從烏魯木齊驅車三杖剪、四個時辰节腐, 有個美麗的地方——木壘縣平頂山,在這里有一對平凡的夫妻摘盆,他們平日養(yǎng)雞喂羊翼雀,洗衣做飯,修筑圍欄孩擂,種菜放羊狼渊。這是他們最簡單快樂的生活, 這也是他們最好的愿望类垦。
直到有一天狈邑,他們發(fā)現(xiàn)大山的山腰處有一個山洞,洞口長滿了鮮花蚤认,還有許多不知名的藤蔓繚繞米苹,他們注意到了這處別致的風景,很是美麗砰琢,于是萌生了一個想法:想去那個山洞看一看蘸嘶。
他們回到住處良瞧,開始商討怎樣才能到達山洞。他們翻遍了整個屋子训唱,只找到一些平時用來栓羊的繩子褥蚯,而那個山洞很高很高,而且十分陡峭况增,先不說根本上不去赞庶,就算能往上爬,這過程會遇到什么事情澳骤,山洞那邊到底什么情況歧强,上去了怎么下來等等這些都是問題,他們心里明白光憑現(xiàn)在的條件为肮,要想爬到山腰根本不可能誊锭。
幾天后,有一個登山隊來到平頂山考察探索弥锄,借住在這對夫婦家中丧靡,偶然聽到了他們倆的談話,登山隊隨即做出決定——幫助這對夫婦實現(xiàn)他們的想法籽暇。
登山隊考察了當?shù)氐牡貏菸轮巍夂颉⒓抑鞋F(xiàn)有的條件戒悠,為了確保他們原本的考察任務能順利完成熬荆,他們只能騰出兩天的時間給出幫助,于是他們開始策劃如何能在兩天之內先到達山洞绸狐,在山洞住一晚后再順利返還卤恳。
故事講完了。
如果你是登山隊隊長寒矿,請寫出一份完整的幫助這對夫婦登山的解決方案突琳,需要包括:
現(xiàn)狀
訴求
挑戰(zhàn)
目標
我先給出我的答案吧。
現(xiàn)狀:
夫婦家中只有一些繩子作為平時可輔助攀爬的工具符相。
夫婦平時每天居住于自己家中拆融,沒有在其他非房屋環(huán)境居住的經(jīng)歷。
訴求:
兩天內完成從山下到山洞啊终,在山洞周圍逗留一小時镜豹,到山洞居住一晚后再安全抵達山下。
挑戰(zhàn):
現(xiàn)有登山工具的功能太薄弱蓝牲,不具備登山條件趟脂。
夫婦二人不具備任何登山經(jīng)驗,登山過程不可控例衍。
時間緊昔期,任務重已卸。
目標:
1.專業(yè)的登山和下山裝備——登山鞋、登山杖镇眷、登山照明設備咬最、防寒服翎嫡、登山包欠动、食物供給等等。
2.輔助救援系統(tǒng)——應急醫(yī)藥包惑申、輔助定位設備等具伍。
3.明確的兩天登山計劃——
Day1 ? ? ? ? 早上6:00出發(fā),6:00~8:00登山圈驼,采用XX裝備人芽,允許喝水量XX,到達目標點1绩脆;休息30分鐘后萤厅,繼續(xù)登山3小時,允許喝水量XX靴迫,達到目標點2...
Day2 ?...
4.在洞內生活一晚的輔助設施——帳篷惕味、睡袋、點火工具玉锌、食物等等名挥。
個人見解如下:
現(xiàn)狀:是什么。
訴求:想怎樣主守。
挑戰(zhàn):現(xiàn)狀是這樣禀倔,我想做到那樣,可擺在我面前的有好多難題参淫。
目標:最為解決方案提供方救湖,需要考慮并建設的內容。
當然我的答案只是一個示例而已涎才,考慮得肯定也還不夠全面不夠準確捎谨,只是想借助這個故事幫助自己梳理,作為解決方案提供方憔维,我們應該通過怎樣的思路去摸索去幫助客戶解決他們目前所面臨的問題涛救。
另外,我覺得這世上沒有完美的解決方案业扒,只有適合不適合检吆,適合的才是最好的。
ps:本故事純屬虛構程储,啟發(fā)于一位業(yè)務分析方面的前輩在指導我寫解決方案時蹭沛,給出的引導性例子臂寝,感謝。