讀后感
作者從智能商業(yè)創(chuàng)新的角度, 表達(dá)"在線化, 智能化, 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)"即是出發(fā)點(diǎn), 也是未來 10 年主要的突破方向. 而其中的抓手是"網(wǎng)絡(luò)協(xié)同 + 數(shù)據(jù)智能"的雙螺旋(相互促進(jìn)).
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誠如作者所述：我們可以看到如今最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是在“在線化”的基礎(chǔ)上, 在網(wǎng)絡(luò)化和智能化方面取得了重大突破, 這是一個非常簡單又有效的分析和思考框架.
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對我們所屬的企業(yè), 可以去整理列出, 完成整條用戶體驗(yàn)的鏈路是怎樣的. 哪些還沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同, 哪些可以被數(shù)據(jù)智能取代. 從而去反思和觀察, 我們距離理想的智能商業(yè)模型還有哪些問題亟需解決环鲤，在哪些場景構(gòu)建競爭力.
摘要
- 智能商業(yè)創(chuàng)新的三個方向: 在線化, 智能化, 網(wǎng)絡(luò)化.
- 在線化: 互聯(lián)網(wǎng)時代, 是否聯(lián)網(wǎng), 在線, 是最重要一步.
- 智能化: 數(shù)據(jù)和算法, 構(gòu)成了智能的基本要素. 搜索和推薦是兩個核心產(chǎn)品.
- 網(wǎng)絡(luò)化: 高效生態(tài).
- 智能商業(yè)的特征:
- 低成本, 實(shí)施服務(wù)海量用戶
- 滿足每一個用戶的個性化需求
- 服務(wù)的自我更新與提升的速度
- 智能商業(yè)最重要的組成部分: 網(wǎng)絡(luò)協(xié)同 + 數(shù)據(jù)智能.
- 網(wǎng)絡(luò)協(xié)同: 通過大規(guī)模, 多角色的實(shí)時互動來解決特定問題. 避免鎖死在供應(yīng)鏈里, 智能進(jìn)行線性的溝通, 在互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)重構(gòu), 進(jìn)而形成一個實(shí)時互動的網(wǎng)狀格局, 這是每一個企業(yè)邁向智能商業(yè)的第一步.
- 數(shù)據(jù)智能: 本質(zhì)就是機(jī)器取代人直接做決策, 和傳統(tǒng)的 BI 完全不同. 數(shù)據(jù)智能強(qiáng)調(diào)運(yùn)營決策直接由機(jī)器決定.
- 想要機(jī)器取代人進(jìn)行決策有三個前提條件: 云計(jì)算, 大數(shù)據(jù)和算法.
- 機(jī)器學(xué)習(xí)都是基于反饋閉環(huán). 對于絕大多數(shù)企業(yè)來說, 今后 10 年, 最難的其實(shí)就是創(chuàng)造一種產(chǎn)品和服務(wù)方式, 把原來離線的用戶在線化, 產(chǎn)生持續(xù)的互動, 這樣才能實(shí)時記錄用戶的反饋, 也才能優(yōu)化算法和服務(wù). 誰先完成這個閉環(huán), 誰就占據(jù)了最大優(yōu)勢.
- 未來 10 年里, 智能商業(yè)的發(fā)展依然要靠三條主線的突破: 在線化, 智能化, 協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張.
