1廊鸥，說(shuō)產(chǎn)品：
兩維度可產(chǎn)生可差異化：
超級(jí)功效、超級(jí)成癮性磨德。
超級(jí)功效：使用后可以產(chǎn)生肉眼可見(jiàn)的功效，讓產(chǎn)品力很突出酥宴。例如玻尿酸您觉。
成癮性：使用后可以產(chǎn)生快感，包括提神（可樂(lè)肆糕、煙草）般堆、致幻（酒精淮摔、毒品）始赎、味蕾（火鍋造垛、麻辣燙五辽、油炸類(lèi)）、能量（按摩）俄周、性快感髓迎，精神正反饋循環(huán)（游戲排龄、賭博）等。
看產(chǎn)品力時(shí)要盡量和這些因素掛鉤尺铣。
頭部品牌都是在產(chǎn)品層面享受到了這些因素帶來(lái)的好處凛忿。
2店溢，說(shuō)模式：
如何建立一種模式以解決與客戶高頻互動(dòng)和連接？
消費(fèi)領(lǐng)域可分為商品床牧、服務(wù)兩個(gè)大類(lèi)戈咳。
服務(wù)是一個(gè)過(guò)程著蛙，通過(guò)交付完成册踩，沒(méi)有存貨的概念。
優(yōu)勢(shì)是胖秒，服務(wù)容易產(chǎn)生體驗(yàn)慕的，通過(guò)空間關(guān)懷留下記憶并形成回憶肮街。
劣勢(shì)是，對(duì)人的依賴沛硅，不容易上規(guī)模，不容易管理和復(fù)制摇肌。
例如餐飲仪际，需要很多年才能上規(guī)模树碱，而且成功案例不多成榜。
足療太依賴人，就沒(méi)有大公司雨饺。
產(chǎn)品是另一種業(yè)態(tài)，例如礦泉水化妝品歧焦。
優(yōu)勢(shì)是，非常容易商業(yè)變現(xiàn)绢馍，解決供應(yīng)鏈就能做舰涌，不太依賴于人。
劣勢(shì)是瓷耙，產(chǎn)品不容易形成體驗(yàn)朱躺。
拼渠道也讓自己處于不利位置，容易產(chǎn)生消費(fèi)疲勞搁痛。
如何把兩者融合在一起长搀？
對(duì)產(chǎn)品品牌，需要提升服務(wù)屬性鸡典。
對(duì)服務(wù)品牌源请，需要擴(kuò)大產(chǎn)品屬性。
產(chǎn)品品牌如何提升服務(wù)屬性彻况？
1谁尸，拉近與客戶距離。用戶在線上線下纽甘，在公域（購(gòu)物中心良蛮、商超、CS）贷腕，私域（旗艦店）。
原來(lái)線上的胸囱，小米之家抛丽、小紅書(shū)之家允蜈，華為旗艦店通過(guò)線下開(kāi)店提升服務(wù)的維度。
原來(lái)在線下的怠李，奈雪的茶也通過(guò)線上來(lái)觸達(dá)客戶咖耘。
不管哪個(gè)方向，都在加重自己的服務(wù)屬性彻犁，都在進(jìn)行服務(wù)森篷。
所謂私域，需要是服務(wù)客戶的角度，而不只是賣(mài)貨。
2似嗤，讓用戶感到特別，被關(guān)愛(ài)去感動(dòng)用戶。
服務(wù)很微妙，過(guò)度服務(wù)熊痴，不服務(wù)都是不好的。
要恰當(dāng)?shù)姆?wù)，小意外的服務(wù)茶袒，小處見(jiàn)真情。
新榮記的時(shí)令水果锥腻，讓用戶使用產(chǎn)品同時(shí)供璧，與朋友做社交表達(dá)演顾。
3，服務(wù)型業(yè)態(tài)綁定屿脐。
特別是SKU少的西疤，品類(lèi)關(guān)注點(diǎn)低的產(chǎn)品邮偎，需要和服務(wù)型品牌做聯(lián)合，RIO和夜場(chǎng)，王老吉和火鍋餐飲綁定卸夕。
用服務(wù)去跳出性價(jià)比怪圈个初。
星巴克的感覺(jué)逐虚，是其他線下品牌難以模仿的。
有品牌溢價(jià)睦尽，才能做持久冤荆。
服務(wù)品牌如何提升產(chǎn)品屬性？
服務(wù)品牌要增加銷(xiāo)售损话，一般通過(guò)提價(jià)做服務(wù)零售化，提價(jià)很難顶捷，所以都是增加商品類(lèi)目布局服赎。
例如SPA賣(mài)頭發(fā)護(hù)理践付，夜場(chǎng)銷(xiāo)售酒水命爬。
良品鋪?zhàn)油Э伲窳闶凵搪堂葱省?/p>
雅詩(shī)蘭黛是差異化动遭。
完美日記是效率。
3神得，說(shuō)故事厘惦。
中國(guó)品牌缺乏偶像品牌。
中國(guó)有很多賣(mài)貨類(lèi)品牌哩簿，而非偶像類(lèi)品牌宵蕉。
偶像品牌才能看到曬朋友圈酝静。
如何打造偶像類(lèi)品牌？
杰克遜是大師級(jí)偶像羡玛。
男團(tuán)/女團(tuán)是平民類(lèi)偶像别智。
強(qiáng)勢(shì)文化品牌有引領(lǐng)性，與用戶溝通不那么多稼稿。
強(qiáng)調(diào)視覺(jué)有更大精神層面體驗(yàn)薄榛，給你很大沖擊，很難停下來(lái)让歼，能引發(fā)用戶內(nèi)心共鳴敞恋。
由外向內(nèi)三層。
外層是表現(xiàn)方式和形象谋右，
中間是作品故事和情節(jié)耳舅，
底層是價(jià)值觀。
經(jīng)典作品都是三方面都很強(qiáng)倚评，特別是價(jià)值觀。
為什么國(guó)內(nèi)影視作品與國(guó)外有差距馏予，大部分因?yàn)榈讓觾r(jià)值觀做的不好天梧。
三體不僅是故事很精妙，還因?yàn)楸澈蟮氖澜缬^很宏大霞丧。
要有品牌執(zhí)念和文化呢岗，不能隨波逐流。
同樣是服飾蛹尝，奢侈服飾從來(lái)不是物理層面的競(jìng)爭(zhēng)后豫，而是精神層面的競(jìng)爭(zhēng)。
不要說(shuō)“我要打造高端品牌”突那，而要打造強(qiáng)勢(shì)文化挫酿。
強(qiáng)勢(shì)文化有了，品牌自然就是高端品牌愕难。
以文化屬性構(gòu)建最強(qiáng)的護(hù)城河：
要有腳本思維-品牌運(yùn)作要有一個(gè)總腳本早龟。
就像一個(gè)長(zhǎng)篇小說(shuō)一樣，好像第一章猫缭，第二章葱弟。
最后可以連在一起，好像看完小說(shuō)猜丹。
ICON一定要圍繞一個(gè)獨(dú)特的意識(shí)形態(tài)芝加。
蘋(píng)果倡導(dǎo)極簡(jiǎn)，茅臺(tái)倡導(dǎo)精英射窒。
最初在一個(gè)小眾人群里面產(chǎn)生共鳴藏杖，然后逐漸發(fā)散将塑，輻射到大眾。
但小說(shuō)就很難抄制市，三體就很獨(dú)特抬旺，沒(méi)人會(huì)看四體。
描述一個(gè)星球容易祥楣，描述一個(gè)宏大的文明很難开财。
4，超額回報(bào)：
在產(chǎn)品使用周期里误褪，物理/彰顯價(jià)值是逐漸提升的责鳍。奢侈品牌可以提價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，是指數(shù)型增長(zhǎng)兽间。
網(wǎng)紅品牌可以沖擊過(guò)去的公司历葛，而不是傳統(tǒng)品牌。
男團(tuán)/女團(tuán)嘀略，是人肉ICON恤溶，流量成本就很便宜。攔截流量帜羊，就很貴了咒程。
德州扒雞的成功是歷史原因的產(chǎn)品力，滿足生理需求讼育。
名創(chuàng)優(yōu)品滿足品質(zhì)生活需求帐姻。
現(xiàn)在需要偶像品牌，滿足精神需求奶段。
這些都是為了高頻接觸客戶饥瓷，產(chǎn)生高復(fù)購(gòu)，這是消費(fèi)品的精髓痹籍。
經(jīng)常買(mǎi)才會(huì)覺(jué)得是一個(gè)品牌呢铆。
大部分初創(chuàng)公司都從超級(jí)爆品起家。一些套路都用完了蹲缠，就要做很多不那么效果導(dǎo)向的投入了刺洒。
小米是性價(jià)比手機(jī)，小米的問(wèn)題是如何拔高到國(guó)民品牌吼砂。
三頓半是典型ICON品牌路子逆航。
大部分都會(huì)曬朋友圈，并非曬就是好渔肩。
周杰倫是偶像因俐，如果五年不出作品都會(huì)有問(wèn)題。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，是購(gòu)買(mǎi)商品渠道太多了抹剩，但不知道買(mǎi)什么撑帖。
所以大家都在看小紅書(shū)、抖音澳眷。
越是在成熟渠道胡嘿，越是要品牌。
哪里起家不重要钳踊，線上下線不是決定性的衷敌，以用戶為中心是決定性的。
用戶分層拓瞪，碎片化趨勢(shì)明顯缴罗。
現(xiàn)在沒(méi)有一首歌全民都知道的。
現(xiàn)在年輕群體的消費(fèi)決策決定了需要滿足一部分人祭埂，不是全民通吃的面氓。
