? ? ? 為全面貫徹省分行2019年零售及網(wǎng)絡(luò)金融工作會(huì)議精神觅丰,重點(diǎn)部署縱深推進(jìn)新零售工作,8月27日下午,長(zhǎng)治分行組織召開第六期ETC業(yè)務(wù)攻堅(jiān)指揮調(diào)度會(huì),長(zhǎng)治分行行領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議简卧;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、ETC攻堅(jiān)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)組成員部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議剩岳;會(huì)議由張浩行長(zhǎng)主持召開贞滨。
? ? ? 會(huì)上入热,首先由信用卡中心負(fù)責(zé)人通報(bào)了近期ETC業(yè)務(wù)進(jìn)展情況拍棕,并重點(diǎn)解讀了下一步工作重點(diǎn)。
? ? ? 李紹軍副行長(zhǎng)介紹了我行近期賬戶提質(zhì)執(zhí)行情況并講解了最新的賬戶營(yíng)銷活動(dòng)方案勺良。
? ? ? 牛晨副行長(zhǎng)總結(jié)了我行代工绰播、社保及裕農(nóng)通業(yè)務(wù)開展情況,強(qiáng)調(diào)“3+2”攻堅(jiān)戰(zhàn)全行基礎(chǔ)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)尚困,各條線蠢箩、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立“一把手工程”意識(shí)事甜,不提要求谬泌、不講條件,不折不扣的完成市分行黨委的工作要求逻谦,扎扎實(shí)實(shí)的推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展掌实,為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)有質(zhì)量有效益發(fā)展做貢獻(xiàn)。
? ? ? 李波高級(jí)經(jīng)理分析了我行ETC業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r邦马,指出目前業(yè)務(wù)發(fā)展呈日益下滑的態(tài)勢(shì)贱鼻,需要我進(jìn)一步統(tǒng)一思想宴卖,明確政策。同時(shí)拜托各位統(tǒng)領(lǐng)隊(duì)伍邻悬,再付出艱苦的努力,奪回我們的位次父丰。李總提出三點(diǎn)要求:一是要堅(jiān)定信心肝谭。目前業(yè)務(wù)發(fā)展棋到中盤,攻堅(jiān)戰(zhàn)轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)打了3個(gè)月础米,但我們離既定目標(biāo)還有很大差距分苇。面對(duì)供貨緊張、市場(chǎng)收窄的嚴(yán)峻形勢(shì)屁桑,在同樣嚴(yán)苛的客觀條件下医寿。比得是信心,勇氣和擔(dān)當(dāng)蘑斧。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)靖秩,沒有捷徑只有付出。沒有技巧竖瘾,只有拼搶沟突。所以在這個(gè)時(shí)候,要堅(jiān)決克服個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)存在的斗志不旺捕传、目標(biāo)不明惠拭、方法不多的本領(lǐng)恐慌。要迎難而上庸论,鼓足干勁职辅,轉(zhuǎn)變固有的思維,克服為難的情緒聂示,實(shí)現(xiàn)彎道超車域携。在ETC業(yè)務(wù)上,開啟我們業(yè)務(wù)發(fā)展的第二曲線鱼喉。今天動(dòng)員會(huì)后秀鞭,希望大家再組織、再發(fā)動(dòng)扛禽、群策群力锋边。真正的找重心、找目標(biāo)编曼、抓落實(shí)豆巨。做到層層有壓力,考核到人灵巧,分解到人搀矫,形成氛圍抹沪。從當(dāng)前我們33個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)展情況來(lái)看,可以看出我們強(qiáng)弱不均瓤球、分化明顯融欧。前十名的機(jī)構(gòu)完成近14000戶,我們后十名機(jī)構(gòu)(含普惠)完成3000戶卦羡,不到零頭噪馏。希望我們先進(jìn)行不要放慢腳步,努力拓展绿饵。第一梯隊(duì)的行處要盡快上量欠肾,特別是我們縣域支行、綜合性支行還要奮力趕超拟赊,勇于超越刺桃。我們后進(jìn)行也要不甘落后。調(diào)整頻率吸祟,迅速追趕瑟慈。
? ? ? 二是要堅(jiān)持不懈。攻堅(jiān)戰(zhàn)是階段性的戰(zhàn)役屋匕,比得是速度葛碧,比得是堅(jiān)持。存量市場(chǎng)逐漸越小过吻。競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈进泼。三個(gè)月的攻堅(jiān)戰(zhàn)大家很辛苦,但是機(jī)會(huì)稍縱即逝纤虽。希望大家振奮精神乳绕、對(duì)照先進(jìn)、堅(jiān)持不懈廓推、毫不放松刷袍。為了更好地服務(wù)和支持基層一線翩隧。計(jì)財(cái)部再次加大了業(yè)務(wù)費(fèi)用激勵(lì)樊展。自26日起,每戶人力費(fèi)用提高到15塊堆生。為配合ETC業(yè)務(wù)拓展专缠,渠運(yùn)管理部在關(guān)賬時(shí)間以及龍易行機(jī)具領(lǐng)用的政策上做了相應(yīng)的調(diào)整,并及時(shí)為今年新入行員工統(tǒng)一配置了權(quán)限淑仆。在整個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)期間為前臺(tái)給予了大力的支持涝婉。針對(duì)貨車新政,公司部和資金結(jié)算部也積極作為蔗怠,分別下發(fā)了存量客戶的貨運(yùn)通行名單墩弯。希望大家用好用足政策吩跋。從全省業(yè)務(wù)拓展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,目標(biāo)確定以后渔工,其中最重要的方法就是堅(jiān)持不懈的持續(xù)作戰(zhàn):堅(jiān)持挑燈夜戰(zhàn)锌钮、堅(jiān)持入村進(jìn)鄉(xiāng)、堅(jiān)持走廠入礦引矩。從時(shí)間上講梁丘,真正的營(yíng)銷黃金期就是九到十月份,在外拓上旺韭,我們網(wǎng)點(diǎn)一把手還要精心的安排氛谜,要親自組織、親自協(xié)調(diào)区端、坐實(shí)外拓值漫。要統(tǒng)籌指揮調(diào)度,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子作用织盼,調(diào)動(dòng)全員的積極性惭嚣,堅(jiān)持不懈的搞好班后外拓、周末外拓悔政,講質(zhì)量晚吞、講效益、講成效谋国。
? ? ? 三是要堅(jiān)守底線槽地。根據(jù)市場(chǎng)的形勢(shì),市行也在逐步調(diào)整策略芦瘾,周目標(biāo)由原來(lái)全行3500戶調(diào)整為2500戶捌蚊,但在這種情況下,依然有很多行達(dá)不到目標(biāo)近弟。從近兩周執(zhí)行結(jié)果來(lái)看缅糟,還是不盡如人意。所以請(qǐng)大家分析原因找路徑祷愉,全力以赴真正做到圍繞目標(biāo)定場(chǎng)景窗宦,不達(dá)目標(biāo)不收兵。圍繞目標(biāo)二鳄,要抓好貨車綁定記賬卡的窗口期赴涵、支付寶線上獲客的機(jī)遇期。發(fā)揮支付寶客戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)订讼,積極的圈客髓窜、獲客。在貨車的機(jī)遇期欺殿,要努力從B端發(fā)力寄纵,將運(yùn)輸企業(yè)鳖敷、物流企業(yè)、連鎖企業(yè)程拭、大型工礦企業(yè)的車隊(duì)作為重點(diǎn)哄陶。基層行要對(duì)照名單一戶戶梳理哺壶、對(duì)接并及時(shí)反饋屋吨,同時(shí)也不要局限于名單客戶和存量客戶。市場(chǎng)無(wú)限大山宾,希望大家開拓思路至扰。尋找目標(biāo)客戶,梳理客戶资锰,盡快落實(shí)敢课。總之绷杜,我認(rèn)為只要大家堅(jiān)定信心直秆、堅(jiān)持不懈、堅(jiān)守底線鞭盟,我們上下思想統(tǒng)一一致圾结,我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。只要大家信心足齿诉、方法對(duì)筝野、勇于付出,我們一定能夠奪回我們應(yīng)有的位次粤剧。
? ? ? 黨委書記歇竟、行長(zhǎng)張浩做總結(jié)講話,指出第一抵恋,沒有離開政治的業(yè)務(wù)焕议,也沒有離開業(yè)務(wù)的政治。不管是三大戰(zhàn)略還是3+2攻堅(jiān)戰(zhàn)弧关,各基層行一把手要進(jìn)一步引起高度重視盅安,一定要把問題搞清楚、把內(nèi)在規(guī)律摸清楚梯醒。然后組織發(fā)動(dòng)全員宽堆,出政策想辦法腌紧。在工作上做到有的放矢茸习,快速上量。
第二壁肋,經(jīng)過與省分行領(lǐng)導(dǎo)溝通号胚,我們將進(jìn)一步深化人事制度改革和績(jī)效分配改革籽慢,建立更加科學(xué)有效的機(jī)制。一是十職等以下人員的晉升問題猫胁。只要業(yè)績(jī)突出箱亿,一年可以晉升。下一步將放大至所有崗位弃秆、崗群届惋。二是在員工崗位工資上,將給基層行負(fù)責(zé)人一定的自主權(quán)菠赚。要根據(jù)員工的履崗能力脑豹、履崗水平進(jìn)行發(fā)放。三是每年三綜合衡查、八崗位的補(bǔ)貼要按照崗位工資的系數(shù)來(lái)進(jìn)行劃分瘩欺。
第三、針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展拌牲,提三點(diǎn)要求探橱。一是ETC業(yè)務(wù)拓展和第三方單位合作且批量發(fā)行100戶以上的挺身,市分行將給予單戶15-30元不等的差異化激勵(lì)。用于支撐各行的市場(chǎng)拓展費(fèi)用。希望通過這種方式鼓勵(lì)大家批量拓客决乎。二是結(jié)合目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)變化以及國(guó)家對(duì)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的調(diào)節(jié)政策。個(gè)人判斷未來(lái)資本市場(chǎng)將吸引大量資金意蛀。所以接下來(lái)請(qǐng)同業(yè)中心和個(gè)人金融部提前做好CTS志于、主動(dòng)型基金產(chǎn)品營(yíng)銷的整體工作安排。CTS業(yè)務(wù)要分為存量和新增進(jìn)行安排和差異化考核装盯】缆牵基金要作為未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的重中之重,要有持續(xù)性和連續(xù)性埂奈。三是代工托面既是面子工程又是里子工程迄损,它的重要性不言而喻。誰(shuí)家做的好账磺,誰(shuí)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就比較穩(wěn)定芹敌。特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是代工聯(lián)系人制度,每一個(gè)基層行都要建立代工聯(lián)系人制度垮抗,聯(lián)系人要由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人氏捞、營(yíng)銷主管、客戶經(jīng)理三級(jí)管理冒版,要覆蓋到網(wǎng)點(diǎn)所有客戶液茎。存量的客戶要做好回訪,目標(biāo)潛力客戶要做好拜訪。歸根結(jié)底是要從我們的代發(fā)群體里獲取更大的經(jīng)營(yíng)價(jià)值捆等。特別是呢滞造,個(gè)金部做好監(jiān)督跟蹤。
第四栋烤、弘揚(yáng)先進(jìn)事例谒养、樹立榜樣典型。請(qǐng)辦公室做好基層行相關(guān)案例的收集明郭、整理买窟。并作為一項(xiàng)常態(tài)化工作。
第五薯定、本次會(huì)議內(nèi)容務(wù)必于明早晨會(huì)傳達(dá)至各位員工蔑祟,并將傳達(dá)情況報(bào)送的給辦公室。
? ? ? ? 最后沉唠,希望各行一定要抓住“金九銀十”ETC辦理的黃金期疆虚,在接下來(lái)的兩個(gè)月內(nèi)取得我們?cè)谙到y(tǒng)中合理的位次和市場(chǎng)中應(yīng)有的份額。各基層行一把手要切實(shí)擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任和使命满葛。