?我注意到微信秒回這件事,是緣自一位我從前的老板运准,挺牛X的年輕Leader。我注意到缭受,不管什么時(shí)候正事兒找他胁澳,只要我能把需求要點(diǎn)說明白,他幾乎都能在10分鐘內(nèi)回復(fù)米者,或者至少是一句“收到”韭畸。
現(xiàn)在的老板因?yàn)獒斸斢袀€(gè)反人類的已讀回執(zhí)功能,已讀不回就有些尷尬塘雳,所以回復(fù)率也是相當(dāng)?shù)母呗脚獭#ㄐΓ?/p>
于是我認(rèn)真想了下這事,我覺得败明,微信秒回或者在看到的第一時(shí)間就給個(gè)回復(fù)隘马,還真挺重要的。
01 工作中收到合作伙伴的消息妻顶,你最好是秒回
秒回工作中的微信消息酸员,體現(xiàn)你在工作狀態(tài),對事兒上心讳嘱;立即回復(fù)幾句幔嗦,能馬上了解工作需求,立即定位處理沥潭,而不是主觀猜測或者拖延邀泉。
我從來用過置頂工作信息、用手賬钝鸽、用印象筆記汇恤、用手機(jī)上會(huì)提醒的記事本等多種方式來馬克在微信中收到的工作相關(guān)的事情,但無一例外的總有遺忘拔恰。
除開這事可能本身就不重要這種客觀原因因谎,或者“我就是懶”這種純主觀原因之外,最重要的遺忘理由是颜懊,心里有某種暗示在說财岔,對方?jīng)]有預(yù)期我回復(fù)或何時(shí)回復(fù)风皿。對待工作,這是一種很糟糕的心理暗示匠璧,而在看到工作微信的第一時(shí)間就簡單回復(fù)一下桐款,效果完全不同。
而且患朱,立即馬上確認(rèn)合作伙伴的需求鲁僚,會(huì)讓你養(yǎng)成迅速歸納處理問題的好習(xí)慣,讓簡單的需求當(dāng)場就給滅了裁厅,根本沒有拖到下一個(gè)小時(shí)的機(jī)會(huì)冰沙,治療拖延癥晚期有奇效。
02 收到客戶的消息执虹,你當(dāng)然要秒回
客戶的需求和建議對于每個(gè)行業(yè)來說拓挥,都仍然是上帝,老祖宗留下來的話不假袋励。秒回信息侥啤,即使是對一些小白問題回復(fù)一句“了解”,都是對客戶的尊重茬故。而回復(fù)了客戶盖灸,就給了自己一點(diǎn)點(diǎn)壓力,提醒自己要盡快處理磺芭。
相比從前的“置頂工作信息赁炎、用手賬、用印象筆記钾腺、用手機(jī)上會(huì)提醒的記事本”這些方式徙垫,現(xiàn)在能回的客戶信息,我一定都已讀馬上回復(fù)放棒,且左滑對話框設(shè)為未讀狀態(tài)姻报,提醒自己每天起碼做到清掉所有未讀消息,這樣就能100%保證客戶的事情间螟,不過夜吴旋,有交待。讀到文章的任何一個(gè)會(huì)面對客戶的同學(xué)厢破,記住這個(gè)原則邮府,有驚喜。
03 對于親友的消息溉奕,你怎么忍心不秒回
作為一個(gè)積極工作的人,每天還有多少時(shí)間能留給父母和朋友忍啤。當(dāng)然加勤,也有很多幸福的朋友靠在微信上瞎扯蛋也能過一天仙辟,那你已經(jīng)做到秒回了,所以根本不在我們討論的范圍內(nèi)鳄梅,恭喜叠国。
我說的是,基本上比較難顧上跟親友交流的朋友戴尸。
如果收到親友的消息粟焊,怎么忍心不秒回。
有次我媽跟我說孙蒙,“跟你打個(gè)電話發(fā)個(gè)信息项棠,都要先問下,下班了么挎峦,在開會(huì)嗎香追,媽媽能打電話嗎?”而往往我的回復(fù)都是坦胶,“晚點(diǎn)透典,在開會(huì)《傥”然后峭咒,晚點(diǎn)的結(jié)果就是忘記了。
可能后來她都習(xí)慣了10點(diǎn)前不打電話纪岁,少聯(lián)系凑队,而難得聯(lián)系我一下,我?guī)缀跄芸隙ㄊ怯惺虑橐v蜂科,收到這樣的消息時(shí)顽决,怎么可能不秒回。
也許我還是做不到常常主動(dòng)聯(lián)系久久不問候的親友們导匣,但是但凡收到他們的消息才菠,我能看到的第一時(shí)間,會(huì)秒回贡定。被好友記得赋访,是我們吃了許多生活的苦和累之后,能被惦記的那一點(diǎn)甜缓待。