2018年8月15日秉溉，全球首位金融AI大使“融八帕撸”，以CIO首席智能官身份正式入職移動(dòng)金融智選平臺(tái)融360召嘶。宣告又一個(gè)新的人工智能產(chǎn)品進(jìn)入金融領(lǐng)域父晶。人工智能時(shí)代的到了，已經(jīng)快速滲透到各個(gè)領(lǐng)域苍蔬。

在眾多媒體眼中诱建，2016年是AI崛起的元年，Alpha GO擊敗李世石依據(jù)成名碟绑，BAT等眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭峰峰布局人工智能俺猿。在2017年人工智能有許多新的趨勢(shì)呈現(xiàn)出來，其中一個(gè)趨勢(shì)就是新老人工智能企業(yè)圍繞智能入口展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)格仲，其中服務(wù)入口是重要的方面押袍。服務(wù)入口主要是自然語(yǔ)言的語(yǔ)音的語(yǔ)言交互，讓機(jī)器更懂人類的語(yǔ)言凯肋，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)谊惭。融360新發(fā)布的Alpha牛融八牛就是這類產(chǎn)品之一。除了語(yǔ)言交互侮东，融八牛還應(yīng)用了機(jī)器學(xué)習(xí)和人臉識(shí)別技術(shù)圈盔，使產(chǎn)品處于金融領(lǐng)域人工智能領(lǐng)先地位。

AI大使“融八徘难牛”主要有三大基礎(chǔ)功能驱敲，分別是：刷臉貸款、金融智選宽闲、金融防騙服務(wù)众眨。 1）握牧、憑借人臉識(shí)別技術(shù)和海量金融產(chǎn)品庫(kù)，融八琶淅妫可以為用戶快速提供信用貸款額度測(cè)試沿腰； 2）、也可根據(jù)用戶的個(gè)人需求狈定，依靠大數(shù)據(jù)算法進(jìn)行智能分析和匹配颂龙，提供適合的信用卡、貸款類產(chǎn)品推薦選擇掸冤； 3）厘托、還可通過“大腦”中實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)更新的金融詐騙案例，用語(yǔ)音交互的方式與用戶即時(shí)互動(dòng)稿湿，精準(zhǔn)識(shí)別各類詐騙手段，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警押赊。

特別指出的是饺藤，“融八牛”有個(gè)特別受歡迎的互動(dòng)功能流礁，就是刷臉就能算出貸款額涕俗，這只機(jī)器牛雖然外表憨厚，但是能夠通過語(yǔ)音識(shí)別訪客的問題神帅，通過人臉識(shí)別進(jìn)行身份驗(yàn)證再姑，聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)的智能風(fēng)控系統(tǒng)可快速做出貸款額度預(yù)估，最終由融360合作的放貸機(jī)構(gòu)作出放款決策找御。

融八旁疲快速“識(shí)人”的本事，關(guān)鍵在聯(lián)網(wǎng)到融360智能風(fēng)控系統(tǒng)進(jìn)行“機(jī)器學(xué)習(xí)”霎桅，積累歷史經(jīng)驗(yàn)栖疑，被越多的客人訓(xùn)練后，背后的模型預(yù)測(cè)就越準(zhǔn)確滔驶。在8月23日北京金融街現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中遇革，記者從金購(gòu)商超找來一位服務(wù)人員，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試揭糕，得出這位服務(wù)員有5000元貸款額度萝快，圍觀群眾紛紛稱奇，也爭(zhēng)先嘗試著角。

從以上服務(wù)可以看出揪漩，“融八牛”替代了以往金融行業(yè)的基本服務(wù)工作雇寇，這給我們敲響了警鐘氢拥，也帶給我很多思考蚌铜。人工智能會(huì)替代人類所有工作嗎？人工智能能毀滅人類么嫩海？未來人機(jī)是否會(huì)協(xié)同互動(dòng)和平共處冬殃，促進(jìn)人類更加快速的發(fā)展。

一叁怪、人工智能會(huì)替代人類所有工作嗎审葬？

機(jī)器人出現(xiàn)以后，很多工作被其替代奕谭，你看涣觉，富士康都在用機(jī)器人了，會(huì)取代大量產(chǎn)業(yè)工人血柳；人工智能會(huì)看病官册，這會(huì)取代醫(yī)生；它還會(huì)處理各種法律文件难捌，會(huì)取代律師等等膝宁。而隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，尤其是利用多層次神經(jīng)網(wǎng)路技術(shù)可以深度學(xué)習(xí)根吁，類似人腦员淫，利用大數(shù)據(jù)訓(xùn)練，機(jī)器智商得到不斷提高击敌，出現(xiàn)Alpha GO擊敗人類的事件介返，引發(fā)人們的更大擔(dān)憂，具有深度學(xué)習(xí)能力的人工智能是否能夠取代人類的大量崗位沃斤。

的確人工智能替代很多工作崗位是不爭(zhēng)的事實(shí)圣蝎。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)有47%的人口工作崗位又被替代的危險(xiǎn)轰枝，埃塞俄比亞80%崗位可以被替代捅彻，而中國(guó)是全球第二，有77%崗位可能被替代鞍陨。

這里有一個(gè)觀點(diǎn)步淹，以往工業(yè)時(shí)代，替代是由下而上诚撵，比如農(nóng)民缭裆、工人等被替代。而人工智能時(shí)代有可能被替代的是中產(chǎn)階級(jí)寿烟。比如銀行職員澈驼、律師、醫(yī)生筛武、會(huì)計(jì)師缝其、理財(cái)師等等挎塌。人工智能替代的恰恰是各個(gè)知識(shí)崗位的初級(jí)崗位，只能做一些簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)處理的人員内边。

會(huì)不會(huì)隨著人工智能的不斷發(fā)展榴都，通過大數(shù)據(jù)，利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)漠其，類似人腦嘴高，利用人機(jī)互動(dòng)不斷學(xué)習(xí)，超越人類和屎，取代人類的所有工作拴驮。如出門有無人駕駛汽車，金融工作崗位有“融八挪裥牛”提供服務(wù)套啤，那我們還能做什么呢？

但是人類的發(fā)展就是這樣颠印，每當(dāng)有新的技術(shù)出現(xiàn)纲岭，都會(huì)有這樣的擔(dān)憂。記得克隆技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)候人們也有這樣的擔(dān)憂线罕，不過一切都好，什么也沒有發(fā)生窃判，克隆技術(shù)只是服務(wù)人類的工具而已钞楼。

人工智能也是一樣，可以替代越來越多的工作袄琳，但是隨著社會(huì)發(fā)展询件，人們的服務(wù)需求會(huì)不斷升級(jí)細(xì)化，新的行業(yè)會(huì)不斷涌現(xiàn)唆樊，來滿足人們的各種各樣服務(wù)宛琅。比如衣櫥整理師，月嫂逗旁，催乳師嘿辟、家庭教師等等，會(huì)有大量的就業(yè)崗位片效。而對(duì)于目前金融崗位從業(yè)人員红伦，需要不斷學(xué)習(xí)，打造人工智能無法替代的核心競(jìng)爭(zhēng)能力淀衣。

3月28日昙读，創(chuàng)新工廠CEO李開復(fù)在智融集團(tuán)C輪融資發(fā)布會(huì)上大膽預(yù)測(cè)：金融行業(yè)80%的從業(yè)者都敵不過人工智能，他們?cè)谖磥淼氖甓紩?huì)被人工智能取代膨桥。同時(shí)他表示人工智能在中國(guó)爆發(fā)的第一個(gè)且最大的領(lǐng)域一定是金融蛮浑。

“融八胚肱眩”等人工智能的出現(xiàn)，可以解決金融信息不對(duì)稱的情況沮稚，大幅提高金融業(yè)效率艺沼、市場(chǎng)效率，同時(shí)可能打碎大量金融業(yè)人士的飯碗壮虫，這給金融從業(yè)人員提出更高的要求澳厢。金融工作者不再滿足信息的加工，而更多的是從客戶需求出發(fā)囚似，運(yùn)用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值剩拢，與客戶交流，提供個(gè)性化饶唤、人性化的服務(wù)徐伐，這是機(jī)器所無法替代的，恰恰是我們要學(xué)習(xí)提升的能力募狂。

三办素、未來會(huì)是人機(jī)協(xié)同互動(dòng)和平共處

人工智能是人類發(fā)明創(chuàng)造，目的是要讓科技成果普及給普通人祸穷，實(shí)現(xiàn)智能化性穿、高效化、便捷化的生活體驗(yàn)雷滚。認(rèn)為人工智能是萬能的或者人工智能是危險(xiǎn)需曾，會(huì)超過人類、取代人類祈远，這兩種想法都是不可取的呆万。未來人與機(jī)器應(yīng)該是和平共處，協(xié)同互動(dòng)车份。

人工智能的發(fā)展有3個(gè)層次：弱人工智能谋减，即擅長(zhǎng)單個(gè)領(lǐng)域的人工智能，比如阿爾法狗扫沼、無人駕駛出爹、智慧醫(yī)療等；強(qiáng)人工智能充甚，各方面都能和人類比肩的AI以政，人類能干的腦力活它都能干；超人工智能伴找，幾乎在任何領(lǐng)域都比最聰明的人類大腦聰明很多盈蛮，包括在科學(xué)創(chuàng)新、通訊和社交技能等方面技矮。有專家預(yù)測(cè)抖誉，強(qiáng)人工智能出現(xiàn)的時(shí)間為2040年殊轴。因此我們現(xiàn)在看到的大多是弱人工智能。

即使作為超人工智能如果被壞人利用袒炉，把人工智能用于戰(zhàn)爭(zhēng)旁理，這對(duì)人類是致命的。但是當(dāng)人類面對(duì)人工智能帶來的道德我磁、法律和社會(huì)問題等挑戰(zhàn)孽文，會(huì)積極地做出改變和調(diào)整智能發(fā)展程度，會(huì)根據(jù)需要夺艰，制定相應(yīng)的法律芋哭，如原子彈一樣，對(duì)其進(jìn)行約束郁副，嚴(yán)格規(guī)定其不能涉足的領(lǐng)域等减牺。

有人認(rèn)為在人工智能的作用下，未來人類將對(duì)機(jī)器人失去控制存谎，主宰人類拔疚，甚至?xí)θ祟悺＿@樣的判斷不具有科學(xué)性既荚。人工智能是人類發(fā)明和創(chuàng)造的稚失，人類會(huì)在人工智能的發(fā)展過程中找到最佳平衡點(diǎn)。

上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授史占中指出：“在未來智能社會(huì)恰聘，需要建立人與機(jī)器人共同協(xié)作的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)墩虹。人工智能可以在大量的工業(yè)領(lǐng)域、簡(jiǎn)單服務(wù)領(lǐng)域幫助人類創(chuàng)造很多的物質(zhì)財(cái)富憨琳，人類則可以從事人工智能不能涉及的領(lǐng)域，發(fā)揮自身的靈性和創(chuàng)造性旬昭，從事更有創(chuàng)造力的工作篙螟，創(chuàng)造更多的精神財(cái)富∥示校”