問題是什么河哑？
迫于外界壓力避诽，人們經(jīng)常在還沒定義好問題的時(shí)候就倉促地給出解決方案。方法很多璃谨，一針見血的卻很少沙庐。如果是一個(gè)群體的話鲤妥，每個(gè)人都希望自己的方案被人接受，指責(zé)別人固執(zhí)己見拱雏，不承認(rèn)甚至不去考慮其他方案的可取性棉安。而有些人則在定義問題上過于糾結(jié)，生怕自己的定義不準(zhǔn)確古涧，不斷推遲尋找解決的辦法垂券。他們屬于適應(yīng)不良型的完美主義者，對(duì)自己要求很高羡滑，卻對(duì)自己的能力不抱期望。
由于抓不住問題算芯，導(dǎo)致的這兩種情況都不美好柒昏，前者各自為政，無法合作熙揍；后者拖延成性职祷，很難行動(dòng)。
雖然我們無法對(duì)一個(gè)問題作出毫無爭議届囚、百分百正確的定義有梆，但如果不能就問題本身的定義達(dá)成共識(shí)，解決方案就難以切中要害意系。這時(shí)泥耀，占優(yōu)的往往是呼聲更高、口才更好蛔添、資金更雄厚的強(qiáng)勢的那一方痰催，最后的決策成了一言堂。
為了實(shí)現(xiàn)單一思維模式到多重思維模式的轉(zhuǎn)換迎瞧，你需要趁早思考“誰遇到問題”夸溶，然后針對(duì)每一個(gè)問題相關(guān)方，分別問問：問題的本質(zhì)是什么凶硅？
因?yàn)閱栴}往往是立體的缝裁，只有將各個(gè)面都看了，才能對(duì)問題有個(gè)整體的了解足绅。
問題捷绑，就是理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差別。
現(xiàn)在請你抬起頭编检，環(huán)視一下四周胎食。可能你剛吃完飯允懂，坐在椅子上厕怜，這是你自己的選擇——為了提高你自己，你為此感到充實(shí)。但如果你稍微敏感一點(diǎn)粥航，就可以發(fā)現(xiàn)一些理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距：
現(xiàn)實(shí)1：椅子有點(diǎn)舊琅捏。
理想1：嶄新的、好看的椅子递雀。
現(xiàn)實(shí)2：環(huán)境太吵柄延。
理想2：環(huán)境安靜點(diǎn)。
現(xiàn)實(shí)3：身體不太舒服缀程。
理想3：身體感覺舒適搜吧。
現(xiàn)實(shí)4：房間里很冷。
理想4：房間里很溫暖杨凑。
現(xiàn)實(shí)5：房間里很熱滤奈。
理想5：房間里很涼爽。
前三個(gè)問題你可以選擇忽略撩满，不去在意蜒程，即當(dāng)敏感度降到一定程度時(shí)，我們就感受不到其中理想和現(xiàn)實(shí)的差別了伺帘。而后兩個(gè)問題則可以加以討論昭躺。如果覺得冷，你可以把空調(diào)溫度調(diào)高伪嫁，也可以加件衣服领炫。但是，如果今天溫度跟以往一樣適宜礼殊，你仍然感覺冷驹吮，你會(huì)認(rèn)為是自己生病了，不管是吃藥還是喝熱水晶伦，冷暖問題就已然成為了身體問題碟狞。主觀感受的冷暖可以歸為幻象問題，即對(duì)外界的感知不適婚陪。不過族沃，幻想問題也是真實(shí)存在的。
最后泌参，再重復(fù)一下：
問題脆淹，就是理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差別。
關(guān)鍵詞：問題沽一，方案盖溺，自問自答
要點(diǎn)：
遇到問題的第一步：問自己兩個(gè)問題：一是誰遇到了問題，二是問題的本質(zhì)是什么铣缠。
問“誰遇到問題”是為了——確定是在為誰解決問題烘嘱，同時(shí)為解決方案提供一些線索昆禽。
問題，就是理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差別蝇庭。
思考與實(shí)踐：
你之前碰到問題的時(shí)候醉鳖，是直接想方法，還是有通過一些其他的問題整理自己的思路哮内？
請將“誰遇到問題”和“問題是什么”寫在標(biāo)簽紙上盗棵，在下次碰到問題的時(shí)候自己試著用這兩個(gè)問題去思考。
來源：熊貓書院
