心的善意魏烫，使我們“情意相通辣苏，樂于互助”肝箱，將愛融入生活之中哄褒。這種溝通方式就是“非暴力溝通”，也叫“愛的語言”煌张。
但如果我們忽略彼此的感受和需求呐赡，采取道德評判或強(qiáng)人所難的方式與對方溝通，這時的語言就像一堵墻一樣骏融，阻斷了彼此的心靈溝通链嘀。即使對方一時難以反駁，按照我們的要求辦理了档玻，也不會心悅誠服怀泊，長期來看，并不能達(dá)到“情意相通”的目的误趴。
02
下面霹琼，再來說說聆聽對方“心靈深處的呼聲”。
在傾聽之前凉当，我們需要先放下自己已有的想法和判斷枣申，專心傾聽對方。
有這么一個故事看杭，一個6歲的小姑娘忠藤，已經(jīng)習(xí)慣一個人睡覺了。
但最近幾天楼雹，每天晚上她都說害怕有鬼模孩，要跟爸媽一起睡。爸媽安慰她說：世界上哪有什么鬼呢贮缅？要堅(jiān)強(qiáng)瓜贾，自己睡。
但這樣說携悯，根本沒用祭芦，小姑娘依然吵著說害怕。于是憔鬼，爸爸很認(rèn)真地說：“爸爸很好奇龟劲，你能不能告訴爸爸胃夏，鬼長什么樣子呢？”
“是黑色的昌跌，我放學(xué)路上經(jīng)逞鲑鳎看到〔戏撸”女兒說答恶。
爸爸想弄明白是怎么回事，于是請了假萍诱，在女兒放學(xué)路上悄悄跟在后面悬嗓。果然，看到一個穿黑衣服戴黑帽子的中年男人裕坊，跟蹤女兒包竹。
爸爸立即上前制服那人，并報了警籍凝。原來周瞎，這人是全國通緝的人販子。
如果這對父母只是按照自己的判斷饵蒂，簡單地要求女兒“堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)兒”声诸，那后果不堪設(shè)想。
佛教有句格言說：“不要著急做什么退盯，站在那里彼乌。”
這句格言用在傾聽方面得问，就是告訴我們囤攀，在別人向我們傾訴痛苦時，不要急于去安慰宫纬，或表達(dá)我們的態(tài)度和感受焚挠，而要用心體會對方的信息和狀況。
用“愛的語言”溝通漓骚，認(rèn)真體會對方內(nèi)心的呼聲蝌衔，可以用在很多方面，比如親子溝通蝌蹂、夫妻溝通噩斟、同事及上下級溝通等等。
