接下來(lái)我會(huì)不定期更新一批文章,關(guān)于一個(gè)微信公眾號(hào)從0到1的全過(guò)程稻艰。記錄整個(gè)公眾號(hào)期間的策劃和運(yùn)營(yíng)思路懂牧,記錄成績(jī),分析失敗尊勿。感興趣的同學(xué)可以關(guān)注僧凤,更新時(shí)間不確定,但會(huì)持續(xù)更新下去元扔。PS:更新的節(jié)奏和實(shí)際公號(hào)運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏可能會(huì)有滯后躯保;
上一篇主要介紹了背景和如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程,第二篇寫(xiě):上一篇所列的問(wèn)題解決情況和內(nèi)容方向的確定
1澎语、前列問(wèn)題和計(jì)劃推進(jìn)情況
已完成:
公眾號(hào)名字和logo重新設(shè)計(jì)途事;
今日頭條、企鵝自媒體等平臺(tái)賬號(hào)開(kāi)通擅羞;
調(diào)查問(wèn)卷制作和發(fā)放尸变,最終回收184份調(diào)查問(wèn)卷;
用以前的文章重新排版减俏,并進(jìn)行了種子用戶的第二次挑刺召烂;
1.1 名稱和logo的設(shè)計(jì)思路
公眾號(hào)名稱“每天好好吃飯”(“好好吃飯”已經(jīng)被人捷足先登),logo的設(shè)計(jì)請(qǐng)了之前的同事@蛋蛋娃承。在前期看了一堆自媒體的logo后奏夫,我發(fā)現(xiàn):
1怕篷、名稱要直接,不要拽文藝范酗昼,4-6個(gè)字間廊谓,4個(gè)字個(gè)人感覺(jué)最合適;
2麻削、和美食相關(guān)蒸痹,配色要體現(xiàn)溫度;
3碟婆、自媒體logo尺寸偏小电抚,要保證用戶看一眼logo就能明白你是表達(dá)什么,因此最好直接顯示名稱竖共,不要過(guò)多修飾蝙叛;
整個(gè)logo設(shè)計(jì)過(guò)程很高效,幾乎是一稿過(guò)公给。我將這三點(diǎn)信息告訴蛋蛋并給她列了一些參考的公眾號(hào)信息借帘,并告訴她大概的公眾號(hào)內(nèi)容思路,其余的讓她自由發(fā)揮淌铐。
以前在工作的時(shí)候肺然,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)師溝通效率比較低腿准,常臣势穑看見(jiàn)設(shè)計(jì)師在苦逼的改稿。如何避免呢吐葱?之前寫(xiě)過(guò)《想好這三個(gè)問(wèn)題才是和設(shè)計(jì)師溝通的正確姿勢(shì)》街望,大家感興趣的可以看看。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是提需求之前想清楚下面三個(gè)問(wèn)題弟跑,這樣效率會(huì)高很多
目標(biāo)用戶是誰(shuí)灾前,明確具體的畫(huà)像
要達(dá)到什么目的
目標(biāo)用戶會(huì)在什么場(chǎng)景下看到/使用
1.2 調(diào)查問(wèn)卷
調(diào)查問(wèn)卷的目的:
了解用戶在“吃”上最關(guān)心什么?
了解用戶自己下廚的頻率孟辑;
用戶對(duì)內(nèi)容形態(tài)的喜好情況哎甲;
在什么情況下分享“吃有關(guān)”的內(nèi)容,和誰(shuí)分享饲嗽;
“吃相關(guān)”內(nèi)容的獲取渠道炭玫;
調(diào)查問(wèn)卷的制作、發(fā)放貌虾、結(jié)果
用的是問(wèn)卷星础嫡,發(fā)放渠道是微信,對(duì)象是微信好友及他們的好友,也在相熟的微信群里發(fā)鏈接榴鼎,微信公眾號(hào)上也發(fā)文邀請(qǐng)來(lái)填寫(xiě)問(wèn)卷;
回收了184份問(wèn)卷晚唇,總體感覺(jué)效率比較低巫财,雖然人數(shù)的目標(biāo)是達(dá)到了,但是也在想是否會(huì)有更高效的方法哩陕?
具體的問(wèn)卷結(jié)果請(qǐng)看《訪問(wèn)了184個(gè)人平项,他們對(duì)“吃”這件事是這樣看的》,本文先說(shuō)幾個(gè)大方向的結(jié)果:
1悍及、對(duì)吃的需求排前三位的是:餐館推薦闽瓢、快手菜的制作、美味又不會(huì)胖的菜品制作心赶;
2扣讼、大部分樣本只是偶爾做飯,根據(jù)性別和年齡段則會(huì)有細(xì)微不同缨叫,女性樣本下廚比例高于男性樣本椭符;
3、圖文形式和圖文+短視頻形式最受歡迎耻姥;
4销钝、接觸美食內(nèi)容渠道,總體看自媒體(微信+微博)占主流琐簇。女性樣本則更多使用美食APP蒸健,86年以上的樣本也更多使用美食APP;
5婉商、美食內(nèi)容分享對(duì)象前3的是:好朋友似忧、伴侶、同事据某。男性樣本分享給伴侶的高于女性樣本橡娄;
6、分享美食內(nèi)容的動(dòng)機(jī)偏向于引起自身的行動(dòng)欲望癣籽,如食欲挽唉、嘗試的欲望等;
7筷狼、樣本更偏向在要聚餐或找地方吃飯的時(shí)候去閱讀美食內(nèi)容瓶籽,周末和晚上休閑時(shí)間也比較愿意閱讀美食內(nèi)容;
2埂材、內(nèi)容方向
其實(shí)就是回答一個(gè)問(wèn)題“每天好好吃飯這個(gè)自媒體要做什么內(nèi)容塑顺,什么是主要內(nèi)容,什么是次要內(nèi)容?”
美食類自媒體大致可劃分四個(gè)大類:美食探店型严拒、菜譜型扬绪、美食文化型、餐飲管理型裤唠;
餐飲管理首先就pass挤牛,不是這個(gè)行業(yè)的也寫(xiě)不出什么;
美食文化种蘸,需要長(zhǎng)期的沉底積累墓赴,目前做的好都是長(zhǎng)年關(guān)注這一塊的記者編輯,媒體人出身比較多航瞭;不是目前能力范圍诫硕,pass;
剩下美食探店和菜譜刊侯,根據(jù)問(wèn)卷反饋的情況章办,用戶最感興趣的三個(gè)內(nèi)容分別是:餐館推薦、快手菜的制作滔吠、美味又不會(huì)胖的菜品制作纲菌。就對(duì)應(yīng)了探店和菜譜(快手菜和減肥餐)。由于平常工作較忙疮绷,加上這類內(nèi)容偏本地化翰舌,兩個(gè)人也無(wú)法保證固定更新這類內(nèi)容。因此美食探店只能作為次要內(nèi)容出現(xiàn)冬骚,菜譜將作為“每天好好吃飯”的主要內(nèi)容椅贱。
那么菜譜的類型也很多,普通人不可能都會(huì)只冻,那要具體做什么呢庇麦?前面問(wèn)卷調(diào)研反映了兩個(gè)點(diǎn):快手菜和減肥餐。快手菜正好符合我們的理念:工作再忙也要好好吃飯喜德。我們希望在日益繁忙的工作節(jié)奏里山橄,我們這些普通的上班族能用最短的時(shí)間做出可口合適的飯菜,犒勞自己和家人舍悯。也正好在我們能力范圍之內(nèi)航棱,家屬最擅長(zhǎng)的就是下班到家之后30分鐘內(nèi)做出美味的兩菜一湯。(我就是在這樣的日子里被養(yǎng)成胖子的)
“每天好好吃飯”的內(nèi)容方向?yàn)椋嚎焓植说牟俗V制作為主萌衬,兼顧美食探店饮醇。
3、內(nèi)容形態(tài)
毫無(wú)疑問(wèn)秕豫,目前主流的內(nèi)容形態(tài)就是圖文+視頻朴艰。
對(duì)于我們(兩人小團(tuán)伙)基本盤(pán)是圖文,保證比較好的圖片、步驟清晰易懂(避免歧義)祠墅,出現(xiàn)一勺半勺這樣的詞要配合圖片,文字有點(diǎn)溫度和代入感饵隙。這是及格線,是必須要保證的;
要嘗試短視頻和直播的形式勺届,音頻說(shuō)菜譜也是可考慮的形式驶俊。
現(xiàn)在有類似“辦公室小野”這樣的自媒體,用比較新奇另類的方式來(lái)表現(xiàn)免姿。這一類的形式也是有趣并且差異化的地方,值得去關(guān)注胚膊。
4、差異化是個(gè)頭疼的事兒
坦白說(shuō)紊婉,差異化這個(gè)命題我們一直沒(méi)有想好药版。可能會(huì)嘗試幾個(gè)方向喻犁,但還不確定槽片。大概這真的要正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)合適的點(diǎn)吧肢础。