????? 寫(xiě)這個(gè)文章是想談?wù)勎覍?duì)目前軟件企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的一些思考领炫。

????? 說(shuō)到云服務(wù)，相信大家都已經(jīng)是耳熟能詳?shù)穆?tīng)說(shuō)過(guò)以下的幾個(gè)名詞遗增，iaas才菠，paas，saas贡定，即基礎(chǔ)架構(gòu)作為服務(wù)赋访，平臺(tái)作為服務(wù)，以及軟件作為服務(wù)缓待◎镜ⅲ基礎(chǔ)架構(gòu)作為服務(wù)大家很容易理解就是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)包括阿里云等在做的，就是把原來(lái)的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)變成了一種租賃的服務(wù)形式旋炒，平臺(tái)作為服務(wù)則是包括環(huán)形步悠，七牛等把開(kāi)發(fā)平臺(tái)作為了服務(wù)，而iaas和paas又幾乎是2D（面向開(kāi)發(fā)者）的服務(wù)瘫镇。

????? 最后作為saas的軟件服務(wù)是面向最終企業(yè)消費(fèi)者的鼎兽，跑出來(lái)的公司非常少答姥，而且真正意義上的好公司也看不到，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)大家都做的非常辛苦谚咬。在不同的企業(yè)軟件的交流中鹦付，我不斷的聽(tīng)到創(chuàng)業(yè)者思考的是如何建立自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，包括銷(xiāo)售技巧择卦，甚至談到了招投標(biāo)敲长，到了這一點(diǎn)，看上去大部分的saas服務(wù)可能只是從技術(shù)上搭建了一個(gè)統(tǒng)一的多租戶(hù)軟件（不少可能還提供所謂私有云版本秉继，多租戶(hù)都不存在）祈噪，然后還是用傳統(tǒng)銷(xiāo)售軟件的方式去銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，但這個(gè)真的好嗎尚辑？

????? 傳統(tǒng)軟件公司在銷(xiāo)售了一款軟件產(chǎn)品存在周期性和部署運(yùn)維的成本辑鲤，而現(xiàn)在的新一代saas軟件僅僅是節(jié)省了部署運(yùn)維的成本，而且為了提供月租的形態(tài)杠茬，反而一次性的收入比不上項(xiàng)目制的傳統(tǒng)軟件公司遂填。不要去迷信月租形態(tài)，實(shí)際上用戶(hù)丟失的概率反而增加了澈蝙，看上去用戶(hù)獲取的成本一點(diǎn)都沒(méi)有下降吓坚。

???? 從這一點(diǎn)上看來(lái)，到底什么才是企業(yè)軟件的核心價(jià)值呢灯荧？大家經(jīng)常在說(shuō)的就是用戶(hù)的需求礁击，我們回頭再看看Iaas,實(shí)際上不管什么云計(jì)算技術(shù)，阿里云也好逗载，使用開(kāi)源的Openstack技術(shù)也好哆窿，實(shí)際上Iaas的核心價(jià)值恰恰來(lái)自于其廠(chǎng)商提供的帶寬能力，機(jī)房電力和計(jì)算資源厉斟，只不過(guò)云平臺(tái)本身是提供Iaas服務(wù)廠(chǎng)商自身運(yùn)營(yíng)和降低成本的軟件手段挚躯，只有通過(guò)云平臺(tái)才能將這些基礎(chǔ)資源比傳統(tǒng)的IDC賣(mài)得更有效，所以就給最終的用戶(hù)提供了更穩(wěn)定擦秽，好用和更便宜的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的能力码荔。所以本身用戶(hù)對(duì)核心資源的請(qǐng)求才是真正的用戶(hù)需求，而不是軟件本身感挥，換句話(huà)說(shuō)就是要把現(xiàn)有世界中的服務(wù)和現(xiàn)有世界中的資源軟件化的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品才能真正的打動(dòng)用戶(hù)缩搅，才是真正的創(chuàng)造了價(jià)值。

???? 所以回頭來(lái)看触幼，好的saas（software as a service）服務(wù)的重點(diǎn)一定是提供什么樣的software硼瓣，如果提供的是有價(jià)值的Service as a software，那么自然就會(huì)發(fā)展很快置谦，已Uber為例堂鲤，看上去他是一個(gè)面向消費(fèi)者的2C產(chǎn)品亿傅，但實(shí)際作為司機(jī)本身就是一個(gè)B，而Uber就是把用戶(hù)叫車(chē)的過(guò)程軟件化瘟栖，互聯(lián)網(wǎng)化了才產(chǎn)生了巨大的價(jià)值葵擎，另一個(gè)例子就是淘寶，淘寶對(duì)于商家來(lái)說(shuō)慢宗，就產(chǎn)生了巨大的交易價(jià)值坪蚁，把交易價(jià)值軟件化奔穿，互聯(lián)網(wǎng)化才鑄就了淘寶的今天镜沽，而不是僅僅作為一個(gè)商家的開(kāi)店軟件。只有當(dāng)有價(jià)值的服務(wù)通過(guò)巧妙地設(shè)計(jì)軟件化贱田，互聯(lián)網(wǎng)化才是真正的商業(yè)方式革命缅茉。

??? 所以這也是為什么最近Evernote，包括Dropbox發(fā)展相對(duì)緩慢甚至出現(xiàn)了問(wèn)題男摧，因?yàn)樽鳛閱我坏能浖叨眨鋬r(jià)值只能是那么多了，而只有真正替代革命了現(xiàn)在的服務(wù)模式耗拓，才可能會(huì)出現(xiàn)巨大的變化和指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)拇颅。所以在我看來(lái)很多Saas企業(yè)軟件公司都是傳統(tǒng)軟件公司，只不過(guò)他們用了一種新的概念包裝了他們的軟件乔询，讓人們看上去有別于傳統(tǒng)的軟件樟插，比如更好的Look，更現(xiàn)代化的交互方式竿刁，以及前面提到的收費(fèi)模式等黄锤，這也是為什么作為企業(yè)軟件公司愚隧，他們的宿命還是逃脫不了招聘大量的銷(xiāo)售掩蛤，進(jìn)行傳統(tǒng)的軟件銷(xiāo)售模式。這也是Saas企業(yè)軟件市場(chǎng)很多公司遇到的逃脫不了的魔咒扣典。