正文:
溝通在很多方面都是很重要的蔼啦。除了滿足個人的需求外榆纽,有效溝通還能增進(jìn)生理及心理健康。溝通模式并非是一方對另一方所做的單向模式捏肢,它是一個雙向的交流過程奈籽。
思考:
溝通的模式并非是一方對另一方單方面做的方式,而是雙向交流的過程鸵赫,當(dāng)自己看到這句話的時候衣屏,突然明白了為什么自己有好多次的談話,自己覺得跟員工苦口婆心的說了很多奉瘤,可是員工還是那樣勾拉,沒有反應(yīng)煮甥,并沒有改變什么盗温,談話的時候答應(yīng)的很好藕赞,可是回去以后還是照樣子出錯誤,自己看到這樣的結(jié)果還抱怨過員工卖局,真的不識趣斧蜕,自己都說的很明白了,也很清楚了批销,居然還出現(xiàn)問題染坯,自己出現(xiàn)了埋怨,但是沒有反思過到底是什么原因单鹿。
當(dāng)看到文章中講的這些的時候自己明白了,問題出自我們溝通者仲锄,而并非被溝通者,以前自己都是把員工的問題拿出來跟她滔滔不絕的說個沒完沒了儒喊,可是你說的這些問題,員工真正接收或者反思到了嗎侨颈?我也沒有芯义,因?yàn)槲覀儧]有給員工反思和考慮的機(jī)會,到幫助員工改正錯誤温赔,卻成了我們對員工發(fā)泄對于她的不滿鬼癣。
所以,當(dāng)我們再去跟員工溝通的時候待秃,不要一味的自己在說問題,也要多去給員工提出問題枉氮,讓員工自己思考,給出我們答案聊替,讓這場溝通活動起來,而非一個只知道說春叫,一個只知道做在哪里泣港,不知道在想些什么。