當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理把產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖苞冯、流程圖、原型圖都梳理完畢后肯尺,接下來的工作就是撰寫PRD文檔了沃缘,如果說思維導(dǎo)圖是把產(chǎn)品條理化,流程圖是將業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的步驟做出整體的說明则吟,原型是結(jié)構(gòu)布局槐臀,將系統(tǒng)脫去朦朧的華紗,具體化氓仲,那PRD就是穿針織網(wǎng)水慨,把需求綜合起來,整理成最終的產(chǎn)品需求文檔敬扛。下面就來看看PRD文檔的定義晰洒,怎么寫,包含什么內(nèi)容啥箭?需要注意什么谍珊?
PRD其實(shí)并沒有規(guī)定的格式,每個(gè)公司都可以根據(jù)自己公司的實(shí)際需要來寫適合自己產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的PRD急侥。重點(diǎn)在于明白PRD的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容砌滞。
PRD介紹說明
產(chǎn)品需求文檔(Product Requirement Document的縮寫)它是向研發(fā)部門說明產(chǎn)品的具體功能和性能指標(biāo)的說明性文檔。主要用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)使用坏怪,因此閱讀這份文檔的人群絕大多數(shù)是設(shè)計(jì)與技術(shù)人員贝润。在這類人群中,設(shè)計(jì)師更多依賴于原型進(jìn)行交互或視覺的設(shè)計(jì)陕悬,因此看這份文檔的人就會(huì)偏向于技術(shù)的人員题暖。相對(duì)于技術(shù)人員,他們不太關(guān)注產(chǎn)品的商業(yè)需求和市場愿景,因?yàn)樵谶M(jìn)行產(chǎn)品討論立項(xiàng)時(shí)胧卤,產(chǎn)品的定義就已經(jīng)向參與設(shè)計(jì)和研發(fā)的人員宣講過唯绍,因此技術(shù)人員更多的是關(guān)注界面、功能枝誊、交互况芒、元素等等內(nèi)容,因此PRD文檔是一份詳細(xì)的產(chǎn)品功能需求說明文檔叶撒,是產(chǎn)品文檔中最底層和最細(xì)致的文檔绝骚。
為什么寫PRD
從概念到圖紙?jiān)俚骄唧w詳盡的描述;
產(chǎn)品人員可以通過對(duì)結(jié)構(gòu)圖祠够、流程圖压汪、原型圖的綜合整理撰寫PRD,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目起到承上啟下的作用古瓤,在梳理清楚方案實(shí)現(xiàn)過程中的各種問題和影響止剖,并對(duì)各個(gè)功能細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的描述。產(chǎn)品人員可以通過撰寫PRD落君,梳理清楚方案實(shí)現(xiàn)過程中的各種問題和影響穿香。
向項(xiàng)目組成員傳達(dá)詳盡的說明;
PRD的主要面向?qū)ο笫琼?xiàng)目經(jīng)理绎速、開發(fā)皮获、設(shè)計(jì)和測試,可以向項(xiàng)目成員傳達(dá)需求的明細(xì)纹冤,項(xiàng)目經(jīng)理通過文檔可以迅速了解任務(wù)的規(guī)模和相關(guān)接口洒宝,開發(fā)設(shè)計(jì)人員通過文檔可以了解頁面元素和用例規(guī)則,測試人員可以提前根據(jù)文檔撰寫測試用例赵哲。
歸檔管理待德,方便保存,方便迭代枫夺,方便傳承
大多數(shù)的產(chǎn)品都需要迭代幾個(gè)版本后才能走向成熟穩(wěn)定的階段将宪,如果沒有PRD文檔,在大型項(xiàng)目中橡庞,需求的迭代變更將變的無據(jù)可循较坛。PRD文檔可以在項(xiàng)目前后實(shí)現(xiàn)可前后查詢的作用。
PRD構(gòu)成要素
文檔內(nèi)容大致包含以下部分:
? 產(chǎn)品名稱
? 版本修訂歷史說明
? 產(chǎn)品目錄
? 產(chǎn)品簡介:背景扒最、目標(biāo)丑勤、術(shù)語定義、產(chǎn)品規(guī)劃說明
? 功能需求總表:流程圖吧趣、功能表
? 功能性需求詳情說明:全局說明法竞、功能詳情(功能名稱耙厚、功能概要、業(yè)務(wù)規(guī)則岔霸、功能流程薛躬、界面原型、前置條件呆细、后置條件型宝、執(zhí)行人;
BETA測試需求
? 非功能性需求說明:安全絮爷、性能趴酣、財(cái)務(wù)、法律坑夯、運(yùn)營等需求
? 數(shù)據(jù)分析及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
其他說明:上下線岖寞、運(yùn)營計(jì)劃、排期柜蜈、技術(shù)對(duì)接方案等
? 附錄(產(chǎn)品原型圖&設(shè)計(jì)稿)
這是一份完整的PRD文檔所有需要考慮到的維度慎璧,但并不是每個(gè)點(diǎn)都要寫,根據(jù)實(shí)際需要撰寫即可跨释,以具體產(chǎn)品需要,填寫相應(yīng)的需求內(nèi)容厌处,好的產(chǎn)品文檔都會(huì)將內(nèi)容記錄清楚鳖谈,從而使整個(gè)產(chǎn)品順利執(zhí)行。
文檔內(nèi)容相關(guān)注釋說明:
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品命名(編號(hào)):文件的編號(hào)很關(guān)鍵阔涉,因?yàn)楫a(chǎn)品迭代過程會(huì)有不同的文件版本缆娃,一般命名規(guī)則“公司名+產(chǎn)品名+PRD+D1.0”(以第一版為例)這樣命名有利用版本號(hào)的迭代,
如果是小的產(chǎn)品需求變動(dòng)可以直接命名為“公司名-產(chǎn)品名-PRD-D1.01”瑰排,比如驗(yàn)證碼增加語音驗(yàn)證贯要;
如果涉及到功能需求增加可以命名為“公司名-產(chǎn)品名-PRD-D1.1”,比如注冊增加了一種方式椭住;
當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品第二版時(shí)崇渗,可以命名為“公司名-產(chǎn)品名-PRD-D2.0”,比如增加了商品京郑、直播宅广、錢包等功能;
舉例:
電商產(chǎn)品增加了直播業(yè)務(wù)或者界面改版或者重大調(diào)整如增加語音直播可以6.0變7.0些举,
如果直播業(yè)務(wù)增加工會(huì)和個(gè)人主播區(qū)分或者增加了直播紅包娛樂功能跟狱,則可以是0.1的變動(dòng),
如果頁面可以由靜態(tài)圖片修改為動(dòng)態(tài)視頻可以是0.01户魏。
不用糾結(jié)具體的版本驶臊,只需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置即可挪挤,可以和開發(fā)人員共同確認(rèn)即可。
版本修訂說明
一般包含:編號(hào)关翎、文檔版本扛门、修訂章節(jié)、修訂原因笤休、修訂日期尖飞、修改人、負(fù)責(zé)人店雅。如果是大型產(chǎn)品一般會(huì)新起一個(gè)文檔進(jìn)行說明政基,依據(jù)具體企業(yè)情況而定;
編號(hào)是為了給修改文檔一個(gè)順序排列闹啦。
文檔版本顯示的當(dāng)前修改的內(nèi)容是在哪個(gè)版本中出現(xiàn)沮明。
修訂章節(jié)是具體到哪個(gè)章節(jié)哪個(gè)功能模塊的修改。
修訂原因說明此功能修改的問題所在窍奋。
修訂日期以修改當(dāng)日的日期為修訂日期荐健,
修改人顯示修改內(nèi)容模塊的人
負(fù)責(zé)人:各個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,PRD做為一個(gè)說明 “載體”琳袄,會(huì)與技術(shù)江场、運(yùn)營、財(cái)務(wù)窖逗、客服址否、技術(shù)、測試等人員溝通碎紊,方便找到相關(guān)負(fù)責(zé)人佑附,并通過溝通把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)落實(shí)清晰,并記錄在PRD里仗考。
目錄:
使用word自帶的目錄生成功能即可音同,也可以自己建一個(gè)個(gè)人通用目錄或從其它文檔拷貝,不考慮目錄的內(nèi)容秃嗜,等寫完P(guān)RD可以再去更新权均。
只有大型成套產(chǎn)品才有目錄,如果單一功能點(diǎn)或模塊锅锨,目錄可以弱化螺句;
產(chǎn)品簡介:背景、目標(biāo)橡类、術(shù)語定義(名詞解釋)蛇尚、產(chǎn)品規(guī)劃說明;
背景:解釋產(chǎn)品需求的背景顾画,為什么做這個(gè)產(chǎn)品取劫,這個(gè)產(chǎn)品將會(huì)解決什么問題或有什么價(jià)值匆笤;
產(chǎn)品目標(biāo):產(chǎn)品需求的核心任務(wù),也可以說是商業(yè)訴求的內(nèi)在指標(biāo)谱邪。產(chǎn)品想要完成什么任務(wù)或功能炮捧,或者需要達(dá)成什么商業(yè)目的。比如預(yù)計(jì)上線覆蓋XX用戶等惦银,可選擇性填寫咆课;
術(shù)語定義:特殊名稱解釋,對(duì)文檔中會(huì)出現(xiàn)的比較新的名稱扯俱,對(duì)這些名詞進(jìn)行解釋盲镶。如:
交易快照:拍下商品時(shí)的交易快照棍弄,記錄了成交當(dāng)時(shí)商品的全部信息(標(biāo)題、屬性及詳情等)。將作為買賣雙方發(fā)生交易的憑證例隆,任何交易糾紛或者投訴都將以快照為準(zhǔn)憔维。如果賣家再對(duì)這件商品進(jìn)行編輯微姊、修改航攒,都不會(huì)影響這筆交易的信息,只要成功拍下让簿,就會(huì)記錄當(dāng)時(shí)拍下時(shí)商品的所有信息敬察,作為“交易快照”。內(nèi)容包含:商品ID尔当、標(biāo)題静汤、促銷活動(dòng)名稱、主圖居凶、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)藤抡、顏色侠碧、尺碼、數(shù)量缠黍、商家發(fā)貨地弄兜、拍下時(shí)的商品詳情、該商品最后一次編輯日期瓷式。
商品偽刪除:指定的商品刪除操作替饿,商家后臺(tái)可見,不可操作贸典,用戶不可見
商品屏蔽:屏蔽指定商品在瀑布流或搜索列表中的展現(xiàn)
商品指定屏蔽:屏蔽指定商品在特定瀑布流或特定搜索詞下的展現(xiàn)
商品降權(quán):指降低商品搜索列表中的排名视卢,搜索排序到最后,可設(shè)置降權(quán)時(shí)間廊驼,到期自動(dòng)恢復(fù)
產(chǎn)品規(guī)劃說明:產(chǎn)品基于時(shí)間點(diǎn)的階段性描述据过。產(chǎn)品是個(gè)不斷演進(jìn)的過程惋砂,很多時(shí)間一期產(chǎn)品只完成了產(chǎn)品70%的功能,二期才會(huì)繼續(xù)去完善剩下的30%绳锅,同時(shí)有可能會(huì)推翻了重新推出第二版西饵。產(chǎn)品roadmap并不是全部規(guī)劃好所有的階段目標(biāo),而是更多的通過維護(hù)來保持產(chǎn)品的更新和迭代鳞芙。?
需求場景描述
使用者需求對(duì)需求的描述眷柔。需求描述有以下幾項(xiàng)內(nèi)容:用戶特征描述、需求描述原朝、場景描述驯嘱、需求優(yōu)先級(jí)。
用戶特征描述即為產(chǎn)品的最終用戶竿拆,確定產(chǎn)品的最終使用者及特征宙拉。
需求描述是對(duì)目標(biāo)用戶的需求描述,表達(dá)用戶最需要的是什么丙笋,找到用戶的最根本需求谢澈。
場景描述,產(chǎn)品在什么時(shí)間御板、什么地點(diǎn)锥忿,使用什么功能,以模擬用戶的行為怠肋。
優(yōu)先級(jí)是指用戶對(duì)于當(dāng)前產(chǎn)品功能需求的優(yōu)先級(jí)敬鬓,哪些是用戶最想要的功能優(yōu)先級(jí)則排前。
功能需求總表
一般包括二個(gè)部分笙各,一個(gè)是流程圖钉答,一個(gè)是功能表。
流程圖是對(duì)產(chǎn)品的整體走向的流程的規(guī)劃杈抢,流程圖是用來對(duì)產(chǎn)品整體功能邏輯的梳理数尿,所以在做產(chǎn)品前建議所有的產(chǎn)品經(jīng)理先梳理一下產(chǎn)品流程。
功能表是將流程圖文字化惶楼,同時(shí)將列出產(chǎn)品的功能點(diǎn)右蹦。輔助技術(shù)人員建立和調(diào)整數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和了解產(chǎn)品的全局結(jié)構(gòu);
功能性需求詳情說明
全局說明:主要講解產(chǎn)品的全局性功能的說明歼捐,例如產(chǎn)品的頁面編碼何陆、用戶角色,移動(dòng)產(chǎn)品的緩存機(jī)制豹储、下載機(jī)制贷盲,這類全局性功能的說明,如果沒有可不寫剥扣。
舉一個(gè)移動(dòng)產(chǎn)品的“狀態(tài)維持與恢復(fù)”的例子晃洒,示例如下:狀態(tài)的維持與恢復(fù)慨灭,當(dāng)用戶退出產(chǎn)品時(shí)(誤操作、Home鍵球及、鎖屏氧骤、自動(dòng)關(guān)機(jī)),產(chǎn)品需要維持用戶操作前的狀態(tài)吃引,當(dāng)用戶返回產(chǎn)品時(shí)仍可以恢復(fù)到之前狀態(tài)筹陵,并繼續(xù)使用。維持狀態(tài)包括流程操作镊尺、信息瀏覽朦佩、文本輸入、文件下載等庐氮。
詳情說明:主要講解產(chǎn)品的全局性功能语稠,描述產(chǎn)品的各個(gè)功能名稱、各個(gè)頁面及頁面模塊元素弄砍,功能的規(guī)則與邏輯的描述仙畦,是產(chǎn)品文檔的主體部分。包括以下內(nèi)
功能概要:告訴此功能叫什么音婶,主要干什么的慨畸,以及相關(guān)導(dǎo)航。
業(yè)務(wù)規(guī)則:每個(gè)產(chǎn)品在使用時(shí)都有自己的規(guī)則衣式,而產(chǎn)品的業(yè)務(wù)規(guī)則則是將產(chǎn)品的流程細(xì)化寸士。將這個(gè)功能的業(yè)務(wù)規(guī)則,包括一些細(xì)節(jié)碴卧,如排版形式弱卡、日期顯示方式全定好,這樣方便其它人員的溝通和理解住册。
功能流程:即該功能對(duì)應(yīng)的流程圖婶博,如果沒有可以不寫
界面原型:產(chǎn)品經(jīng)理在這時(shí)做的原型界面,只需做一個(gè)簡界弧、單的界面即可,更多的時(shí)候只是個(gè)框架圖搭综。
執(zhí)行者:產(chǎn)品使用者垢箕。
前置條件:具體的操作或邏輯。如不同級(jí)別的會(huì)員顯示的價(jià)格不一樣兑巾;
后置條件:操作后的展示条获。將前置條件及后置條件結(jié)合起來書寫說明;
BETA測試需求
很多產(chǎn)品都有BETA版本放出蒋歌,為了就是收求意見和一些性能測試帅掘。這部份內(nèi)容不是必須的委煤,但現(xiàn)在很多產(chǎn)品已經(jīng)開始先推出BETA版本再推出正式版,當(dāng)然也 可以通過升級(jí)來解決修档。所以BETA測試需求并不是一定需要的碧绞。如果有BETA測試需求,則需寫出BETA版測試的要求和期望達(dá)到的目標(biāo)要求吱窝。
非功能性需求說明:
一般非功能性需求包括以下幾個(gè)部分:產(chǎn)品性能需求讥邻、產(chǎn)品營銷需求、規(guī)則變更需求院峡、產(chǎn)品服務(wù)需求兴使、法務(wù)需求、財(cái)務(wù)需求照激、幫助需求发魄、安全性需求等,以具體產(chǎn)品需要俩垃,填寫相應(yīng)的需求內(nèi)容励幼,好的產(chǎn)品文檔都會(huì)將這些內(nèi)容記錄清楚,從而使整個(gè)產(chǎn)品順利執(zhí)行吆寨。
數(shù)據(jù)分析:闡述產(chǎn)品數(shù)據(jù)赏淌,為產(chǎn)品贏得支持。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:描述產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險(xiǎn)啄清,比如商務(wù)談判的風(fēng)險(xiǎn)六水,外部合作的風(fēng)險(xiǎn),不當(dāng)使用的風(fēng)險(xiǎn)等等辣卒。風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別可設(shè)置高中低掷贾。以及遇到風(fēng)險(xiǎn)后所對(duì)應(yīng)的解決方案。
其他說明
上荣茫、下線需求
上線時(shí)限需求:此產(chǎn)品預(yù)定上線日期想帅?上線日期有無任何特殊依據(jù)或規(guī)定?
下線需求(活動(dòng)類需求必須明確下線時(shí)間):此產(chǎn)品預(yù)定下線日期啡莉?下線日期有無任何特殊依據(jù)或規(guī)定港准?雙11發(fā)貨問題,活動(dòng)下線問題
運(yùn)營計(jì)劃:說明產(chǎn)品的后續(xù)運(yùn)營計(jì)劃咧欣。產(chǎn)品經(jīng)理是核心需求的把握者浅缸,參與到產(chǎn)品整體運(yùn)營計(jì)劃顯得特別的重要。
排期:明確各個(gè)功能點(diǎn)的開發(fā)進(jìn)度及資源的配置魄咕,這也是需求評(píng)審會(huì)的一個(gè)重點(diǎn)衩椒,時(shí)間和責(zé)任人確認(rèn)后,才能更好的推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展;
技術(shù)對(duì)接說明:如誰提供什么給誰毛萌,在什么時(shí)間苟弛;
附件:
原型圖:僅是開發(fā)人員作為頁面開發(fā)時(shí)的參照物,與真實(shí)產(chǎn)品并無關(guān)系阁将;
效果圖(UI圖):效果圖是由設(shè)計(jì)師完成的產(chǎn)品圖膏秫,和實(shí)際開發(fā)完成的產(chǎn)品保真度一致。
PRD表現(xiàn)形式:WORD+SVN冀痕、WIKI系統(tǒng)協(xié)同荔睹、原型+標(biāo)注
WORD+SVN:
傳統(tǒng)方式,word在閱讀修改方面比較有優(yōu)勢言蛇,一般使用Word加SVN的方式來管理更新文檔僻他。
WIKI系統(tǒng)協(xié)同:
wiki在協(xié)同和保密方面會(huì)有優(yōu)勢,而且能夠記錄修改文檔的每一次變更腊尚。
原型+標(biāo)注:
將傳統(tǒng)Word形式的功能需求說明標(biāo)注在原型圖上吨拗,將需求邏輯標(biāo)注說明,是非常高效的產(chǎn)品需求說明方式婿斥,這樣更便于去理解需求與表達(dá)需求劝篷,從而指導(dǎo)UI設(shè)計(jì)、開發(fā)與測試民宿。
PRD模板
寫PRD并不是產(chǎn)品經(jīng)理的全部工作娇妓,但卻是不可少的一部分,很大程度上反應(yīng)了產(chǎn)品經(jīng)理的思維和產(chǎn)品核心功能把握上活鹰,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理溝通哈恰、協(xié)調(diào)、規(guī)劃等都得到了一定的驗(yàn)證志群,但每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的第一職能是會(huì)寫一份讓其它人員看得懂的PRD着绷。
PRD文檔沒有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,也沒有統(tǒng)一的模板锌云,每個(gè)公司都不一樣荠医,并且每個(gè)人也不一樣,這個(gè)取決于個(gè)人習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)要求桑涎。無論你采用哪種方式產(chǎn)出需求文檔彬向,最終的目的都是為了方便團(tuán)隊(duì)成員理解產(chǎn)品的意圖,因此哪種方法能夠避免細(xì)節(jié)黑洞攻冷,高效完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)娃胆,那么這種方法就是最有效的方法。
這些更多的描述內(nèi)容取決于個(gè)人的習(xí)慣讲衫,最終目的都是為了描述清晰產(chǎn)品邏輯缕棵,因此我的原則就是用越少的文字描述清晰越多的需求說明。畢竟這些文檔是產(chǎn)品開發(fā)中的執(zhí)行文檔涉兽,文字不在多招驴,表達(dá)清晰即可。