同運(yùn)營央碟、BD溝通的過程當(dāng)中税灌，最常被提到的問題是：“這個內(nèi)容挺好的，但是沒有什么閱讀量和推薦量，為啥推薦不出去呢菱涤？”
對于這類問題苞也，我的回答通常分為兩部分：
內(nèi)容挺好的，但質(zhì)量不等于銷量
我充分相信運(yùn)營和BD同學(xué)對內(nèi)容質(zhì)量的判斷粘秆。
對于內(nèi)容的質(zhì)量如迟，文化人比我這個工科男有更有話語權(quán)。
作為閱讀者攻走，看到好的內(nèi)容推薦不出去殷勘，固然有遺珠之痛。
但作為運(yùn)營者昔搂，還是要跳脫小我玲销，站在相對客觀的角度去評價一個內(nèi)容的消費(fèi)普適性。
如果這篇內(nèi)容本身就是深度閱讀內(nèi)容摘符、或是題材偏小眾（比如我愛的爵士樂）贤斜，那它的消費(fèi)量或許理當(dāng)如此。我們可以將其類比文藝片议慰，摘錄一段報道：
明星云集的文藝大片《黃金時代》最終總票房僅5151萬元；《推拿》獲得第64屆柏林電影節(jié)銀熊獎等獎項奴曙，但國內(nèi)票房只有約1290萬元别凹；《闖入者》《念念》《心迷宮》等文藝片總票房都是1000多萬元。票房低至不可思議的洽糟，是具有文藝元素的傳記片《啟功》炉菲，總票房只有約40萬元，差不多等于目前市場上啟功書畫作品一平方尺的價錢坤溃。
口碑好拍霜、票房慘、罵院線薪介、怨社會祠饺，不了了之，這似乎成了文藝片的宿命汁政。
如果一篇內(nèi)容是內(nèi)向性創(chuàng)作的道偷，是首先寫給自己的，那么這篇內(nèi)容我們更應(yīng)該用藝術(shù)品的角度记劈，而不是用消費(fèi)品的角度來看待勺鸦。其追求的應(yīng)該是給少數(shù)知音群體更深的觸動，而不是作為大眾消費(fèi)品評價標(biāo)準(zhǔn)的10W+.
如果一篇內(nèi)容從題材選擇上是具有消費(fèi)普適性的目木，從閱讀體驗上是相對較優(yōu)的换途。這類的內(nèi)容，我們再來深究其沒有被推薦好的原因。分析是內(nèi)容問題（標(biāo)題军拟、封面）還是推薦問題（內(nèi)容識別剃执、冷啟動、用戶閱讀指標(biāo)）等等吻谋。
抱怨沒有推薦量忠蝗？不如來談?wù)勗趺赐扑]的更好
推薦系統(tǒng)是一個會極度放大優(yōu)缺點的系統(tǒng)：點擊率高、閱讀體驗好的內(nèi)容漓拾，其傳播度會被極大的放大阁最。而點擊率低、或者點擊率高但是閱讀體驗差的內(nèi)容骇两，其傳播范圍也會非乘僦郑快的收斂。
在冷啟動過程里低千，優(yōu)質(zhì)的作者由于有更好的歷史表現(xiàn)配阵，已經(jīng)得到了遠(yuǎn)超普通作者的冷啟動曝光量。當(dāng)冷啟動過程結(jié)束時示血，就變成了點擊率和閱讀體驗的公平較量棋傍。可以將內(nèi)容推薦想象為一場體育比賽难审，黑馬可以爆冷奪冠瘫拣，名將或許可以免于預(yù)選賽，但還是可能失去水準(zhǔn)止步半決賽告喊。這樣麸拄，是否會更好理解呢？
通常黔姜，不建議用10W+去簡單粗暴的衡量內(nèi)容拢切，我們可以將內(nèi)容的閱讀體驗指標(biāo)化、可衡量化秆吵，以進(jìn)行進(jìn)一步的分析：
- 點擊率：酒香也怕巷子深淮椰。如果點擊率太差，先別廢話纳寂、回爐改封面和標(biāo)題去实苞。
- 全局反饋：點贊、評論數(shù)與閱讀量的比例烈疚，是否與其過往的文章一樣黔牵？還是降低到了一個平均線以下？如果是爷肝，那說明這篇文章要么質(zhì)量有問題猾浦，要么人群推歪了陆错。
- 粉絲反饋：理論上，關(guān)注關(guān)系構(gòu)建了粉絲對于內(nèi)容創(chuàng)作者的品牌認(rèn)知金赦，也因此放寬對內(nèi)容外在（標(biāo)題音瓷、封面）的要求，他們的點擊率應(yīng)該相對更高夹抗。此外绳慎，粉絲群體是主觀判斷最典型的受眾群體。他們的閱讀情況是否顯著高于全局反饋漠烧？如果是杏愤，那可能真是推歪了。如果不是已脓，那基本上可以斷定是文章質(zhì)量問題珊楼。
如果確定了粉絲反饋很好，但全局反饋不好度液，后續(xù)應(yīng)該追內(nèi)容分析厕宗、內(nèi)容推薦的問題。即機(jī)器是否將內(nèi)容理解錯了維度堕担。
以前文提過的“普京曾經(jīng)實習(xí)的單位已慢，最牛逼的國家狗仔隊是如何工作的”為例。
初版的keywords分析中霹购，只做了簡單的關(guān)鍵詞提取佑惠，將其分為【普京】、【單位厕鹃、實習(xí)兢仰、工作】乍丈、【狗仔隊】三類剂碴，導(dǎo)致了冷啟動有所偏差，推給了職場轻专、娛樂等領(lǐng)域的受眾忆矛。
但后續(xù)的keywords分析中，對于標(biāo)題本身加強(qiáng)了主謂賓的理解请垛，加強(qiáng)了作者類目對于keywords權(quán)重的影響催训，從而讓【普京】一詞的權(quán)重提高，優(yōu)化了冷啟動的推薦效率宗收。
最后漫拭，拋一碗雞湯：抱怨機(jī)器推薦是沒有用的。改造算法混稽，讓對的內(nèi)容遇到對的人采驻；幫助作者审胚，讓對的作者創(chuàng)作對的內(nèi)容，這是我們長期應(yīng)該做的事情礼旅。
