小打卡產(chǎn)品調(diào)研

1、小打卡介紹

小打卡是致力于社群打卡服務器的小程序据忘,覆蓋閱讀學習鹦牛、外語培訓搞糕、課程作業(yè)、運動健身曼追、早起社群等20萬打卡活動窍仰,服務上百萬用戶。支持多管理員礼殊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計驹吮、審核淘汰、打卡提醒晶伦、語音點評等功能碟狞!幫助用戶解決無法堅持,孤軍奮戰(zhàn)的問題婚陪。

2族沃、小打卡分析

2.1、業(yè)務形態(tài)

業(yè)務形態(tài)

小打卡的主要角色包括:圈主泌参,參與者和運營人員

圈主:創(chuàng)建圈子脆淹,邀請好友參與打卡,管理圈子內(nèi)容和打卡及舍。參與者進入打卡后未辆,完成打卡

參與者:參與者可以通過別人邀請,或者通過查看精選打卡圈锯玛,或者通過發(fā)現(xiàn)感興趣的打卡圈咐柜,完成打卡后,可以分享給其他用戶攘残,獲取積分和金幣拙友。

運營人員:運營人員不會過多干涉打卡圈的運營,更多的是為圈主提供工具和平臺歼郭。要做的就是精選出高質(zhì)量的打卡圈進行推送遗契,以及防止違規(guī)內(nèi)容出現(xiàn)

2.2、小打卡結(jié)構(gòu)

小打卡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

2.3病曾、小打卡業(yè)務流程

1. 創(chuàng)建圈子業(yè)務流程圖

創(chuàng)建圈子業(yè)務流程圖

2. 加入圈子打卡業(yè)務流程圖


加入圈子業(yè)務流程圖

3. 小打卡分享業(yè)務流程圖


分享業(yè)務流程圖

小打卡幾乎所有的頁面和主要的流程上都設置了分享按鈕牍蜂。小打卡的所有增長基本上都是基于用戶的自發(fā)分享,所以小打卡在分享的功能上做到了極致泰涂。

2.4鲫竞、用戶群分析

小打卡的目標用戶主要是想堅持某個任務,但是一個人堅持不下來逼蒙,需要有人陪伴才能完成的用戶从绘。小打卡的初衷也是為了用戶培養(yǎng)好習慣的小程序。

小打卡的主要用戶可以分為:公號大V,普通圈主僵井,普通打卡用戶陕截。

公號大V:小打卡給公號大V主要提供兩個重要的功能:第一,引流批什;第二农曲,粉絲運營管理。引流渊季,主要是靠在小打卡中發(fā)布優(yōu)質(zhì)公號內(nèi)容朋蔫,打卡活動等引發(fā)老用戶分享,吸引更多的新用戶却汉;粉絲運營管理驯妄,通過小打卡設定打卡活動,增強了公號大V 和 粉絲之間的互動合砂,增強了粉絲的粘性

普通圈主:小打卡主要是給普通圈主提供聚集志趣相投的圈友的平臺青扔,同時發(fā)布活動的功能能幫助圈主活躍圈內(nèi)用戶,營造圈內(nèi)氛圍翩伪。同時提供高效的運營監(jiān)督管理工具微猖,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具等。

普通打卡用戶:普通打卡用戶的訴求缘屹,一種是有明確想法的用戶凛剥,小打卡提供了分享進圈的功能,允許邀請好友加入轻姿,另外在發(fā)現(xiàn)中提供了搜索的功能犁珠,供用戶準確定位;對于沒有明確想法的用戶互亮,小打卡提供精選推薦圈子犁享,提供了豐富分類的圈子供用戶選擇。

2.5豹休、數(shù)據(jù)表現(xiàn)


小打卡指數(shù)
小打卡指數(shù)趨勢

小打卡成立一年炊昆,目前的數(shù)據(jù)表現(xiàn):

(1)阿拉丁成長指數(shù)73,阿拉丁指數(shù)6470威根,工具類小程序排名12凤巨,關(guān)聯(lián)公眾號379

(2)平臺用戶打卡記錄700萬,用戶總數(shù)100萬洛搀,打卡項目共20萬敢茁,社群數(shù)達3萬

(3)DAU從1.2W到120W,每天有10W圈子活躍姥卢、100W打卡卷要、150W點贊

(4)產(chǎn)品的次月新增留存約為15%,活躍留存率約為40%

(5)印象筆記独榴、新世相讀書會僧叉、學而思、新東方均在小打卡平臺開設打卡活動

2.6棺榔、小打卡功能分析

一瓶堕、小打卡為什么選擇小程序而不是app

首先,小打卡為什么不做app呢症歇?一般來說社區(qū)類的應用都會有自己的app郎笆,這樣才能建立自己的社交社區(qū)。但是小打卡卻沒有呢忘晤?我認為有以下原因:

(1)從目標用戶來看:小打卡的目標用戶是宛蚓,想要堅持一件事,但是一個人堅持不下來设塔,需要小伙伴一起的凄吏。實質(zhì)上,小打卡最初是基于熟人之間共同堅持一件事的場景來做的闰蛔,其實關(guān)系鏈在另一種場景的使用痕钢,這樣的話,沒有比微信更適合的了序六。無論是發(fā)朋友圈打卡任连,還是在微信群打卡,都說明微信是打卡的好場景

(2)從創(chuàng)始人來看:每一個產(chǎn)品都是不可避免的帶有團隊的基因烙印例诀。小打卡起初是其創(chuàng)始人徐佳義利用工作空閑時間自己做的一個小玩具随抠,一個人的力量總是有限的,小程序能夠快速且低成本的實現(xiàn)一個創(chuàng)意和想法余佃,是MVP驗證的法寶

(3)從小打卡的產(chǎn)品形態(tài)看:一方面暮刃,小打卡本質(zhì)是是一個打卡工具,是高頻但是每次使用時間都不長的工具爆土,有點類似于墨跡天氣椭懊,每天都用,但是每次用的時間都不長步势。這樣的產(chǎn)品天然適合微信小程序氧猬。另一方面,小打卡還是一個圈子社區(qū)坏瘩,用戶在里面組建一個個圈子盅抚,然后在圈子中交流形成社區(qū),而微信群本身就具有社區(qū)的性質(zhì)

(4)從運營的角度:小打卡作為興趣圈子打卡的工具類產(chǎn)品倔矾,微信能夠為其提供廣闊的關(guān)系鏈妄均,好友之間相互分享邀請打卡柱锹,很容易形成病毒式傳播,從而得到爆炸式增長

二丰包、小打卡無處不在的分享功能

小打卡的所有用戶的增長基本都是靠用戶的自發(fā)分享來實現(xiàn)的禁熏。所以在小打卡的大部分界面和流程中,都加上了分享的功能邑彪。


小打卡分享功能入口

三瞧毙、豐富的打卡功能

小打卡滿足了所有打卡的內(nèi)容方式,包括文字寄症,語音宙彪,圖片和視頻。

其中圖片最多上傳9張有巧,類似朋友圈發(fā)圖释漆;錄音最多上傳10分鐘,視頻最多上傳25M篮迎。

不過這里有一個吐槽的地方灵汪,就是上傳錄音以后,播放預覽的時候是沒有聲音的柑潦,我一度以為是自己的手機出問題了享言!

四、強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理工具

小打卡為圈主提供詳細了打卡數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告渗鬼,方便圈主查看圈子成員的打卡情況览露,以便管理圈子成員。

而且譬胎,還提供了圈子營銷工具差牛,方便圈主宣傳。主要是提供圈子微信群的二維碼堰乔,邀請卡和圈子二維碼偏化,方便圈主和成員分享傳播。

五镐侯、排行榜&勛章&日簽

排行榜機制侦讨,是為了激起圈友的好勝心。人都有不服輸?shù)男膽B(tài)苟翻,有了競爭才更有動力堅持韵卤。跳一跳火爆的原因,不只是因為操作簡單崇猫,實時反饋沈条,還有一個重要的原因就是排行榜激起了大家的好勝心,在這么簡單的打卡或者游戲上诅炉,不拼天賦不拼爹蜡歹,誰也不比誰差

勛章機制屋厘,抓住了用戶榮耀和炫耀的心里。朋友圈里經(jīng)常有人曬自己背了多少單詞月而,不僅僅是為了讓別人監(jiān)督自己擅这,同時也有炫耀的心里在其中。并且頒發(fā)榮譽就是對用戶努力的一種肯定的正向反饋景鼠,能更加激起用戶堅持打卡的動力

六、獎勵機制

小打卡在分享圈子的時候可以獲取一定金額的金幣痹扇,每天可以分享三次铛漓,前兩次得2金幣,最后一次是1金幣鲫构。三次以后再次分享到群浓恶,可以獲得積分,積分是影響排行榜排名的结笨。金幣可以兌換話費包晰,還可以從我——我的金幣中完成任務獲得。

金幣是利益驅(qū)動用戶分享炕吸,而獲取積分影響排行是從精神層面刺激用戶分享伐憾。這些不僅極大促進了用戶的分享,也在一定程度上黏住了用戶赫模。

2.7树肃、小程序 VS App

一、拉新

拉新瀑罗,從本質(zhì)上來看胸嘴,一方面是用戶有需求,用戶需要用你的應用來解決自己的問題斩祭;

另一方面劣像,是進入簡單,快速摧玫,如果進入你的應用過程非常麻煩耳奕,就算用戶有需求,可能也不會選擇你的應用诬像。小程序的進入門檻可以說是最低的吮铭,只需要點一下就可以,不需要下載颅停,不需要注冊谓晌。而對于App來說,用戶首先需要去應用商店搜索癞揉,花自己流量下載纸肉,然后耐著性子注冊溺欧,填寫信息,進入的路徑就比較麻煩柏肪。所以小程序的拉新要比App簡單

二姐刁、留存

留存的本質(zhì)是什么?作為小程序烦味,如何提升留存呢聂使?

最常用的留存策略,一種是發(fā)推送召回谬俄,另一是建立用戶會員體系柏靶,等級體系,發(fā)金幣溃论,發(fā)積分屎蜓,排行榜等。但是這些都是手段钥勋,并沒有深入到留存的本質(zhì)來分析

留存的本質(zhì)炬转,其實很簡答,就是用戶的回訪算灸。那么用戶為什么要回訪你的應用扼劈?

第一個關(guān)鍵點,是用戶有需求菲驴。如果用戶對你的應用沒有需求测僵,那你的應用天然就是低的,雖然發(fā)推送和金幣積分谢翎,可以在一定程度上提升留存捍靠,但這其實是飲鴆止渴,只是你人為的給用戶制造了回訪的需求場景森逮,你的核心場景用戶其實仍然是沒有需求的榨婆,而且通過積分紅包拉來的用戶,很可能是都不是高質(zhì)量的用戶褒侧,他們只是來占便宜的良风,甚至會破壞你的社區(qū)氛圍。

第二個關(guān)鍵點闷供,是回訪手段烟央。對于用戶來說,雖然用戶可能有回訪的需求歪脏,但是如果回訪的路徑很長疑俭,或者入口很深,用戶就可能想不起來婿失。

小程序和App做留存有什么區(qū)別呢钞艇?

小程序的留存天然要比App低啄寡,為什么這么說?

(1)拉新容易哩照,用戶質(zhì)量不高挺物;因為小程序進入門檻是最低的,只需要點一下就可以進入飘弧,不需要下載识藤,不需要注冊;但是次伶,這就會導致小程序的用戶留存天然低痴昧,因為小程序的進入流程是最簡單的,所以小程序的新用戶質(zhì)量相比app是要差的学少,留存自然也就變低

(2)小程序回訪路徑深。小程序相比于app沒有固定的入口秧骑,剛開始的時候小程序的入口非常深版确,是在發(fā)現(xiàn)頁面——小程序這樣的二級頁面,直到微信在通訊界面做了下拉展示小程序乎折,而且是根據(jù)使用頻率排序以后绒疗,這樣的情況才得以改善;而App回訪骂澄,只需要在手機桌面上找到app吓蘑,然后點一下就可以

(3)小程序的推送管制比較嚴格。小程序的推送被微信管制比較嚴格坟冲,特別是針對大的小程序磨镶。而App就沒與這個限制,所以健提,小程序召回策略是差與App的

三琳猫、與微信共生

小程序相比App其實存在很多劣勢,但是為什么小程序依然是風口呢私痹?因為微信脐嫂。

小程序最大的優(yōu)勢就是微信。

(1)在微信中的需求場景更多紊遵≌饲В回訪需求,有兩個關(guān)鍵點暗膜,一個是需求匀奏,一個是回訪路徑。微信作為超級應用学搜,每天占據(jù)我們大部分的時間攒射,沉淀了我們大部分的需求場景醋旦。工作討論,朋友聊天会放,購物饲齐,搜索,甚至充話費咧最,理財在微信都能得到滿足捂人。這里面的每一個場景,小程序都可以進行深挖矢沿,通過這些場景來獲取用戶以及留存滥搭。而App回訪的需求,只能靠自己的核心場景捣鲸。

(2)微信開放小程序的回訪路徑更多瑟匆。App回訪手段很少,除了桌面直接的展示以外栽惶,就是發(fā)推送和短信提醒愁溜,App的召回手段并不多。但是小程序不一樣外厂,微信給小程序開了幾十個入口冕象,每一個入口都是小程序能利用的回訪手段。

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