一只產(chǎn)品實習(xí)狗眼中的產(chǎn)品經(jīng)理:請對這份職業(yè)多一點“敬畏”

你真的想清楚自己為什么要選擇做PM嗎诡延?

我想這是絕大部分面試官都會第一個拋給我們的問題鸦概,也是我們最應(yīng)該想清楚奸忽,需要不斷反問自己的一個問題叠殷。我來自北郵改鲫,是一個技術(shù)氛圍十分濃重的學(xué)校,但是我身邊越來越多有一定技術(shù)背景的同學(xué)選擇轉(zhuǎn)行去做產(chǎn)品林束∠窦可能是源于近兩年不少校外組織在北郵大量開展產(chǎn)品相關(guān)的課程與講座的緣由,也可能與之前的1-2年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)指數(shù)型爆炸發(fā)展有關(guān)壶冒,讓越來越多的北郵人接觸到了這個“門檻很低又看似牛逼”的職業(yè)缕题。我在搜狐做產(chǎn)品實習(xí)生的時候,很有幸跟隨我的leader一同面試了不下四十名前來面試的產(chǎn)品實習(xí)生同學(xué)胖腾,其中不乏大量來自北郵且有一定的技術(shù)背景的同學(xué)烟零。之后的十多次,我的leader更是非常信任我索性叫我直接作為一面的面試官咸作,讓我得以有機會站在面試官的角度去審視自己產(chǎn)品實習(xí)生的身份锨阿。我的第一個問題也往往就是這個“你能說說自己為什么選擇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),選擇做產(chǎn)品經(jīng)理嗎记罚?”墅诡,不過我所得到的絕大多數(shù)不外于“我比較喜歡與人打交道”、“我其實對互聯(lián)網(wǎng)很感興趣所以想嘗試一下這個職位”這樣的一些其實并不能打動我的回答桐智,當(dāng)然我也會緊接著拋出“那你如何證明自己是對互聯(lián)網(wǎng)感興趣的末早,如何證明你喜歡和人打交道?”酵使,得到的答案往往也可想而知荐吉,令人失望。雖然有時我們不愿意去承認口渔,但是真的存在太多的同學(xué)是出于“我真的不想再編程了所以想轉(zhuǎn)產(chǎn)品”样屠、“我也不清楚我以后能做什么,身邊的人都在互聯(lián)網(wǎng)公司,那我也就做產(chǎn)品試試吧”的投機心理去對待這么一份職業(yè)痪欲,認為聽了幾次講座悦穿,看了幾本產(chǎn)品與交互方面的書籍,就能出去找到一份不錯的產(chǎn)品實習(xí)业踢。然而選擇一份職業(yè)栗柒,必然是與自己曾經(jīng)的某些經(jīng)歷有關(guān),當(dāng)自己都不清楚這一份職業(yè)是做什么的時候知举,那又何談喜歡呢瞬沦?盲目的理想化,貌似已經(jīng)成了不少準(zhǔn)備從事這一職業(yè)的實習(xí)生的標(biāo)簽雇锡」渥辏可能我是一個有精神潔癖的人,當(dāng)我面對自己喜愛的職業(yè)被如此對待的時候锰提,很痛心曙痘,也很無奈。作為一個在校生立肘,想從事產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)边坤,門檻真的就那么低嗎?

也許谅年,并不是所有人都適合做PM茧痒,“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這句話更是被大家在一定程度上誤讀。想要知道自己到底適不適合做PM踢故,首先就要一個知道合格的PM到底需要具備什么樣的基本素質(zhì)文黎,以下是我自己總結(jié)的,好的PM有但又不僅限于的幾條素質(zhì):

1.【理性】首先殿较,PM應(yīng)該清楚一件事為什么去做∽兀“產(chǎn)品先行”不僅是體現(xiàn)在工程上的淋纲,也應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品思想上的。我們不僅需要知道一件事怎么做院究,更應(yīng)該清楚一件事為什么做洽瞬,從用戶、市場业汰、公司各個角度去理解自己承擔(dān)的項目的意義伙窃,并且要能夠跳出自己的身份,站在更高的角度更多的維度去審視產(chǎn)品样漆。清楚”為什么“为障,畢竟有目標(biāo)就有動力嘛,這也是支撐我們?nèi)ネ瓿梢粋€高難度項目的力量源泉;

2.【清醒的意識+洞察力】明白了為什么去做之后鳍怨,就應(yīng)該清楚以何種方式來做了呻右,即針對一個問題想出一個可行又有效的解決辦法。不恰當(dāng)?shù)睦有热缯f如果我想在校園里向在校生推廣干果產(chǎn)品声滥,那采用什么樣的方式推廣策略才能達到效果最大化呢?PM是需要去思考這些的侦香;

3.【邏輯思維】知道以何種方式去做落塑,那么就要清楚以什么樣的順序去做,也就是產(chǎn)品常說的所謂“優(yōu)先級”罐韩。PM需要清楚什么事情更重要憾赁,什么事情不那么重要,先做什么更有可能使產(chǎn)品實現(xiàn)質(zhì)的增長伴逸。懂得“輕重緩急”缠沈,對于PM來說,是一種“美德”~

4.【學(xué)習(xí)能力】你需要有廣泛的知識面错蝴。心理學(xué)洲愤、設(shè)計學(xué)、交互學(xué)顷锰、統(tǒng)計學(xué)柬赐、產(chǎn)品軟件工具以及產(chǎn)品所涉及行業(yè)的相關(guān)知識都是PM需要涉獵的。當(dāng)然這么多知識不可能生來就能掌握官紫,可能其中有很多是需要有針對性的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的肛宋,這就需要PM要擁有很強的”兼容性/可塑性“;

5.【情商+執(zhí)行力+責(zé)任心+對產(chǎn)品有熱情】把它放到最后束世,不是因為不重要酝陈,而是因為這些可能是最難做到的,也是最需要時間成本去形成的素質(zhì)毁涉。當(dāng)我們都理清上述的四點之后沉帮,就要真正去按照計劃去推進我們的項目了,這期間我們可能會與RD(研發(fā))贫堰,F(xiàn)E(前端)穆壕,BE(后端),BD(商業(yè)拓展)其屏,QA(測試)喇勋,UI(用戶界面設(shè)計),UE(用戶交互設(shè)計)偎行,OP(運維)川背,運營等各種職能的同事溝通項目推進項目贰拿,如何讓大家按照計劃配合完成一個項目,這不可能不需要極高的情商去支撐渗常。而情商的培養(yǎng)并不是短時間內(nèi)就可以完成的壮不;在極短的時間內(nèi),依照計劃完成項目甚至超出預(yù)期完成皱碘,快速迭代產(chǎn)品询一,這需要相當(dāng)高的執(zhí)行力;保證項目當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)都能保質(zhì)保量的完成癌椿,把產(chǎn)品當(dāng)做自己的孩子一樣去關(guān)心在乎健蕊,這需要擁有極強的責(zé)任心以及對產(chǎn)品的熱情。然而現(xiàn)實當(dāng)中踢俄,太多人都不對自己負責(zé)缩功,又怎么會對自己的工作負責(zé)呢?簡而言之都办,PM就好像是籃球隊中的組織后衛(wèi)嫡锌,是各個團隊的紐帶,也是項目的大腦琳钉。你可以犯錯势木,但是允許你犯錯的機會并不多歌懒。

當(dāng)然上面我說的幾點不可能涵蓋PM全部的素質(zhì)啦桌,甚至有一些也不見得準(zhǔn)確,而且這幾點僅適用于產(chǎn)品經(jīng)理級別的職位及皂,至于更高的級別像高級產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品總監(jiān)验烧,高級產(chǎn)品總監(jiān)等管理崗位則需要更加全面的能力倔监,包括要懂得市場菌仁,懂得運營浩习,懂得管理谱秽。而且對于他們來說洽蛀,執(zhí)行力可能已是次要,洞察力將起決定作用疟赊。因為我的道行還不足以讓我對PM以及高階職位有完整的認識郊供,所以在這里就不再贅述高階職位了。

可能上面的幾點”軟素質(zhì)“看起來虛無縹緲近哟,不像程序技術(shù)那樣很容易標(biāo)定出孰強孰弱驮审,但是通過這些”軟素質(zhì)“就可以砍掉絕大部分想要從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的應(yīng)屆生。再加上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的確正在趨于飽和吉执,風(fēng)口越來越難以挖掘疯淫,互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品崗位也已經(jīng)被更多經(jīng)驗豐富的PM所占據(jù),大型互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)不再需要那么多新鮮的產(chǎn)品血液戳玫。從17年春招我們就可以發(fā)現(xiàn)熙掺,一二線互聯(lián)網(wǎng)公司要么對非技術(shù)崗位進行縮招甚至不招,要么就是提高對PM的要求(典型的就是阿里巴巴咕宿,要求PM必須懂得技術(shù))币绩,所以PM已經(jīng)不是大多人想象的那樣門檻很低隨隨便便就可以應(yīng)聘上的職位。畢竟府阀,這可是社會缆镣,干哪一行容易呢?

說了這么多肌似,肯定會有人會疑惑:我還是個學(xué)生哎费就,我要是這些都懂,還上學(xué)干什么呢川队?很多東西肯定是要在工作崗位上學(xué)習(xí)得嘛力细!是的,面試官其實也深知這一點固额,自然不會以一名社招產(chǎn)品經(jīng)理的要求去要求一名在校實習(xí)生眠蚂,所以面試官當(dāng)然會適當(dāng)?shù)慕档鸵螅嗫疾斓氖且粋€人的潛力斗躏。比方說我作為面試官時逝慧,會考察一些點,以此來判斷這個實習(xí)生有沒有必要送到我的leader那里進行二面(PS:其實這個過程也是在考察自己啄糙,發(fā)現(xiàn)其他實習(xí)生的優(yōu)點以完善自己笛臣,所以我心里是特別感激我的leader們能給我這樣的機會的):

1.首先看這位同學(xué)是否有活力有熱情(玄學(xué)一點,是否“眼睛里有光”【偷笑】)隧饼,是否是個聰明健談外向好接觸的人沈堡,是否是一個“新鮮”的人。這里的“新鮮”其實可以分為兩個角度來評斷燕雁,一是看這個人是不是有很好的可塑性诞丽,有些同學(xué)確實是有非常豐富的實習(xí)經(jīng)歷鲸拥,但是由于其長時間接觸一個領(lǐng)域?qū)е缕渌季S產(chǎn)生了定式,而這種定式如果并不與你所處的領(lǐng)域所涉及到的方法論相匹配僧免,那么很有可能他對于我們來說并不是一個好的選擇刑赶,這無關(guān)能力,只因合適與否懂衩。二是看這個人是不是很喜歡接觸新鮮事物撞叨,很喜歡通過各種渠道獲取信息攝取知識。這樣我們就能簡單的判斷他是一個新鮮的人勃痴,而不是一個死板沒有創(chuàng)造力的人谒所;

2.如果這個人有一定的互聯(lián)網(wǎng)實習(xí)經(jīng)驗,而且是相關(guān)領(lǐng)域沛申,那就再好不過了~這起碼會降低一定的培養(yǎng)成本劣领,可能更容易為團隊創(chuàng)造價值。當(dāng)然也有很多同學(xué)沒有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗铁材,沒關(guān)系尖淘,學(xué)生工作經(jīng)歷和科研項目經(jīng)歷也是可以給自己增分添彩的。但是有實習(xí)經(jīng)歷并不是最重要的著觉,能從實習(xí)經(jīng)歷里總結(jié)出經(jīng)驗村生,是否對這個之前的實習(xí)有自己的思考才是最重要的。一個實習(xí)生在做leader分配給自己的任務(wù)的時候饼丘,要時時刻刻思考自己所做的事情到底有什么樣的意義趁桃,站在更高的角度去思考自己在整條業(yè)務(wù)線中的位置,并且在這個基礎(chǔ)上看自己可不可以做的更多事情肄鸽,承擔(dān)更多重要的任務(wù)卫病,循環(huán)往復(fù),提升自己典徘,這樣的實習(xí)我們才認為是有價值的蟀苛。我曾遇到過一些同學(xué),對于自己的實習(xí)經(jīng)歷其實理解甚淺逮诲,甚至都不清楚自己做的事情在交給技術(shù)之后會有什么用帜平,最終會產(chǎn)生什么樣的效果與收益,這實在是太可惜了梅鹦。畢竟裆甩,PM是一個需要多看多接觸多思考多理解的職業(yè),沒有這樣習(xí)慣的人齐唆,在一定程度上是很難成為一名合格的PM的淑掌;

3.我們希望了解一個同學(xué)是否邏輯思維清晰,思考問題是否不留死角蝶念。一般可以通過一兩道產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計類題目測試出一個人考慮問題是否周全抛腕,思維是否清晰。只要在他的能力范圍內(nèi)盡其所能去思考去想媒殉,那就是一個不錯的實習(xí)生担敌。

4.最后可能就是要看一個同學(xué)的“產(chǎn)品感覺”了。要相信廷蓉,有一些人真的是有那種天賦的全封,他可以很快的發(fā)現(xiàn)一件事物存在的問題,一個問題背后的本質(zhì)桃犬,并且可以快速思考出可行的解決辦法刹悴。另外就是如果一個同學(xué)懂一些設(shè)計,懂一些交互攒暇,懂一些技術(shù)土匀,并且能夠適度的融合在產(chǎn)品思維中,這也會對“產(chǎn)品感覺”的行程起一定作用形用。

廢話說了這么多就轧,那么最初在搜狐我們面試的四十多名同學(xué)里,最終通過考核發(fā)offer的同學(xué)有幾人呢田度?——不到十分之一(這里就更不用說收到的簡歷數(shù)了妒御,數(shù)不勝數(shù))千萬別認為這轉(zhuǎn)化率太低了!還沒完镇饺,有更低的乎莉,網(wǎng)易599產(chǎn)培暑期實習(xí)PM崗轉(zhuǎn)化率僅有1/400,BAT的PM崗也絕不會好到哪去奸笤。這就是現(xiàn)實惋啃,看似毫無門檻,其實就是最大的門檻揭保。

我曾經(jīng)非常榮幸收到一位正在創(chuàng)業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)弟的邀請肥橙,為他們第二期產(chǎn)品經(jīng)理課程的學(xué)員們講點什么。當(dāng)時面對著三四十位師弟師妹那渴望接觸新天地的面孔秸侣,我對他們講了我們應(yīng)該心存三個“敬畏”:

對產(chǎn)品經(jīng)理這個行業(yè)要心存“敬畏”——這不是一個隨隨便便就可以從事的職業(yè)存筏,它對一個人綜合素質(zhì)的要求比任何一個互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)都高。如果抱著投機的心理嘗試這個職業(yè)味榛,你可能找得到第一份實習(xí)椭坚,第二份實習(xí),但是你絕對不會一直這么順利地找下去搏色。

對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要心存“敬畏”——這個行業(yè)變化迅速善茎,瞬息萬變,三十年河?xùn)|三十年河西频轿。你永遠不知道明天可能發(fā)生什么垂涯,不能預(yù)測一年之后會發(fā)生什么烁焙,也無法確切說誰能一直強下去,誰就一定不會強耕赘。在這個行業(yè)里生存唯一需要做的就是不斷地去改變自己骄蝇,吸收新鮮的營養(yǎng),努力讓自己保持新鮮操骡,不被時代所淘汰九火,“Stay hungry,Stay young”册招。

對這個社會要心存“敬畏”——山外有山人外有人岔激,要時刻告訴自己干哪一行都不容易,做好任何一件事都是困難的是掰。要擁有同理心虑鼎,要學(xué)會尊重他人,哪怕是公司里面一位保潔阿姨冀惭,也和我們一樣都是勞動人民震叙。

以上就是我對PM這個職業(yè)不知深淺的見解,不為賣弄散休,只為拋磚引玉媒楼。如果您能看到這里,那真的十分感謝您戚丸,這已經(jīng)是對我莫大的鼓勵了划址!如果您是一位經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理,那么非常希望您能為我點撥一二指點迷津限府;如果您和我一樣都是努力想在產(chǎn)品路上好好走下去的在校生夺颤,歡迎您隨時與我交流探討,我會虛心向您學(xué)習(xí)胁勺,共同進步世澜;如果您是一位準(zhǔn)備從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品但是還對產(chǎn)品沒有足夠認識的朋友,那么希望上面的這些碎碎念可以幫助到您署穗,這也是我寫這篇文章的意義所在寥裂。

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