連綴詞語：黑暗、會員冕茅、資源伤极、衣服、書包姨伤、偉大塑荒、懦弱
主題：積極傾聽五大要點
? ? ? ? 在我們的生活和工作中，能真正被“傾聽”是一件奢侈的事情姜挺。因為我們大多數人都不擅傾聽齿税，在溝通的時候，總是急于表達自己的觀點或體會炊豪。傾聽凌箕，是一門學問，更是一門藝術词渤，做一個積極傾聽的人非常有必要牵舱，今天就和大家分享一下“傾聽”。我將從什么是傾聽缺虐、傾聽的重要性及如何積極傾聽三方面來展開分享芜壁。
一、 什么是傾聽
? ? ? ? 傾聽高氮，按字意指側著頭聽慧妄，多形容認真地聽。出自《禮記·曲禮上》：“立不正方剪芍，不傾聽塞淹。”傾聽是有效溝通的必要部分罪裹，以求思想達成一致和感情的通暢饱普。
二运挫、 傾聽的重要性
? ? ? ? 1. 是對他人的尊重
? ? ? ? 積極傾聽他人的意見、想法套耕，是對他人的尊重谁帕。生活中，有魅力的人一定是一個傾聽者冯袍，而不是滔滔不絕雇卷、喋喋不休的人。
? ? ? ? 2. 產生信任感颠猴，建立情感聯結
? ? ? ? 積極傾聽會讓被傾聽者產生信任关划，從而使雙方產生情感聯結，而情感聯結是溝通的基石翘瓮，便于順利溝通贮折。
? ? ? ? 3. 更好了解他人
? ? ? ? 傾聽是一種了解他人的方式，積極傾聽能打開講話者的心扉资盅，使對方暢所欲言调榄，講得話更加真誠，更加全面呵扛。傾聽還使我們站在對方的角度看問題每庆，對對方的認知更客觀，避免主觀臆斷今穿。
? ? ? ? 4. 給人溫暖和力量
? ? ? ? 積極傾聽能讓對方感覺自己的情緒和感受被人接納鸭廷，從而感到溫暖和力量骗奖。你的一次認真傾聽搀愧，也許能讓一個人從【黑暗】的情緒中走出來幻妓，也許會讓一個人從【懦弱】走向勇敢。
三芝薇、 如何積極傾聽
? ? ? ? 聽胚嘲，繁體字“聽”說明了一切÷宥“耳”代表你用什么聽（聽到）馋劈；“王”代表關注（服從），好似對方是你的國王晾嘶；“十”和“目”代表好像你有十雙眼睛（留意）妓雾，那樣善于觀察；“一”代表全神貫注地傾聽（專注）变擒；“心”代表用心傾聽（除了耳朵和眼睛君珠，還要用心）寝志。那么實際運用中娇斑，我們需要如何做呢策添？在此分享五大要點：對他人感興趣、用耳又用心毫缆、積極回應唯竹、重述復述和總結、不批判苦丁。
? ? ? ? 1. 對他人感興趣
? ? ? ? 對他人感興趣是積極傾聽的前提浸颓。傾聽需要全神貫注，而興趣有利于保持注意力旺拉。我們需要學會對他人感興趣产上，讓自己保有好奇心。一人一世界蛾狗，每個人都有自己的故事晋涣，都有自己的經歷和情緒，都是立體的沉桌，都是充滿魅力的谢鹊。對他人感興趣，能讓我們的視角也更廣闊留凭，更豐盈佃扼。
? ? ? ? 2. 用耳又用心
? ? ? ? 傾聽不僅僅是要用耳朵來聽說話者的言辭，還需要一個人全身心地去感受對方談話過程中表達的言語信息和其傳遞的感受和情緒蔼夜。在生活中兼耀，有很多說話并不是為了找解決辦法，只是一個傾訴或情緒宣泄求冷。
? ? ? ? 一個小女孩翠订，最喜歡的漂亮【衣服】不小心刮到【書包】的拉鏈上，被刮破了遵倦，哭著對媽媽說：“我好喜歡那條公主裙被刮破了尽超，再也沒法穿了∥嗵桑”媽媽說：“別難過了似谁，我們再買一條÷痈纾”小女孩哭的更傷心巩踏，因為那條公主裙是爸爸送她的生日禮物，具有不一樣的意義续搀。如果媽媽說：“我知道你很難過塞琼，那是爸爸在你六歲生日給你買的，你特別喜歡禁舷，特別珍惜彪杉，因為穿著它你能感受到爸爸的溫暖毅往。”當媽媽從孩子話語中用心體會到孩子的感受時派近，我想孩子的難過肯定會減輕很多攀唯。
? ? ? ? 3. 積極回應
? ? ? ? 在講話者講話時要積極給予回應，讓講話者感覺被接納被傾聽從而更放松能打開自己渴丸『钹郑回應包括目光回應、語言回應谱轨、肢體語言回應戒幔。在講話者講話中，要與講話者有眼神交流土童，時不時可以點頭溪食、微笑表示在積極傾聽。在講話者說話停頓時娜扇，可適當地說“嗯”错沃，“還有嗎”，“這樣啊”等讓對方感受到你在傾聽雀瓢。對接收到的信息不確定時可向講話者澄清枢析。
? ? ? ? 4. 重述復述和總結
? ? ? ? 重述是重述對方的原話；復述是不改變對方所說內容和意思刃麸，使用略微不同的詞語加以復述醒叁；總結是在不改變實質意義的情況下簡要重述對方的表達要點。重述泊业、復述和總結表明你正在傾聽他人的話語把沼，這些技巧可以檢查你是否正確理解了對方的表達，幫你驗證他想表達的意思吁伺。
? ? ? ? 5. 不批判
? ? ? ? 不管講話者講的內容是否正確饮睬，是否合理，都不要批判和糾正篮奄。哪怕一個資質特別平庸的人說想創(chuàng)辦一家【偉大】的公司捆愁，像阿里巴巴一樣，擁有國內外的【會員】窟却。我們都不能打斷他去批評他的夢想不切實際昼丑。沒有人講話時需要一個批判者。而我們夸赫，也沒有權力批判別人菩帝。
? ? ? ? 以上就是本次關于傾聽的分享。我們生來有兩只耳朵和一張嘴，意味著我們應該多聽少說呼奢。傾聽的耳朵是虔誠的宜雀，傾聽的心靈是敏感的。傾聽控妻，讓溝通更順暢州袒，讓生活更溫暖揭绑，讓人生更通暢弓候！有了傾聽的耳朵和愿意傾聽的心這兩大【資源】，你才會擁有忠實的朋友他匪。愿我們都擁有一雙擅于傾聽的耳朵菇存，和一顆擅于傾聽的心！
