俗話說一屋,一圖勝千言墩虹。以特定的圖形加上說明,表示算法的圖,稱為流程圖或框圖歌逢。這個含義解釋有些復雜,流程圖從字面意思上看就是流程+圖,我的理解就是用圖來表示流程,可是圖又是什么組成呢况既?在不會畫流程圖前對其充滿了好奇,覺得畫流程圖是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能组民,和運營沒啥關(guān)系棒仍,沒想到,上班的第一天就開始畫流程圖臭胜,并且勉勉強強了莫其,對流程圖也有了一個新的認識,下面和大家分享一下我的心得耸三。
既然要畫流程圖乱陡,就先想想用什么軟件吧,我當時第一天上班仪壮,問同事要裝啥軟件憨颠,同事說裝個腦圖和Visio吧。這個Visio就可以用來畫流程圖积锅,親測好用烙心,后來百度查了下,有人用腦圖軟件畫乏沸,也有用PPT畫的淫茵,以前自己做教學設(shè)計時也用word畫過教學過程,原理相似蹬跃。
再說說流程圖常用的特定符號有哪些匙瘪,各自代表什么意思吧。
圓角矩形表示“開始”與“結(jié)束”
矩形表示行動方案蝶缀、普通工作環(huán)節(jié)用
菱形表示問題判斷或判定環(huán)節(jié)
用平行四邊形表示輸入和輸出
箭頭表示工作流方向
了解了這些丹喻,我們就可以開始畫圖啦。
我是從網(wǎng)站使用者角度來畫這個流程圖的翁都,從注冊碍论、登錄到下單購買,消費者要經(jīng)歷哪些過程柄慰,操作對了怎么辦鳍悠,操作錯了怎么提示,商家端怎么操作坐搔,整個購物流程是如何完成的藏研,等我畫完了,自己都快找不到哪是哪了概行,簡直是一張復雜的藏寶圖啊蠢挡,給我檢查工作的人看的也辛苦。下圖就是我畫的圖,還不是全部业踏,當時還不清楚各圖形代表什么意思禽炬,因此同事和我說,你就用矩形代表所有動作勤家,箭頭鏈接指示方向就行……
當時自己畫的覺得挺簡單瞎抛,看了別人畫的才知道自己的水平多差,橫軸為角色區(qū)却紧,縱軸為流程進展桐臊,看起來簡單明了,怎么往下進行晓殊,每個環(huán)節(jié)對應角色的動作是什么一目了然断凶,剛看到一個說法叫這種圖為泳道圖,非常形象
后面自己在制定流程也新畫了幾次巫俺,主管給了我明確要求认烁,我覺得非常有用,分享給大家介汹。
1却嗡、流程清晰,字不要太多嘹承,需要解釋的單獨備注窗价,
2、工具類型紅字單獨標出來
3叹卷、每個節(jié)點的負責人撼港、處理時限、處理方式明確骤竹;
4帝牡、閉環(huán)
5、讓別人看得懂
讓別人能看懂蒙揣,別人可能是客服靶溜,可能是產(chǎn)品,也可能是公司的任何人懒震,因此清晰明了是一個最基本的要求罩息,這能更好地鍛煉自己的邏輯思維,大家平時多利用起來挎狸。
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