? ? ? ?《管子》:“烏合之眾恢总;初雖有歡迎罗;后必相吐;雖善不親也”片仿。這是烏合之眾的出處纹安,字面看感覺不是什么好詞。據(jù)勒龐在書中的定義砂豌,群體是無意識的厢岂,在智力上總是低于孤立的個(gè)人,在判斷上沒有自己的思考且容易受到外界及他人對個(gè)人思想的影響阳距,易暗示塔粒,易輕信。同時(shí)另一方面由于群體本身特點(diǎn)的存在筐摘。每個(gè)孤立的人都有自己的思想卒茬,欲望,情感咖熟,放入一個(gè)群體中圃酵,這樣的欲望,情感會被無限放大球恤,包括力量辜昵,正如一個(gè)人是不易產(chǎn)生燒殺搶掠的犯罪思想,但群體數(shù)量上的優(yōu)勢便給這一想法帶來實(shí)際可行性咽斧,所以面對格格不入的思想堪置,龐大而又野蠻的群體很有可能產(chǎn)生“仇敵”反應(yīng)。實(shí)際生活中的我們也是如此张惹,不愿被孤立舀锨,被多數(shù)人的力量龐大的群體拋棄甚至敵對而選擇從眾,獲取一時(shí)短暫的安逸宛逗。
? ? ? ? ?對照現(xiàn)在社會坎匿,很多事情我們都可以從這本書找到解釋,最典型的即為網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)象。成千上萬的網(wǎng)民就是一個(gè)個(gè)所謂的“群體”替蔬,輿論的不同導(dǎo)向不正是這一個(gè)個(gè)“群體”想象的產(chǎn)物告私,對于他們而言,重要的是自我幻想的“事實(shí)”承桥。宗教迷信也是一個(gè)典型實(shí)例驻粟,最清醒的天才也不得不在群體的規(guī)矩面前俯首稱臣。邪教不斷存在至今凶异,即使覆滅又會有新的萌芽壯大蜀撑,正是群體的信念提供其發(fā)展動力。
? ? ? ? 另一方面即是思想的極端化剩彬,行為的沖動化酷麦,無意識不理性是極其恐怖的,這就表明群體所存在的一種潛在危險(xiǎn)喉恋。于他們本身而言沃饶,有些錯(cuò)誤做法甚至犯罪行為只是完成一種符合群體信念的任務(wù)。例如極端愛國主義瀑晒,為表現(xiàn)自己的愛國绍坝,而選擇采用極端方式包括砸日本車徘意,打傷日貨買主等沖動違法行為苔悦。
? ? ? ? 那群體心理,有沒有現(xiàn)實(shí)好的研究意義呢椎咧?很多人把這本書推薦位營銷必讀書籍玖详。比如,“病毒式營銷”勤讽,它是利用群體之間的傳播蟋座,從而讓人們建立起對服務(wù)和產(chǎn)品的了解,達(dá)到宣傳的目的脚牍。KOL打造和KOC的培養(yǎng)向臀,我們不就是想通過意見領(lǐng)袖來影響目標(biāo)消費(fèi)群體嗎?通過他們不斷的輸出影響消費(fèi)者诸狭、打動用戶心智券膀,讓用戶產(chǎn)生無意識的消費(fèi)。另外一點(diǎn)驯遇,社群營銷芹彬,無社群不商業(yè),社群在訂閱號和個(gè)人號之間叉庐,和用戶的距離比訂閱號近舒帮,但是比個(gè)人號遠(yuǎn),可能就是用戶覺得的“安全距離”,所以社群營銷里需要有KOL或者多個(gè)KOC玩郊,不斷輸出來影響其他人肢执。
? ? ? ? 群體心理對于我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是有很重要的指導(dǎo)意義的。試想一個(gè)公司的企業(yè)文化是不穩(wěn)定的译红、不團(tuán)結(jié)的蔚万,那是不是即使來了個(gè)人才也會留不住呢?作為公司團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者临庇,我們要如何避免個(gè)性化人才消融在團(tuán)隊(duì)形成群體而產(chǎn)生智力下降呢反璃?