當我們希望吸引異性的時候幢尚,我們會通過各種方法增加自己的魅力破停,精心打扮、讓自己變有趣尉剩、甚至利用一些心理上的小技巧等等真慢。那么我們的產品呢?通常理茎,我們會覺得產品好用黑界、高效就夠了,但是皂林,如果沒有用戶發(fā)現(xiàn)朗鸠,怎么知道好不好用呢?我想說的是础倍,產品對用戶有吸引力同樣重要烛占。因此,我們這里來討論一下沟启,如何通過設計的手段吸引用戶忆家,從而讓用戶進一步實用并推薦產品。
什么樣的設計有吸引力德迹?
對于女生來說芽卿,什么樣的男生更有吸引力?我們可以說出一大堆:長得帥胳搞、有趣卸例、有內涵称杨、溫柔體貼、多金大方筷转、有神秘感等等列另。同樣,實用的產品性價比高旦装,但真正能“誘惑”用戶的產品正如我們的男神,也需要做到:顏值高摊滔、有趣阴绢、貼心、驚喜感艰躺、神秘感呻袭。
如何增加產品的吸引力?
接下來腺兴,讓我們一起來探討下左电,如何通過設計的手段使我們的產品令人心動。
手段一:美的設計讓用戶好奇
不可否認页响,我們絕大多數(shù)人都是外貌協(xié)會篓足,對于產品也一樣。有研究人員發(fā)現(xiàn)闰蚕,人的大腦會在首次看到網(wǎng)頁后的1/20秒判斷其質量優(yōu)劣栈拖,因此,這50毫秒的時間很大程度決定了網(wǎng)站留給用戶的第一印象没陡,美的設計能抓住這50毫秒的機會涩哟,吸引用戶更深入了解其他內容。
美的設計能給人心情愉悅的感受盼玄。紀念碑谷是這兩年大火的一款游戲贴彼,雖然游戲規(guī)則很簡單,但由于設計得極其精美埃儿,構思異常巧妙器仗,吸引了無數(shù)用戶購買把玩。
對于其他類型的產品來說蝌箍,我們可以將美觀性與功能性結合青灼,幫助用戶更好的理解和使用產品。比如說通過美好的設計引導用戶操作妓盲、通過有趣的形象設計展現(xiàn)特點杂拨、或者通過圖標設計增進用戶的理解等等。
手段二:把握恰當時機展現(xiàn)小幽默
如果在嚴肅的場合開玩笑悯衬,人們會非常反感弹沽,而如果在輕松的聚餐期間展現(xiàn)一點幽默檀夹,那么好感度可能會呈指數(shù)上升。設計中也是同理策橘,情感化的小幽默也需要恰當?shù)臅r機炸渡。
鬼才設計師飛利浦·斯塔克認為:“顛覆,道德丽已,生態(tài)蚌堵,意愿,幽默沛婴,這是我作為一個設計師的職責所在”吼畏,他設計的產品非常具有辨識性,他用古靈精怪的風格詮釋了什么是浪漫的設計嘁灯。其中泻蚊,他的標志性作品外星人榨汁機,以極簡的造型丑婿,獨特的形式傳達了他對生活的一絲幽默性雄。還有這把著名的ww椅,充滿美麗的造型突破了椅子本身的意義羹奉。
在互聯(lián)網(wǎng)產品中秒旋,保證易用和效率的前提下,添加些幽默風趣的元素不僅能緩解用戶的負面情緒诀拭,讓用戶感到愉快滩褥,也能影響用戶解決問題的能力及做決定的能力。曾有研究表明:人們在感到愉快的情況下完成一個復雜任務更有效率炫加。
現(xiàn)在很多人用閑魚APP轉賣二手商品瑰煎,正如其名稱,整個app中貫穿著黃色小魚的可愛形象俗孝,通過小黃魚的幽默形象及各種帶逗比氣質的文案酒甸,使整個產品輕松幽默。
這個動效在用戶刪除某一條內容時赋铝,相應的右上角的小熊和兔子有種好奇又驚嚇的感覺插勤,相比于系統(tǒng)樣式的枯燥的操作,用戶在這種情況下會更樂于把玩嘗試革骨。
手段三:增加貼心的設計細節(jié)
除了各方面優(yōu)秀的高富帥农尖,另外一種男生也很受女生歡迎,那就是暖男良哲。時刻的貼心關懷能感動女生盛卡,產品中的貼心設計也會溫暖用戶。從好用的設計到用戶愛用的設計筑凫,往往也就差一些貼心滑沧。真正貼心的設計不會影響用戶的使用并村,但會讓用戶感受到關懷并會心一笑。我們在做設計的時候滓技,盡量為用戶多想一步哩牍,把用戶當做追求的女神來對待,保持同理心令漂,理解用戶的情感狀態(tài)膝昆,當用戶被感動的時候,會更愿意向朋友推薦這個產品叠必,從而能達到產品外潜、設計和商業(yè)多方面的共贏。
在我使用過的產品中挠唆,有些產品的設計真的很打動人心。比如嘱吗,Apple有非常多貼心的神細節(jié)設計玄组,所以追捧Mac和iPhone的用戶才如此之多。簡單舉兩個例子谒麦,iPhone會在屏幕亮起時俄讹,左下角根據(jù)用戶的操作習慣和場景推薦應用,向上滑動就可以直接打開绕德,非常貼心患膛;另外一個是就寢功能,設置好后會每天提醒睡覺耻蛇,檢測睡眠踪蹬,很好用;
在知乎或百度中輸入自殺臣咖、想死等詞語搜索時跃捣,會自動彈出免費心理咨詢的熱線,這一點真的很讓人感動夺蛇,而對于真正有這種想法的人疚漆,是不是能幫助他們呢?
手段四:制造驚喜感
我們大多數(shù)人生活中都遇到過驚喜刁赦,回想一下當時的感覺娶聘,是不是心情很愉悅?沒有驚喜的生活會索然無味甚脉,偶爾制造些小驚喜也會讓情侶的感情持續(xù)升溫丸升。產品中的小驚喜能提高用戶的滿意度,創(chuàng)造超出預期的體驗牺氨。有些產品中小驚喜不一定實用发钝,不過在用戶偶然發(fā)現(xiàn)后顿涣,會引發(fā)用戶強烈的好奇心,增添一份樂趣酝豪。
電影播完后的彩蛋是一份隱藏的驚喜涛碑,會吸引用戶駐足到播完很長的幕后信息。APP中偶爾也需要有小彩蛋孵淘,可能會是隱藏的手勢或是特殊的時刻蒲障。比如微信中的表情雨。當我們向對方發(fā)一些關鍵詞瘫证,比如想你了揉阎、生日快樂、么么噠等背捌,整個屏幕會下落表情雨毙籽,能讓用戶表達的感情加倍,有時候特殊節(jié)日時毡庆,還會有更加特別的表情雨降落坑赡,大家都會樂此不疲的發(fā)來發(fā)去。
驚喜也可以以隨機的獎勵的形式體現(xiàn)么抗,類似老虎機毅否,會一直給用戶暗示,你還有機會獲得更多獎勵蝇刀。比如螟加,摩拜會根據(jù)用戶騎得單車隨機贈送紅包或貼紙;得到會根據(jù)用戶的行為贈送勛章吞琐,而勛章也會同時贈送有價值的書捆探,對用戶來說有了進一步動力獲得更多勛章,獲取更多獎勵站粟。
手段五:保持一定神秘感
很多人認為徐许,情侶相處中,保持一定神秘感是增加魅力的法寶卒蘸。神秘感除了在兩性關系中有效雌隅,在新聞、運營缸沃、產品中同樣非常奏效恰起。神秘感是好奇心的催化劑,就像在生活中趾牧,我們看到一個美麗的背影检盼,會有強烈的欲望看到全部。設計中可以利用用戶的這種心理翘单,通過各種手段吨枉,制造懸念蹦渣,讓用戶浮想聯(lián)翩,從而激起用戶的好奇心貌亭。
比如我們可以通過文案柬唯、圖片和其他物體表現(xiàn)神秘感,讓用戶有一種了解全部的沖動圃庭,引起用戶的好奇锄奢。微信紅包就是個很好的例子,紅包暗示人們是有價值的內容剧腻,但是又不知道價值多少拘央,好奇心會促使用戶去了解更多,因此參與度也會更高书在。
另外灰伟,我們可以通過展示部分有吸引力的信息來激起用戶的渴望。有研究表明儒旬,為用戶提供完整全新的任務和已經(jīng)完成一半的任務栏账,用戶對后者更有完成的欲望。用一些示例來激起用戶的好奇心是一種很好的方法义矛。比如知乎在h5中展示部分信息,如果要閱讀更多信息盟萨,需要用戶去下載或打開APP凉翻。
最后
各種手段只能幫你做一些方法上的引導,而真正需要的是用心去做捻激。當你真正將打磨產品作為真正的目標和追求時制轰,當你真的把用戶當做戀人來取悅時,會自然而然創(chuàng)造出更多吸引人的體驗胞谭。